發表時間：2009-06-28 09:15:00
過了幾天沒有消息 就打電話去店家詢問 店家說下禮拜一就會有結果= = 店家還說因為是新品所以大約需要7天= = 也不保證是否換新品要判定是否人為...這些日子簡直是煎熬 店家不痛不養我買的人等待的時間可像是熱鍋上的螞蟻 看了其他一樣買到有問題的有些店家就直接換新機給他 怎感覺自己好像吃虧了= =
店家開的維修單 上勾選 新品不良 手機無任何刮傷及損傷 說以新品不良方式退回等待鑑定 感覺很倒楣好久沒出手買手機一出手就遇到這樣問題 新手機沒得用還得提心吊膽好幾天 消費者保障在哪?
Cloud 於 2015-05-25 08:45:28 修改文章內容
發表時間:2024-05-17 20:39:43
發表時間：2009-06-29 09:28:00
dx 於 2009-06-29 09:28:00 修改文章內容
發表時間：2009-06-29 20:05:00
自從N97 背光燈問題 + 按鍵鎖鬆脫 退回已新品不良方式整盒退回聯強鑑定已經第5天了過了幾天沒有消息 就打電話去店家詢問 店家說下禮拜一就會有結果= = 店家還說因為是新品所以大約需要7..........恕刪
既然店家有照新固程序幫你送的話..可能就要有耐心一下...
遇到這種事消費者倒楣..但店家也不好受..畢竟手機也不是店家出產ㄉ
換個角度想其實都是受害者啦..希望聯強能趕緊換新品給你唷!!
之後的結果也請大大可以分享一下唷!!
騎蝸牛飆車去 於 2009-06-29 20:05:00 修改文章內容
發表時間：2009-06-29 20:11:00
其實你應該親自拿去聯強的快速維修中心檢驗會比較快,之前我的n82不小心被我摔到螢幕出現問題,結果拿去店家詢問維修老闆說最快也要三四天不過好險的事老闆告訴我如果很趕,就自己送去維修會快很多,結果我就親自..........恕刪
你的只是一般維修..發文的大大新故的情形是不能走快速維修中心ㄉ!!
另外..如果是有跟聯強配合的店家..是每天都會有司機來收維修的OK....
不是每一間店家都像你說的這樣..請別一竿子打翻謝謝!!
騎蝸牛飆車去 於 2009-06-29 20:11:00 修改文章內容
發表時間：2009-06-30 03:42:00
禮拜一打電話詢問竟然說手機在上禮拜有送回店家
這禮拜又送回鑑定一次從22號到現在...手機要檢測兩次? 到底是哪裡出問題?
回覆說因為是高單價手機所以檢測比較久 難道我不是花高單價去買?
一聽到我說要退費就說要催廠商?
這之間到底是發生什麼事?
不是我沒耐心手機有問題也些店家就直接換新!
我新手機買到用不到三天就回去原廠依個禮拜還沒消息
一下說鑑定一下說才收到?是本人太好講話嗎?
Cloud 於 2009-06-30 03:42:00 修改文章內容
發表時間：2009-06-30 19:21:00
禮拜一打電話詢問竟然說手機在上禮拜有送回店家這禮拜又送回鑑定一次從22號到現在...手機要檢測兩次? 到底是哪裡出問題?回覆說因為是高單價手機所以檢測比較久 難道我不是花高單價去買?一聽到我說要退費就..........恕刪
會送2次我個人的猜測是第一次聯強可能沒有換新的回店家喔....
所以店家才又幫你送一次..站在大大的立場
我建議你要強烈要求店家幫你爭取..以免自己應有的權益被剝削ㄌ!!
希望大大後續情形在分享一下喔!!
騎蝸牛飆車去 於 2009-06-30 19:21:00 修改文章內容
發表時間：2009-07-01 04:46:00
今天6月30日傍晚直接到店家詢問!店家回覆說過1~2天就可拿到手機
我接著問是換新機?電員回覆說是換新機!但是配件沒有更換!
