更新～求助

關於更新一問我也很xx
因為…我一切都依程式指示去更新，之後有出現一個圖叫我先把usb取下後等五秒按返回鍵同時接上usb至電腦，問題來了，我一切都用好，卻一直跑出一個該死的更新盒子後就關機，隔沒幾秒就又出現又關機的，害我開始害怕了，這下更好了，開機時都只出現那個該死的更新盒子就又關機，造成死機！
現在拿去買手機的店尋問店員，卻得到一個消息，關於更新，他們都叫用戶不要去更新，那…不更新幹嘛出現這個程式，做心酸的嗎？而且…我女友的手機卻能順利更新！而我的卻不行，(她用上網更新，我是接usb電腦更新)是因為我沒辦吃到飽網路嗎？一切種種原因我都傻了…所以，現在對SE手機真的不知該說什麼，剛也寫信去告知SE了。