發表時間：2007-04-24 10:29:00
騙我不懂阿!!!當他的面打去問客服當場臉都黑掉了!!!
還一直說喔~是他沒說好~~現在是沒卡可以賣!!
要拼業績也不是這樣拼的吧!!!真是騙人不懂門市營業阿!!!
客服人員小姐態度都還算客氣，就唯獨是男的，口氣不知道在步耐煩什麼的!
你24小時營業你都乖乖的受咩!
不高興你可以不要幹阿!!!
我有問題很客氣問你還給我一副步耐煩的樣子!!
真的是素質能不能順練好依點阿!!!
陌生的訪客 於 2016-05-28 17:35:14 修改文章內容
發表時間:2025-09-10 20:37:37
發表時間：2007-04-24 18:45:00
昨天去直營門市辦門號NP，女的服務人員態度很好
男的不知道在跩什麼，一付高高在上的態度，感覺有夠差的
在我辦好要走時，還跟我說，遠傳可能會打電話詢問一下我在辦門號時
服務人員是否有清楚說明資費計算方法、服務態度等
他說要我回答"非常滿意"
無言…我要怎麼回答不用你講吧！等我明天NP生效後，客服打來問
我一定會照實講！"很差"一付高高在上，連問他一些資費問題
還一付"你連這也不知道"的表情，感覺真是差到不行
簡直跟威寶桃園直營門市服務人員的素質差不多_>"<
Aronlu 於 2007-04-24 18:45:00 修改文章內容
發表時間：2007-04-25 00:08:00
有同感…
昨天去直營門市辦門號NP，女的服務人員態度很好
男的不知道在跩什麼，一付高高在上的態度，感覺有夠差的
在我辦好要走時，還跟我說，遠傳可能會打電話詢問一下我在辦門號時
..........恕刪
很好奇,_你是在遠傳哪個直營門市呢?_你是從哪家NP到哪家?
阿德 於 2007-04-25 00:08:00 修改文章內容
發表時間：2007-04-25 02:55:00
吼~~那個態度唷!!NP成功了也沒通知我去拿卡片!!!
還要我自己打去問!!!
態度很不好!!!!還裝傻說~~~我沒通知你嗎!!
害我白白繳了一個月的月租費!!!
陌生的訪客 於 2007-04-25 02:55:00 修改文章內容
發表時間：2007-04-25 21:42:00
真的!!!我也是NP過去的!!!
吼~~那個態度唷!!NP成功了也沒通知我去拿卡片!!!
還要我自己打去問!!!
態度很不好!!!!還裝傻說~~~我沒通知你嗎..........恕刪
對啊..我也很想知道是那一間直營門市耶?可以講一下嗎?因為印象中應該直營店的服務都不錯啊
應該是一般的特約門市可能服務會比較差一點吧~!!講一下那一間吧..讓大家要去的時後有個心理準備!
柒玖玖柒玖 於 2007-04-25 21:42:00 修改文章內容
發表時間：2007-04-25 22:48:00
在彰化市的一家!!!你是哪人阿!!不是中部就沒差了!!!
反正阿~~哀~~我再也不會去那家了!!
真希望遠傳高層能看看我們這些平民的心聲!!!
陌生的訪客 於 2007-04-25 22:48:00 修改文章內容
發表時間：2007-04-26 02:33:00
任你行 於 2007-04-26 02:33:00 修改文章內容
發表時間：2007-04-27 07:04:00
陌生的訪客 於 2007-04-27 07:04:00 修改文章內容
發表時間：2007-04-27 19:28:00
不過我是打電話問遠傳客服還好
不過回答時怕怕的，好像不熟
害我也怕怕的
到了門市愛理不理的
好像我是欠了半年的錢的用戶...
感覺真的蠻差的
lyd 於 2007-04-27 19:28:00 修改文章內容
發表時間：2007-05-10 05:21:00
陌生的訪客 於 2007-05-10 05:21:00 修改文章內容
發表時間：2007-05-13 08:09:00
因為我用禾信五年有了吧每月都要2000多
有時會飆到4000多
聽朋友說台哥大的在地生活方案費率比較優
我就到高雄三多路的台哥大去問一下費率方案
了解後就到三多門市問一下我要NP違約金多少
（因為我知道95年11月續約換N73應該會有違約金）
而其實我只是問一下而已...
服務小姐竟然連慰留一下也沒有
一口氣就說您要解約嗎??3500!!
當場就覺得很沒面子，只好說[對!]
付了3500
馬上又回到對街的台哥大辦NP，唉!連台哥大的服務人員都覺得，怎麼這樣快決定NP...
無言!!
4/23成功轉台!
其實對我而言哈拉900換算起來比較便宜說
因為可抵通話費，網內互打五分鐘內免費
我家人都用禾信，這一轉其實並不划算
都怪我太衝動....
我也算老客戶了也沒聽見禾信有捨意見調查....
台哥大服務比遠傳好多了（人員訓練吧）
三多台哥大人員除了一位白頭髮的員工較冷默，外其的人他都很熱誠
而對街的遠傳就像衙門般，公事公辦好像就像他們也不差一個客人
看來台哥大如果有更好的網內互打方案，我可能要全家NP到台哥大才是
山路 於 2007-05-13 08:09:00 修改文章內容
發表時間：2007-05-13 20:11:00
直營的確不錯!!我去的是特約門市!!!
在彰化市的一家!!!你是哪人阿!!不是中部就沒差了!!!
反正阿~~哀~~我再也不會去那家了!!
真希望遠傳高層能看看..........恕刪
彰化市曉X路那一間ㄇ
o.o 於 2007-05-13 20:11:00 修改文章內容
發表時間：2007-05-14 06:19:00
彰化市曉X路那一間ㄇ..........恕刪
不是!!是在員林鎮的!!
彰化市也有服務態度不好的唷!!
是你說的小X路那間嗎??
那我也不去了!!
陌生的訪客 於 2007-05-14 06:19:00 修改文章內容
發表時間：2007-05-14 23:35:00
我也NP了
因為我用禾信五年有了吧每月都要2000多
有時會飆到4000多
聽朋友說台哥大的在地生活方案費率比較優
我就到高雄三多路的台哥大去問一下費率方案
了解後就到三..........恕刪
是喔可是我去那堅決的服務還不錯說～～只是2樓的收費小姐態度不是很好
陌生的訪客 於 2007-05-14 23:35:00 修改文章內容
發表時間：2007-05-15 06:48:00
有無您這箇客戶,對他都無所謂
山路 於 2007-05-15 06:48:00 修改文章內容
發表時間：2007-05-19 04:42:00
客服態度真的非常差,害我還跟她們吵架,
所以我決定這幾天有空就把用的6年多,
三個遠傳加和信門號全部NP到別家了
我全部沒約所以沒有違約金的問題
葡萄柚 於 2007-05-19 04:42:00 修改文章內容