更新韌體,SE讓我很失落!!

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發表時間:2006-06-11 08:35:00
今天去旗漸店..換韌體!

因為我買608i時...沒開機!.沒注意到是vibo的韌體,..東訊保固的

我用台哥大..很久了..也不想換....


總之..看了網路的討論都說是可以換韌體!!


但那的小姐..很客氣的跟我說"不能換!"

她口氣是很客氣啦,..


但我跟她說:..這東訊保固的..我去找他們..他們也不會有..台哥大的韌體幫我更新!

那去聯強呢!....或許他們會有...但他們不會對東訊的東西負責保固呀!!

我當然只能找你們!!!!!!!!!!!!!!!!


她說:沒有受到vibo的授權!...所以不能幫客戶換!!!

我說:換一下韌體!,..不過就是更新flash,..這事情一點也不難!...我們一般人只是沒有工具..與軟體!

我當然只能找你們!!!!!!!!!!!!!!!!


她說:要我自己去找外面有在破解的人!...(那我要你SE的服務是幹啥呀!!??)

另外若我有爭議,..可投書建議他們!



雖是客制化手機,...
這啥道理呀!!???...難道我手機就一定要綁系統商呀!...


讓我感覺很失落.......對SE!



會post文出來..,..是跟大家說明一下情況..,..之前的留言...的做法..似乎是..行不通!
要買手機時請大家要看清處!!(當天我買時,很晚了,跟本沒開機,沒看清楚)


還有.,SE對於我的感覺..,..似乎像是...政府的行政效率.
就依他們的規定行事,...沒有站在消費者的力場...來幫助我們......這是讓我今天感覺很失落的地方!!





最後...若是你有辦法..幫我換成台哥大的韌體
煩請寄個mail給我,..謝謝color@ms45.url.com.tw

陌生的訪客 於 2015-05-25 08:16:53 修改文章內容


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發表時間:2025-11-05 06:12:20
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發表時間:2006-06-11 09:54:00
我自己覺得啦
所謂"客制化手機",沒有電信公司授權,的確是不能更改裡面的韌體
不是簡不簡單的問題,任何公司不會想因此賠錢吧

但說
"要我自己去找外面有在破解的人!...(那我要你SE的服務是幹啥呀!!??)
另外若我有爭議,..可投書建議他們!"
這樣回答不對,給客人很不好的感覺,投書她吧,SE的客服訓練還要加強

雖然前幾天去西門旗艦店,服務態度已經好很多,小姐不再是晚娘臉

neof 於 2006-06-11 09:54:00 修改文章內容


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發表時間:2006-06-15 22:04:00
其實客製化的手機 相對跟一般的手機沒設定電信業者的
價錢上是有差. 原則上你應該在購買時就考慮此點

但現在有方法可以把客製化拿掉的人也很多 收費從NT$450 ~NT$1000 都有
可以到K608 討論區去看改機的相關資料

陌生的訪客 於 2006-06-15 22:04:00 修改文章內容


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