發文數：72
發表時間：2008-01-16 05:57:00
發表時間：2008-01-16 05:57:00
前篇說到我手機莫名其妙的故障囉
800與0800都打不進去
在12/14 我下班後 轉往台北東區服務台
告知損壞情況 請現場開例故障證明
後來大約在12/17我下班後 再到現場
說明 大約在當晚七點左右服務台 通囉
────────────────────────────────────────
這個是在12月發生的問題
照合約情況 幾小時到幾小時
會減月租費百分之幾啪
今日我收到我12月的帳單
發現並無減月初費的情況
就開始來跟客服了解合約規範了
在中華電信的合約規範來說
官方說法是完全斷也就是全部 不能打
你只要一個地方可以打 就不算
阻礙通話!!合約月租費賠償條例 不成立
我曰:通訊故障收訊中斷 阻礙通話 是指無法通話
也就是無法撥出或接收!!
我無法撥0800與800 是不是通訊故障
阻礙通話?請告訴我!!
官曰:.............
我下班後 到東區現場說明後 請幫我在申訴單上說明
請寫明個客戶依照服務契約要求履行賠償條例
（第幾條 好像會依照申請表不同 我在現場拿單是第26條
我當初簽約的單上 是第29條）
到後面現場的人 是減免我故障期間 約4天
我付了錢 了了這事
事隔一小時後 我才想起來
應該以賠償條例30啪計算
埃
算了
我不是極度無聊 不然就在回去
爭這30啪
────────────────────────────────────────────────────────
整個事看看就好
至於我還沒說明
到底發生什麼事 讓我要求看合約
目前因為我在～～等!!
800與0800都打不進去
在12/14 我下班後 轉往台北東區服務台
告知損壞情況 請現場開例故障證明
後來大約在12/17我下班後 再到現場
說明 大約在當晚七點左右服務台 通囉
────────────────────────────────────────
這個是在12月發生的問題
照合約情況 幾小時到幾小時
會減月租費百分之幾啪
今日我收到我12月的帳單
發現並無減月初費的情況
就開始來跟客服了解合約規範了
在中華電信的合約規範來說
官方說法是完全斷也就是全部 不能打
你只要一個地方可以打 就不算
阻礙通話!!合約月租費賠償條例 不成立
我曰:通訊故障收訊中斷 阻礙通話 是指無法通話
也就是無法撥出或接收!!
我無法撥0800與800 是不是通訊故障
阻礙通話?請告訴我!!
官曰:.............
我下班後 到東區現場說明後 請幫我在申訴單上說明
請寫明個客戶依照服務契約要求履行賠償條例
（第幾條 好像會依照申請表不同 我在現場拿單是第26條
我當初簽約的單上 是第29條）
到後面現場的人 是減免我故障期間 約4天
我付了錢 了了這事
事隔一小時後 我才想起來
應該以賠償條例30啪計算
埃
算了
我不是極度無聊 不然就在回去
爭這30啪
────────────────────────────────────────────────────────
整個事看看就好
至於我還沒說明
到底發生什麼事 讓我要求看合約
目前因為我在～～等!!
逆心 於 2016-05-28 17:39:10 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2024-04-30 09:37:47
發文數：72
發表時間：2008-02-14 06:22:00
發表時間：2008-02-14 06:22:00
我辦過了三家的電信合約
有三點註記都很好玩
給大家參考
合約上
1.不收到官方業務促銷廣告
亞太 我沒注意過
中華 與台灣都有這點
2.合約的審核期2天
中華我沒注意過
台灣亞太 都有這點
但是她們"可能與可能不會"
告知 這點!! 我都是事後才發現的
3.通話故障 三家都有註明
但是這點 無法跟大家說明
容易被人說我在煽動
...
...
參考!!
有三點註記都很好玩
給大家參考
合約上
1.不收到官方業務促銷廣告
亞太 我沒注意過
中華 與台灣都有這點
2.合約的審核期2天
中華我沒注意過
台灣亞太 都有這點
但是她們"可能與可能不會"
告知 這點!! 我都是事後才發現的
3.通話故障 三家都有註明
但是這點 無法跟大家說明
容易被人說我在煽動
...
...
參考!!
逆心 於 2008-02-14 06:22:00 修改文章內容
發文數：284
發表時間：2008-02-15 03:38:00
發表時間：2008-02-15 03:38:00
引用逆心所述：
我辦過了三家的電信合約
有三點註記都很好玩
給大家參考
合約上
1.不收到官方業務促銷廣告
亞太 我沒注意過
中華 與台灣都有這點
2.合約的..........恕刪
除非是用月租不可抵通話費型的費率門號，不然像我這種用月租可抵通話費的用戶，差別應該不會太大的。
我辦過了三家的電信合約
有三點註記都很好玩
給大家參考
合約上
1.不收到官方業務促銷廣告
亞太 我沒注意過
中華 與台灣都有這點
2.合約的..........恕刪
除非是用月租不可抵通話費型的費率門號，不然像我這種用月租可抵通話費的用戶，差別應該不會太大的。
鴨鴨 於 2008-02-15 03:38:00 修改文章內容
發文數：72
發表時間：2008-02-15 08:49:00
發表時間：2008-02-15 08:49:00
本來就說 沒什差別 合約都是同一份
看看了解 以後如果不幸 真要談合約囉
知道如何去談～～
看看了解 以後如果不幸 真要談合約囉
知道如何去談～～
逆心 於 2008-02-15 08:49:00 修改文章內容