台灣之星 T STAR 討論會不會太誇張!!

我從去年四月辦威寶到現在,每個月都很準時繳費,且我門號很少使用,因為當初他們跟我說威寶收訊很好.不會有問題,所以就傻傻的辦了,之後收訊不好也不想去和他們爭論,就傻傻的每個月繳月租費,自己當初沒有調查好,收訊不好我自己認了!!也沒打電話去罵過人!!結果2月份因為過年關係比較忙,所以導致帳款忘記繳交過期了!!結果人家其他業者被停話至少都還可以接聽,可是他們不行!!這些我都不介意,畢竟他們門號我本來就是沒有使用,可是讓我非常生氣的是!!因為我家附近沒有威寶電信,我只是要打去他們客服詢問是否可以幫我補寄帳單,或者哪邊有他們的營業櫃檯.結果我怎樣都無法轉接客服人員,我想說是不是我門號被停話,用其他業者打他們客服,但是你只要輸入的是你欠費的那個門號都就是不給你轉接!!會不會太過分了一點,我不是要求業者我尚未繳要求復話,也不是要求簽減費用,難道欠費就不是用戶了嗎??

寶貝 於 2016-05-28 17:29:07 修改文章內容