按鍵斷裂

購買使用僅約半年,但該機型的功能鍵(設計在機子的左下角)之按鍵,居然在前幾天從中斷裂,去電nokia客服中心,表示手機如何使用是客戶自己的問題,該機子並無瑕疵,且佯稱該機型從沒有"大量"客戶反應這個問題(但反問是否真的只有我一個人反應時,卻不敢回答,只說客服單位沒有這樣的統計資料....那客服主管如何回覆沒有客戶反應如此問題)所以nokia的客服真的很糟糕!!

　　向nokia客服質疑產品設計有問題,且按鍵材質有瑕疵時,僅推說產品可以上市是經得起品質的考驗,所以還是客戶使用的問題...唉!!nokia的產品品質居然以退步至此,2008年07月購買,現在按鍵就壞了,而反nokia只回應是客戶的問題,沒有一點願意檢視的誠意,且客服人員及主管說話都很"高空",沒有處理問題的能力,所以要購買前請三思!

(強烈質疑:將常按的功能鍵設計在左下角,微斜的長板型按鍵,使用上不是很能平整的按壓,這樣的設計是有疑慮的,而且材質為塑膠的,耐用性不佳,所以使用該機型的機友們,小心吧!說不定改天就換成是你上來抱怨囉!!)

N分之一天 於 2015-05-25 08:43:15 修改文章內容