新手機這樣的瑕疵卻不給我換貨

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Default sogi
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發表時間:2009-12-24 07:12:00
我買了一隻白色的C901  然後發現它背後殼上有一明顯黑點

通訊行幫我送回廠商要求換貨

廠商工程師卻回答說 : 這並不影響到手機本身操作 所以不給換



這什麼道理?

這樣我能怎樣解決? 還是要去消基會提告?

御 於 2015-05-25 08:47:21 修改文章內容


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發表時間:2024-04-30 11:49:35
Mem685588
發文數:47
發表時間:2009-12-25 22:03:00
此舉非常惡劣 手機上有污點本來就屬瑕疵品 就算不手機換新品也應該要做外觀
換殼的動作 手機廠商保固範圍本來有 硬體零件 軟體程式 及手機外觀(手機外觀
這針對未使用新品不良的部份) 建議你可以直接跟手機保固廠商做協調 協調不成
再去消基會 或是去壹X刊報料吧!!

Duke 於 2009-12-25 22:03:00 修改文章內容


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