新竹的ｏｋｗａｐ客服中心…

不知道各位大大有沒有去過新竹的okwap客服中心…
真的是差點被氣死說~~~~

這個星期天因為要考證照的關係… 去了台北…
想說順便把手機拿去給台北的客服中心看看…
因為我的手機買不到一個月…已經換了3支了…
第一支手機5個亮點，第二支是按鍵鬆加LCD會閃一下子亮一下子暗…
第三支好不容易沒有以上的問題了…
可是用了二天發現手機會像被干擾到的樣子…有點像如果手機放在電腦前，
而電腦又正開著，電話正好來…電腦的螢幕會一直跳個不停…
又有一點掉漆說~~我可是保護的很好…放在口袋一直用布包著…
就怕手機受傷了…可是在天線的地方，有點"碰漆"(台語)
所以，就趁著星期天拿去了台北，台北的客服中心是說要換一支給我…
可是不能當天拿，要第二天才可以說… 可是，我要上課啦…
必需回中部… 所以就想說那拿去新竹客服中心好了…順路囉…
結果昨天拿去時… 真的是… 快氣到吐血了…
才剛拿去新竹二樓客服中心，裡面的小姐就問有什麼事…
當然我就告訴她們手機的LCD問題 也不知道她們在笑什麼…就一直笑…
還很不客氣說了一句"我的也會呀…有什麼大驚小怪的"…
聽到這句話…我也不高興的回了…
之前換的那兩支也沒這樣的問題…而且你們是客服中心，
應該是幫客人解決問題的吧…
她們就沒回話了… 我就順便告訴她們手機"碰漆"的問題…
結果其中一個就一直用手去摳，摳到"碰漆"真的掉了一大塊了…
她就把手機放下…就說要重灌…我就問…那漆掉了…要怎麼辦…
她說她也不知道？？？？？…　這…　　是什麼回答…
明明是她把漆整個摳掉的說…　她整個的意思是說她只負責把軟體再重灌…
手機掉漆不關她的事…　當時我有兩個同學一起陪我去…
她們聽了…也覺得這…是客服人員該有的態度嗎？？？而且表現的很不削…
只是因為我們是女生…不太敢說話嗎？？？　真的很過份…
我並不認為”花錢的是老大”這句話…只是，我覺得應有的服務品質該有吧…

我真的是氣到想找個地方發洩一下……打了那麼多……　希望看的人…
不要看到很煩才是…　只是想說新竹客服中心那兩個小姐…真的太過份了！！

陌生的訪客 於 2015-05-25 08:09:48 修改文章內容

陌生的訪客 於 2004-03-13 04:22:00 修改文章內容

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蔡頭 於 2004-03-13 04:47:00 修改文章內容

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陌生的訪客 於 2004-03-13 06:47:00 修改文章內容

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陌生的訪客 於 2004-03-14 02:51:00 修改文章內容

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滿月祈禱 於 2004-03-14 04:19:00 修改文章內容

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陌生的訪客 於 2004-03-14 07:55:00 修改文章內容

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陌生的訪客 於 2004-03-18 14:31:00 修改文章內容

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陌生的訪客 於 2004-03-19 19:13:00 修改文章內容

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陌生的訪客 於 2004-03-19 19:20:00 修改文章內容

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