數位服務第四小組團隊(S.E.P.)-成果分享會-檢討與改進

這一次的期末發表會，在眾人的期許下終於是順利的落幕了。但是我們回顧一下，有許多的地方還是需要檢討與改進的，雖然說是大家是第一次做，每個人都覺得說已經盡了全力，但是想想我們所面對的是外面的來賓，並非是系上的老師或是同學，我們的一些準備及臨場的應變狀況，確實還需有許多可以進步的空間。

首先是發表會的事前準備，雖說這發表會是資管系所有的同學參與的，但是主要是一年級承辦為主軸，但是大家並沒有認知到這一點，再則甲乙兩班間沒有做好適當的協調，導致在事前規劃時，開會、人手調度、美工、文宣、器材等等方面，都只有少數人再協調做事，並沒有所有的人都投入心力下去。

第二在發表的準備上並沒有安排好流程，所以在發表會前並沒有讓整個發表流程預演一次，所以一些突發狀況，像是硬體的問題、PPT執行的狀況、發表人的演講時間控制、現場沒有音樂等，都會沒注意到。

第三發表的人在演講時，沒有注意到說所要面對的人，他們想要聽的事什麼，相信要來聽的來賓，他們想要知道的事說，我們所要服務的對象，他們得到了什麼，所以我們應是要在十分鐘內，讓所有的來賓聽到瞭解，我們這團隊所做的事及受服務對象所得到的東西。

第四現場並沒有預先推派一個掌控全場的人，導致發表會時有突發狀況，如時間已延後、硬體突然不順、人手調度錯誤，沒有一個人來指揮即指示說下一不做的動作，所以說發表會中場時，是一片混亂。

發表會每個人都有努力及需改進之處
以下是我們一些組員的心得感言：


副組長：

首先,時間沒能分配好,我想這是事先沒有完全按時間run過一遍....
再來,人員的工作分配也是沒有先規劃好到底有哪些工作,因此出現了有人沒事作,卻又臨時出現很多工作...
最後,因為我是公關,當時負責後台事宜,和主持人及上台報告的同學.學長姊做好聯繫,但是卻發生了簡報不能用的狀況,讓我也蠻尷尬的,因為這部分並不是我負責,也不是主持人,所以當時真是讓人捏了一把冷汗...這就是沒做好事前準備..

經過了這次發表會,我認為所有環節要串聯起來,不能出問題,一定要能事先把流程跑過,但是這也需要所有人員配合...下次的發表會我相信我們能做得更好


文書：

在這次的發表會上，在時間的控制沒有掌握好，在發表會的行程必須要有預備時間不能排的太滿，而發表人也沒有控制好發表的時間，在十分內說出重點，頒獎時沒有輕鬆的音樂來搭配，使場面有點小冷，而會場的安排也不夠壯觀少了一些氣氛，在發表時檔案出了小問題沒有備份的儀器來做強救，使時間又再度延長，會場上的同學也在第二場的時候離席十來人，讓場面更加冷清。這是我個人覺得的缺失。


紀錄：

這是我們大一新生第一次的數位服務成果展，
在服裝上，看得出來大家的用心準備；
招待貴賓入席方面也是表現得很稱職。
但是，還是有些美中不足的地方。
在簡報方面，最重要的是：目的，也就是要表現出來的重點，
抓準觀眾想要聽的內容，那就是成功了一大半了。
數位關懷與機會，要呈現的東西有兩個：關懷與機會。
從標題來看，我們要表達出來的是我們帶給那些人那些關懷與機會，
改變他們什麼，為他們帶來什麼等，而不是在於我們的辛苦的過程，
也就是所謂的「只問結果，不問過程」。
因為，每一組都有自己辛苦的過程，也想說給其他人知道，
可是遠道而來的貴賓想聽的是有特色的主題：像是原住民網路商店，
而我們帶給這些原住民的是幫他們販賣了多少東西，創造了多少業績等等，
要把自己的特色說出來給來賓知道，讓大家知道你在做什麼，做了什麼，
為他們帶來什麼，改善什麼，最好是帶來強而有力的證明，
像是小朋友的真心話、繪圖等，如果能來到現場說說他們的感想，那是在好不過。
由於，大一新生是第一次上台發表，所以
在台風方面，不免就會顯得有點緊張，
說話也就說得不夠順暢流利。但是，據其他待在後台人士說，她沒
看到有組別在後台事先練習，都是等到時間到了，脫了外套就上台了，在
這個部份，即使是剛出社會工作的人士，遇到要在大場點簡報時，很多人
也都會事先對著鏡子或是同事家人做練習。畢竟，如果對簡報內容不夠熟
練或是經驗不足，想要有穩健的台風，其實是很困難的，這是這一方面，
對大一新生來說，還是有機會可以多多訓練的。
在時間方面，上台報告的人，並沒有把報告的時間拿捏的很好，讓整個活
動時間向後延了不少。
簡報結構不良，10分鐘的簡報，大約10張出頭就夠了，有些組別的簡報過長
，且內容沒有條例出來，這樣會讓來賓不知道你的重點在哪，而且遠道而來
的觀眾也不會有精神聽你唸簡報上的內容。
不過大一新生也很糟糕，因為自己都不捧自己的場，大家入坐時，都紛紛往
最後排入坐，讓場面看起來很空，明明今天主角是大一新生呀！這方面也是
要改善的地方。
整個現場也是需要一個總指揮，我覺得這是以便現場不知道該怎麼做決定時
，總指揮就應該立刻下決定，也不會擔誤到很多時間。現場出現狀況的時候
，會處理的人，要趕快去幫忙，不要一副事不關己的樣子。
不過，整體對大一新生來說，可以說是不錯了，我們還是有很多進步的空間
的，相信下次的成果發表會更好。


