ASUS 其他手機討論整理問題給ASUS後的回覆

從V80出生到現在的問題(大多數與部分已知)整理回報給ASUS數天後終於得到答覆
回答的答案始終與其他廠商一樣都是"很官方"
但是至少有些問題他願回報上去
代表官方默認接受
希望近期會有韌體可以解決!!

希望大家有問題也能回報給ASUS
詳細留給ASUS發生的情形/狀況反應/硬體條件/韌體版本
描述的詳細點讓ASUS去測試

這方面小豬能做的就如此
心有餘力而不足..還是得靠大家分頭去通報給官方的!!
台灣ASUS線上客服


親愛的華碩用戶：
您所詢問的問題技術人員已被回覆，內容如下。回覆時間為：2006-09-22 15:12:09

信 件 編 號 主　旨 詢 問 日 期
WTM2006092222408066 Re: Mobile Phone V80 2006-09-22 02:27:58

親愛的華碩用戶您好:
感謝您使用華碩產品，我是Bibi，今天將由我為您服務。

　　您好，首先很抱歉，由於系統的原因，未能及時給您回復，敬請諒解！關於您的問題，回答如下：
1. 我們這邊測試沒有出現相關狀況。請您確認您的手機版本是否為最新，韌體下載的鏈結如下：
http://support.asus.com.tw/download/download.aspx?SLanguage=zh-tw&model=V80

如果您的手機版本不是最新的，請您及時更新您的手機版本，更新方式您可以在“描述“一欄查看。同時請您確認您的SIM卡是否正確插入，是否到位。如果問題仍然存在，那麼建議您到服務中心或者您的經銷商那裏進行檢測。或者您可以描述一下當機的狀況和現象。

2. 建議您與您的經銷商進行聯繫。並且您的訊息我已經回饋出去了。請您放心！

3. 手機在拍攝之前都需要自動對焦，可能每個人的感覺會不一樣，因此您會覺得自動對焦的速度比較慢。

4. 按鍵脫落，請您與您的經銷商進行聯繫，建議您不要用手去摳，由於鍵盤的間隙比較大，可能會由於手指的剝落而脫落。正常使用的話，應該問題不大。關於該問題，我已經向上回饋了。請您放心！

5與6. 謝謝您提供的訊息，我已經回饋給相關單位元，如有消息，我會立即主動與您聯繫，或者您可以密切關注我們的官方網站。謝謝您的理解與支援！

7. 記憶卡不相容問題，您能否提供您所說的當機的記憶卡型號及容量，以便我們做進一步測試，關於手機找不到記憶卡的問題，請您確認您的記憶卡插入到位。謝謝！

您可以在以下鏈結查看我們的服務中心位址及免費客服熱線電話：
http://support.asus.com.tw/service/service.aspx?no=77&SLanguage=zh-tw

http://support.asus.com.tw/repair/repair.aspx?SLanguage=zh-tw

在此我們再次感謝您對華碩產品的支援與鼓勵，及提供的訊息，我們會關注您所遇到的問題，我們相信我們的手機會做得更好。同時祝賀您在本星期內承接版主！

如果您還有什麼問題，歡迎您再來信諮詢！謝謝您的支援！

歡迎訪問FAQ（Frequently Asked Questions）頁面，在這裏您可以查看到常見問題的解決方案。
http://support.asus.com.tw/faq/faq.aspx?SLanguage=zh-tw
再次感謝您對華碩產品的支援與關愛!
祝身體安康
Bibi
華碩電腦客服中心
如果您對我們的技術支援有任何意見與建議，請將您寶貴的意見發信至support@asus.com.cn，我們將會安排專員處理您的相關事宜，您的意見將會幫助我們更好的服務客戶。


---------- Original Message ----------
From : ekila.tw@yahoo.com.tw
Sent : 2006-9-22 2:27:58
To : "tsd@asus.com.tw"
Subject : Mobile Phone V80



[CASEID=WTM2006092222408066]



Apply date : 9/22/2006 2:02:40 AM

[聯絡資訊]
*姓名 : 俊貴
*郵件信箱 : ekila.tw@yahoo.com.tw
電話號碼 : 0917-775108
居住城市 : 台中縣
*國家/地區 : TAIWAN, R.O.C.

[產品資訊]
*產品類型 : Mobile Phone
*產品型號 : V80
*產品序號 : 35192801003473-1
購買地區 : 台中市
*購買日期 : 2006/8/9

*作業系統 : WinXP

[詢問問題描述]
您好:
小弟於09/18
在本線上技術服務發出用戶技術諮詢
如今已是09/22
不知進度如何
可否盡快答覆呢?
網友們還在等答案..拜託您了!!

原信件編號 : WTM200609181446215602
原信件內容 : [詢問問題描述]
您好:
小弟是手機王V80版會員.
有些問題希望ASUS能透過韌體與技術來修正
1.簡訊的通用收件夾有當機問題
可能來自SIM卡不相容或是傳輸手機的訊息編碼
造成V80開啟通用收件夾會當機
2.五向導行鍵頂端的透明軟膠脫落
可能是黏膠黏力不夠
目前陸陸續續越來越多這樣的情形
3.自動對焦太慢
捕捉慢速移動的對象幾乎無法拍攝
4.按鍵脫落
與問題2雷同
5.DRM記憶體太小
應該需要修正為大些
這麼小的SIEZ造成JAVA安裝不便
秘密影片也不夠存放!
DRM的區塊光是系統就吃掉一半了
要安裝JAVA也沒幾個能安裝
6.黑色款的表漆太軟
雖然質感一流
但掉漆的狀況也是一流
7.記憶卡不相容
錄影設定儲存再記憶卡時有些手機會當機
已經證實不是記憶卡廠牌問題
連大廠SANDISK也會這樣
而手機找不到記憶卡的問題也有..但較少

承以上問題.....
小弟這星期將會承接版主
希望能幫網友們問問官方這些整理出來的"問題"
當然這些問題不是由各案發生的
而是越來越多的案例浮現
許多網友也因此紛紛賣出手機
且部分網友漸漸對ASUS產品失去信心

希望ASUS能到手機王逛逛.看看使用者的心得
並繼續做出後繼更新動作
目前ASUS釋出的修正檔還沒有修正到目前最容易有的BUG(如上所述)
我們很多人都還維持在4.6版
因為修正檔還沒有出相關的修正
這樣子更新也是沒用的更新

註:
請針對問題做出回應
別再給我們"很官方"的說辭
哪些問題可以修正哪些沒辦法請據實以報
這樣才不枉我們這些支持ASUS的使用者

ASUS記得來手機王逛逛看看大家的心聲
小豬(暱稱)在此展開雙手歡迎你們
(以上將完整PO在手機王V80討論版)

辛苦囉~~謝謝你們~!!!

ekila 於 2006/9/23 上午 03:28:17補充下列內容=======================

有問題也能直接到ASUS皇家俱樂部反應

華碩皇家俱樂部 地址
華碩台北皇家俱樂部 台北市忠孝東路一段54號2樓

土豆 於 2016-05-28 17:06:21 修改文章內容