中華電信 CHT 討論收取配線月租費、ADSL強掛市話,中華電被NCC罰30萬

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Mem51803
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發表時間:2007-07-21 00:31:00
【時報-記者陳依秀台北報導】中華電信(2412)向客戶收取市話配線月租費及ADSL強掛市話行為,去年經NCC認定強制收取不合理,應取消後,情況卻絲毫沒有改變。NCC昨日決議對中華電進行開罰,罰處卅萬元,限期於兩個月內進行改善。NCC表示,中華電應尊重消費者選擇權,若客戶願意自行承擔配線維護,便不能收取五元配線月租費。


中華電信市話用戶每月帳單上都有一筆五元配線維護費,租用中華ADSL時,需同時租用市話,並支付市話用租費七十元,去年NCC檢討後認為強制收取並沒有道理,而且有損消費者權益,要求中華電信必須取消。

不過,中華電每月仍向用戶收取這些金額,情況並沒有改變,日前民眾向消保官提出申訴,NCC調查後發現中華電強制收取屬實。

批洽 於 2016-05-28 17:38:55 修改文章內容


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發表時間:2024-04-29 09:37:27
Mem51803
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發表時間:2007-07-21 00:33:00
中華電:無強制客戶申租ADSL時,須同時租用市話之行為


【時報-台北電】關於報載NCC針對中華電(2412)客戶申租ADSL時,須同時租用市話並支付市話月租費之搭售行為,認定有損消費者權益,違反電信法第二十六條第三項之規定,罰鍰30萬元一事,中華電今日回應表示,客戶申請ADSL時,中華電皆會向客戶確認ADSL要附掛在原使用市話上或有新申請市話附掛之需求,並在申請書上敘明相關規定及費用。如客戶附掛之市話無通話需求時,可退租該路市話,並將ADSL附掛在家中另一路使用中之市話上,並無強制客戶申租ADSL時,須同時租用市話之搭售行為。

未來,中華電將提報客戶申租ADSL時,單純使用ADSL專屬電話線之新資費,供客戶選擇

批洽 於 2007-07-21 00:33:00 修改文章內容


Default sogi
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發表時間:2007-07-21 04:39:00
引用批洽所述:
【時報-記者陳依秀台北報導】中華電信(2412)向客戶收取市話配線月租費及ADSL強掛市話行為,去年經NCC認定強制收取不合理,應取消後,情況卻絲毫沒有改變。NCC昨日決議對中華電進行開罰,罰處卅萬元..........恕刪

申請ADSL強制一定要附掛在電話號碼
本來就不合理
本來應該罰
哪有人一件雙鵰 雙向收費
十分的不合理
這樣罰一下也好 免得讓中華電信賺這麼多
用納稅人的錢來建設,還賺百姓的錢

埃及神仙 於 2007-07-21 04:39:00 修改文章內容


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發表時間:2007-07-24 17:47:00
恩啊有點小不爽, 明明家裡沒電話,卻為了裝網路線,每個月還要多繳一筆室話的月租費!>"<

冰 於 2007-07-24 17:47:00 修改文章內容


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