針對手機做新品更換!期待拿新機...這次要當場在手機店好好測試使用檢查..
前後等了將近10天..說不上的感覺= =
Cloud 於 2009-07-01 04:46:00 修改文章內容
發表時間：2009-07-02 03:57:00
今天6月30日傍晚直接到店家詢問!店家回覆說過1~2天就可拿到手機 我接著問是換新機?電員回覆說是換新機!但是配件沒有更換!針對手機做新品更換!期待拿新機...這次要當場在手機店好好測試使用檢查..前..........恕刪
反正其他配件都正常嘛!!..恭喜你唷
大大不用想太多啦..本來新品換貨按流程走會比較耗時啦...
重點是結局是OK的嚕!!
騎蝸牛飆車去 於 2009-07-02 03:57:00 修改文章內容
發表時間：2009-07-03 10:24:00
嗯 深表同情
但是要提醒你一件事
新手機回來時
記得把新手機的盒子一併拿回來
舊的盒子 就讓他和舊的手機一起走
不然以後有問題時
手機和盒子上的IMEI碼不一致
會給你來困擾
像之前有新聞說
有一位小姐手機失竊了報失
結果有一位先生手機的IMEI碼和那位小姐的報失的手機IMEI碼一樣
被當成嫌犯 造成很大的困擾
手機商講了一堆理由
我猜大概就是換機時 盒子沒跟著換造成的
你自己多注意一下吧
石頭 於 2009-07-03 10:24:00 修改文章內容
發表時間：2009-07-04 01:50:00
以及各注意事項 店家是整盒更換給我 我也檢查很詳細@@ 不過不知道是怎樣
按鍵鎖還是鬆鬆的感覺 店員說是整合更換全新的 我也檢查是全新品沒錯
店家回覆說會幫我詢問原廠這個問題 今天下午回覆說原廠的就是會這樣感覺鬆鬆的
我的是白色機 其他人的白色機也會有這種狀況嗎?還是我太龜毛...這次是第二次7天保固期@@
目前手機沒什麼問題昨天剛更新最新版本軟體 手機健康狀態中~
Cloud 於 2009-07-04 01:50:00 修改文章內容
發表時間：2009-07-04 03:36:00
不知道去nokia行動館買會不會比較有保障(不過比較貴....
)?
我只是路過的 於 2009-07-04 03:36:00 修改文章內容
發表時間：2009-07-04 03:49:00
我去店家更換時問說現在是第2批N97嗎? 店家回覆說目前為止都是第一批@@
多多少少都有點小遐思 只有使用者能不能接受摟 我換了兩支按鍵鎖都感覺鬆鬆的= =
白色機.....
Cloud 於 2009-07-04 03:49:00 修改文章內容
發表時間：2009-07-05 07:18:00
禮拜一打電話詢問竟然說手機在上禮拜有送回店家這禮拜又送回鑑定一次從22號到現在...手機要檢測兩次? 到底是哪裡出問題?回覆說因為是高單價手機所以檢測比較久 難道我不是花高單價去買?一聽到我說要退費就..........恕刪
也是超過一個禮拜多才好的
又碰到六 日
又多等了兩天
所以一共是........8天....
真的是 等待的日子很難熬
大大 你的心情 我多多少少能夠體會
買到不良品就很難過了
等待的日子更是難熬........慘
小撒野 於 2009-07-05 07:18:00 修改文章內容
發表時間：2009-07-23 00:31:00
我上次修理也是超過一個禮拜多才好的又碰到六 日又多等了兩天所以一共是........8天....真的是 等待的日子很難熬大大 你的心情 我多多少少能夠體會買到不良品就很難過了等待的日子更是難..........恕刪
重要的是店家只主動跟我連絡過一次
小紅帽 於 2009-07-23 00:31:00 修改文章內容