美工：

此次的期末發表會,需要改進的地方很多,在現場我們也目睹了許多臨時出錯的部份,以下是我所見到的期末發表會需要改進的地方:
1.未確認現場需用到的器材是否準備完善,導致播放影片失敗
2.未控制時間,讓整個流程整整慢了一個小時
3.燈光與聲控沒有配合好,主講人已經開始了才切好
4.會前未排演,導致每個部份都不能及時配合

以上是我覺得關係於整個期末發表最嚴重的缺失。


公關：

我覺得　這次大家都很用心的做到最好了

我覺得時間的準備真的有點不太好　導致很多組都沒有辦法上台報告

電腦也一直ＬＡＧ　聽說是因為把全部的ＦＩＬＥ整合在一起　導致ＬＡＧ　所以這點應該要檢討一下

我覺得我們應該要有預備方案　這次因為一個不想新整的檔案都沒了　如果有了預備方案這件事就不會發生了

我覺得工作人員應該共懂得表達自己　如過會場時間到了　就應該站出來說　時間到了　該換下一個


攝影：

之前學長姊們也有辦過類似的期末發表會，
但都是小型的，所以這次頭一次，沒有先例可循！
沒有經驗的我們，只有想！問！做！
想：在準備時，遇到問題，想想解決的方法。
　　想到有可能發生的情況，想出預備方案。（這方面我們就顯得比較不足）
　　在執行過程中，需機警些，時間的掌控，
　　需要多花心思，畢竟這是一個蠻重要的環節。
　　還有設備方面的問題，我想這是可以預先想到的，
　　但預備方案沒有確實的想好，導致了時間的延誤，這也是需要注意的！
　　事後的檢討，想想缺點在哪裡，如何改進，互相討論，整理後，給大家都知道。
　　這樣大家都有了經驗，犯錯不能說沒有，但可以降低很多了。
問：不知道的時候一定要問，不清楚的時候也是要問，不確定的時候還是要問，
　　態度很重要，若凡事都隨隨便便，那成果自然付諸東流。
　　這次大家都很努力，態度方面我想是沒有問題的，是經驗方面的問題占比較多。
　　而經驗不足，就可以問！或許是我們在問的這方面還稍嫌不足吧！
做：大家的努力，我想不用多說吧！這是看的到的。
　　值得留意的是，大家都太害羞了！都躲到最後面去了，忘了我們自己才是主角，
　　這是對外發表的，很多貴賓蒞臨，但我們仍是主人，是主角！
　　最基本的禮儀還是要注意到的！
　　而現在所需做的事情就是檢討，並將檢討的總匯整後，
　　公佈出來，好讓大家都能了解，好的就是模範，不好的就是引以為戒！　
我們第一次的出錯，不需有第二次來提醒！


這次的期末發表大家其實都非常的用心，只是還有許多的地方都沒有注意到，希望這一次的經驗可以帶給我們經驗，幫助我們成長，我們深信下一次的發表會，我們可以表現的更好。


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SEP數位服務第四小組團隊 樟樹國小 2005

組長..劍男 於 2015-05-25 08:21:37 修改文章內容