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發表時間：2003-12-03 17:25:00
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手機換代 三家公司三種策略
2003/12/03
【日經BP社報道】滴零零、滴零零、滴零零——半夜裏突然響起手機收到郵件的鈴聲。發送者是最要好朋友。“這麼晚了搞什麼名堂”，一邊揉著眼一邊打開手機，屏幕上顯示的是朋友在埃菲爾鐵塔下笑著大喊“這是在巴黎”。哦，這是在旅遊途中用手機發送回來的視頻郵件……
雖說筆者還沒有親自這樣做過，但這種事情終於變成了現實。日本沃達豐（Vodafone）已經在12月1日正式推出了第3代手機（3G）服務“Vodafone Global Standard”（VGS）。使用VGS服務，用戶就可以在日本國內繼續使用原來的手機，在國外也可以收發電子郵件、帶圖像的“照片郵件”、帶動態圖像的“視頻郵件”，並能瀏覽面向手機的網頁。該公司同時還將數據通信速度提高到最大384kbps。
相對於通信速度，沃達豐更注意國際性特色
在此前作為主流的第2代手機（2G）中，儘管在服務方面有細小的差別，但對於語音通話、收發郵件、瀏覽網頁內容、Java應用等，NTT DoCoMo與KDDI、沃達豐三公司在服務方面都沒本質上的差別。但在新一代的3G中，三公司的戰略與服務卻有明顯的區別。
首先是前面所講的，沃達豐的戰略是“國際性優先”。該公司此前在3G方面落後於其他公司。NTT DoCoMo的“FOMA”與KDDI的“CDMA2000 1x”分別在2001年10月和2002年4月開通，而VGS直到2002年12月才推出。而且一開始即使在日本國內也不能收發電子郵件和瀏覽網站內容，支持機種也只在部分直銷商店裏出售。
儘管如此，沃達豐卻絲毫沒有“起步慢了”的急躁情緒。即使面對記者採訪，也心平氣和得讓人難以置信。 其背景在於，對於3G他們已經明確提出了首先要重視國際性這一戰略目標。
首先從國際漫遊著手，將可以通話的範圍擴大到海外81個國家和地區。由於手機的3G國際標準W-CDMA與歐洲和美國目前使用的GSM相互支持，所以從歐美等國家帶到國外仍照樣可以使用。在電視廣告中，也有英國足球偶像貝克漢姆與日本少女一起收發視頻郵件的笑臉。
明確地講，國際漫遊還不能立即提升用戶的便利性。在海外旅途中使用手機的機會畢竟還不多。儘管這樣，該公司還是考慮到“說不定什麼時候在海外就用上了，這將增強用戶對沃達豐品牌的信賴”（沃達豐公關部 ）。
與此同時，沃達豐還開始提高通信速度。在這方面FOMA就有過失敗的教訓。NTT DoCoMo的“FOMA”以電視電話功能和最大384kbps的高速數據通信為賣點而閃亮登場，但隨後簽約用戶數量卻停滯不前，這是一個眾所周知的事實。其首要原因就是覆蓋地區太小。由於在通信環境尚不完備的情況下“FOMA”就提前啟動，所以即使在服務區域之內，只要從大街上轉到小衚同裏信號馬上就變差。這些批評作為小道消息被廣為傳播，給用戶留下了“FOMA掉線”的負面印象。直到“FOMA”的通信網絡已經覆蓋了日本全國人口96%的今天，這種印象還沒有被完全抹去。
作為比FOMA晚了兩年的VGS，沃達豐可不想重蹈NTT DoCoMo的覆轍。如果失敗，不僅會招致用戶的不滿，還會損害在國際漫遊計劃中構築的“全球使用”這一信譽。正因為如此，沃達豐才一直等待日本國內通信環境的完善。結果，在日本國內可覆蓋人口的95%以上，在海外也覆蓋了日本人旅遊地區的94%。並能在海外26個主要國家和地區收發郵件及瀏覽網頁內容等，這些服務都領先於其他公司。可以說是在萬事俱備後才正式推出了3G。
KDDI“不事聲張”，3G大放異彩
與此同時，KDDI卻採取了“不事聲張的3G戰略”，目前已經擁有1000多萬名3G用戶，在3G份額方面佔居壓倒性優勢。“第3代手機NO.1”、“世代交替”等宣揚3G的電視廣告也是最近才開始出現得。KDDI一名職員不小心漏出了心裏話：“近來突然蹦出3G這個詞，反倒讓人疑惑”。
其實KDDI在2002年4月開始推出CDMA2000 1x服務以來，“3G”這個詞語幾乎從未使用過。因此，許多人雖然拿在手裏卻不知道自己的手機支持3G。筆者前幾天與高中時期的一個朋友談話，聽她講“我要是也有一個3G手機就好了，支持3G的手機還很貴吧？”，可拿她的手機一看，已經是CDMA2000 1x支持機種。“什麼呀，這已經是支持3G的手機了”，這麼一說，她倒顯得非常吃驚。
