發文數：4
發表時間：2005-08-19 16:48:00
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親愛的洪先生您好：
我是23491專員，很高興在此為您服務。
關於您詢問的事項，依序向您說明如下：
首先，關於彰化地區的3G服務，目前遠傳今年年底前尚無法完成彰化市區的3G基地台興建作業，當然我們仍會持續努力按工程進度進行相關事宜，希望能提供大多數的用戶能使用遠傳3G的服務，期間尚無法滿足您的需求，不便之處，尚請多多包涵！
另外，由於彰化地區的3G服務尚無法開通，因此像是影像電話等3G加值服務亦無法使用，而台中市區已開通3G服務，在該地區可使用影像電話，離開3G訊號涵蓋地區將無法使用3G服務。
最後，遠傳針對原有合約已到期，或是距離到期日滿六個月內的行動電話用戶，已提供原用戶續約3G服務，您的門號已可辦理2G轉3G的方案，選擇免合約的單門號3G方案，預繳1200元享有12個月每月150元帳單扣抵金額，或是繳交保證金2400元。
或者您亦可搭配3G手機辦理，目前暫時提供4 款3G手機型號提供用戶選擇，分別為：NEC N600i、Nokia 6680、Sony Ericsson Z800i，以及LG U8180F四款手機，詳細手機促銷方案資訊，煩請參考以下連結：http://promotion.fetnet.net/pmt/3g_2/Html_page/3G/special_offer_01.html，以LG U8180F為例，搭配多媒體影音1000為例，申辦時只需繳交手機價格8100元即可，辦理完成後，每月月租費1000元，倘使您有任何需要，歡迎您可依上述方式致電0800-058885客服專線，由客服專員竭誠為您服務說明，不便之處，尚請多多包涵！
感謝您的來函，也希望您能繼續給予我們支持與鼓勵。如有任何遠傳電信相關各項服務的問題，歡迎進入遠傳的客戶服務網站 http://ecare.fetnet.net 查詢及來函反應，或隨時撥我們的免付費服務專線：易通卡用戶由手機撥888或撥0800-058-885、易付卡用戶、行動會員卡用戶由手機撥777，我們將有完善的查詢系統及客戶服務專員竭誠地為您服務。
祝您事事順心
遠傳電信客服部 23491 專員 敬上
~~~殘念~~~
我是23491專員，很高興在此為您服務。
關於您詢問的事項，依序向您說明如下：
首先，關於彰化地區的3G服務，目前遠傳今年年底前尚無法完成彰化市區的3G基地台興建作業，當然我們仍會持續努力按工程進度進行相關事宜，希望能提供大多數的用戶能使用遠傳3G的服務，期間尚無法滿足您的需求，不便之處，尚請多多包涵！
另外，由於彰化地區的3G服務尚無法開通，因此像是影像電話等3G加值服務亦無法使用，而台中市區已開通3G服務，在該地區可使用影像電話，離開3G訊號涵蓋地區將無法使用3G服務。
最後，遠傳針對原有合約已到期，或是距離到期日滿六個月內的行動電話用戶，已提供原用戶續約3G服務，您的門號已可辦理2G轉3G的方案，選擇免合約的單門號3G方案，預繳1200元享有12個月每月150元帳單扣抵金額，或是繳交保證金2400元。
或者您亦可搭配3G手機辦理，目前暫時提供4 款3G手機型號提供用戶選擇，分別為：NEC N600i、Nokia 6680、Sony Ericsson Z800i，以及LG U8180F四款手機，詳細手機促銷方案資訊，煩請參考以下連結：http://promotion.fetnet.net/pmt/3g_2/Html_page/3G/special_offer_01.html，以LG U8180F為例，搭配多媒體影音1000為例，申辦時只需繳交手機價格8100元即可，辦理完成後，每月月租費1000元，倘使您有任何需要，歡迎您可依上述方式致電0800-058885客服專線，由客服專員竭誠為您服務說明，不便之處，尚請多多包涵！
感謝您的來函，也希望您能繼續給予我們支持與鼓勵。如有任何遠傳電信相關各項服務的問題，歡迎進入遠傳的客戶服務網站 http://ecare.fetnet.net 查詢及來函反應，或隨時撥我們的免付費服務專線：易通卡用戶由手機撥888或撥0800-058-885、易付卡用戶、行動會員卡用戶由手機撥777，我們將有完善的查詢系統及客戶服務專員竭誠地為您服務。
祝您事事順心
遠傳電信客服部 23491 專員 敬上
~~~殘念~~~
陌生的訪客 於 2016-05-28 17:34:21 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2025-07-18 21:55:18