發表時間：2008-12-29 00:08:00
我的手機原本是ZTHI1的版本...
想說有新的版本ZTHJ2就把它送去旗艦店更新
但是萬萬沒想到我好好一隻手機只不過是送去更新軟體結果搞到最後竟然要整隻機子送維修廠
而且又碰到元旦假期..我的手機還不確定何時可以拿到..搞什麼東西
我生氣的是旗艦店的人為疏失
如果早已經知道最近電腦怪怪的顧客要更新之前就應該要告知可能會發生問題...結果什麼都沒說等錯誤造成再來跟我說最近電腦怪怪的沒想到更新到一半電腦當掉同時我的手機也玩玩...這是什麼意思阿(我手機還買不到一個月ㄟ)
而且我手機又有包膜(不知道會不會動到我的包膜..他跟我說應該不會..最好是這樣子啦)..最怕原本好好一隻手機越搞越嚴重....而所有的錯誤又不是我造成的...我的損失要跟誰討...我可以要求他賠我一支新的嗎..
而且在拔我的SIM卡的時候又給我搞壞雖然我的SIM卡有點舊可是一直都使用正常...害我回家發現我的SIM卡竟然無法在我的舊手機使用的時候..我真是氣到無言好在超過5年補卡不用錢不然我還要在花300補卡
blue 於 2016-05-28 17:17:23 修改文章內容
發表時間:2025-07-13 23:57:02
發表時間：2008-12-29 01:49:00
咦...你不會是到北部的旗艦店吧= =?
我的手機才從那邊更新回來，我花了兩個多小時才更新好...
遇到的問題是...第一次更新沒完全，店員還說更新好。結果我在現場看發現根本沒有更新(白等了一個小時)
第二次更新，店員說十分鐘就好，結果也等了快一個小時= ="
原因是...他們的電腦有問題(不過有好心的跟我說到聯強更新，可惜...聯強更新要好久= =")
最後，在我的堅持下，終於更新好了，真是感動@O@
(現在想一想，也許是賭注= =")
看到你這篇文章，害我開始在煩惱手機會不會也有問題?!
在更新的過程中，店員對待我的機子還真是有點不客氣，好像手機是他的一樣Q_Q
滑蓋滑來滑去的，感覺拔電池蓋也是挺用力的= =" (也許店員那天心情不好?!)
看到整個就是心疼，我只入手三天，連原廠的膠膜都還沒拔掉的說
玉景 於 2008-12-29 01:49:00 修改文章內容
發表時間：2008-12-29 06:56:00
一般來說，不管你是自己更新韌體或者是交給別人更新
都有一定的機率會刷成磚頭的...
而且，就像你說的啊。如果他們早就知道電腦怪怪的
應該就不會幫你做更新的這個動作了...
至於，SIM卡方面的問題，也有可能是因為韌體更新的時候出錯
所以導致SIM卡壞掉，畢竟妳自己也說了這張SIM卡有一定的年紀了...
在賠償方面的話，他們應該會先送代理商....
先讓代理商方面維修，如果維修不成的話..
才有可能會進行換新機的動作
被拉昂 於 2008-12-29 06:56:00 修改文章內容
發表時間：2008-12-29 17:47:00
一般來說，不管你是自己更新韌體或者是交給別人更新都有一定的機率會刷成磚頭的...而且，就像你說的啊。如果他們早就知道電腦怪怪的應該就不會幫你做更新的這個動作了...至於，SIM卡方面的問題，也有可能是..........恕刪
對方早就知道他家的電腦怪怪的....我更新之前卻沒有進行告知的動作
等錯誤發生再來跟我講他家電腦最近怪怪的....說什麼前幾台都沒問題...沒想到我的就當掉..這是什麼理由阿
在更新之前SIM卡就已經拔掉...所以更新過程SIM卡不是在手機裡面...而SIM卡不是我親自拔出來的...對方在拔的過程還差點把我SIM卡上面的薄膜撕下來~"~
而且如果換新機給我...那我包膜的錢也要陪我嗎...
blue 於 2008-12-29 17:47:00 修改文章內容
發表時間：2008-12-29 23:47:00
我的手機原本是ZTHI1的版本...想說有新的版本ZTHJ2就把它送去旗艦店更新但是萬萬沒想到我好好一隻手機只不過是送去更新軟體結果搞到最後竟然要整隻機子送維修廠而且又碰到元旦假期..我的手機還不確定..........恕刪
今天打去問手機處理結果...
他說矽魁無法處理要送到中和維修廠更換主機板
那是否代表手機軟體有問題之外...硬體也有問題才需要更換主機板
竟然都需要換到主機板了....那為什麼不肯直接賠我一直全新的...我才買不到一個月還在保固期間
手機被妳這樣拆拆裝裝的..以後如果還有發生問題我跟誰說去
而且之前不是很多人因為換主機板發生一堆問題
所以我是不是可以要求他賠我全新的手機...
blue 於 2008-12-29 23:47:00 修改文章內容
發表時間：2008-12-30 03:45:00
對方早就知道他家的電腦怪怪的....我更新之前卻沒有進行告知的動作等錯誤發生再來跟我講他家電腦最近怪怪的....說什麼前幾台都沒問題...沒想到我的就當掉..這是什麼理由阿在更新之前SIM卡就已經拔掉..........恕刪
如果說，對方早就知道電腦有問題的話
還幫你更新，這樣子對方就有問題了.
然後，sim卡的問題。也真的是他們的錯誤....
是台北信義區的旗艦店嗎?
你可以打samsung的客服，反應一下這個問題!
被拉昂 於 2008-12-30 03:45:00 修改文章內容