就這樣，KDDI在用戶不知不覺中就將手機更換到了3G。接著，當所有用戶都可以使用3G的環境已經完善之後，又陸續推出了GPS導航服務“EZ導航漫步”、最大2.4Mbps的高速數據通信“CDMA 1X WIN”等用戶易於理解的3G服務。這樣看來，真正的“產品換代”也許並不是開始推出CDMA2000 1x的2002年4月，而是服務已經逐步齊全的今天。
NTT DoCoMo明年初推出的FOMA新系列是關鍵所在
與上述兩公司相比，NTT DoCoMo的FOMA就稍遜一籌。與另外兩公司相比，在戰略方面看不出有絲毫明確的目標。勉強找一下的話，也許就只有“全球首家開通3G服務”吧。在開始推出服務之初，NTT DoCoMo將FOMA這一品牌名稱與“3G”放到一起不斷進行強調就是這一原因。這與KDDI的戰略形成了鮮明對比。
但結果卻適得其反。如上所述，在環境尚不完備的情況下就推出的FOMA造成了負面印象。事實上，直到現在，與2G的PDC相比，可使用範圍仍然狹小，相機等電話功能也不如PDC的“505i系列”等。服務已經推出兩年多了， FOMA的簽約用戶仍停留在130萬左右，這也算是在情理之中。
當然NTT DoCoMo也不會就這樣束手待斃。2004年初將投入FOMA新機種，強化相機性能，實現i-aplli的大容量化，提高待機時間等。並計劃與索尼聯合成立新公司，搭載非接觸IC卡“Felica”的功能。並預計在2005年推出最大超過14Mbps的高速數據通信服務。FOMA準備的功能強化策略可謂是一浪接著一浪。
如果還有什麼疑問的話，就是這些功能能否簡單易懂地在實際服務中展示給用戶。FOMA本來在電視電話與高速數據通信方面具有完全蓋過PDC的功能。但現在卻沒有得到用戶的一點兒好評。對於具體使用模式及優點不能展現出來的功能，用戶是不會為之所動的。可以說i模式問世之初採取的普及辦法不可或缺。手握著更高性能的FOMA，NTT DoCoMo今後將採取什麼戰略展開絕地反擊呢。（記者：平野 亞矢）
手機換代 三家公司三種策略
2003/12/03
【日經BP社報道】滴零零、滴零零、滴零零——半夜裏突然響起手機收到郵件的鈴聲。發送者是最要好朋友。“這麼晚了搞什麼名堂”，一邊揉著眼一邊打開手機，屏幕上顯示的是朋友在埃菲爾鐵塔下笑著大喊“這是在巴黎”。哦，這是在旅遊途中用手機發送回來的視頻郵件……
雖說筆者還沒有親自這樣做過，但這種事情終於變成了現實。日本沃達豐（Vodafone）已經在12月1日正式推出了第3代手機（3G）服務“Vodafone Global Standard”（VGS）。使用VGS服務，用戶就可以在日本國內繼續使用原來的手機，在國外也可以收發電子郵件、帶圖像的“照片郵件”、帶動態圖像的“視頻郵件”，並能瀏覽面向手機的網頁。該公司同時還將數據通信速度提高到最大384kbps。
相對於通信速度，沃達豐更注意國際性特色
在此前作為主流的第2代手機（2G）中，儘管在服務方面有細小的差別，但對於語音通話、收發郵件、瀏覽網頁內容、Java應用等，NTT DoCoMo與KDDI、沃達豐三公司在服務方面都沒本質上的差別。但在新一代的3G中，三公司的戰略與服務卻有明顯的區別。
首先是前面所講的，沃達豐的戰略是“國際性優先”。該公司此前在3G方面落後於其他公司。NTT DoCoMo的“FOMA”與KDDI的“CDMA2000 1x”分別在2001年10月和2002年4月開通，而VGS直到2002年12月才推出。而且一開始即使在日本國內也不能收發電子郵件和瀏覽網站內容，支持機種也只在部分直銷商店裏出售。
儘管如此，沃達豐卻絲毫沒有“起步慢了”的急躁情緒。即使面對記者採訪，也心平氣和得讓人難以置信。 其背景在於，對於3G他們已經明確提出了首先要重視國際性這一戰略目標。
首先從國際漫遊著手，將可以通話的範圍擴大到海外81個國家和地區。由於手機的3G國際標準W-CDMA與歐洲和美國目前使用的GSM相互支持，所以從歐美等國家帶到國外仍照樣可以使用。在電視廣告中，也有英國足球偶像貝克漢姆與日本少女一起收發視頻郵件的笑臉。
明確地講，國際漫遊還不能立即提升用戶的便利性。在海外旅途中使用手機的機會畢竟還不多。儘管這樣，該公司還是考慮到“說不定什麼時候在海外就用上了，這將增強用戶對沃達豐品牌的信賴”（沃達豐公關部 ）。
與此同時，沃達豐還開始提高通信速度。在這方面FOMA就有過失敗的教訓。NTT DoCoMo的“FOMA”以電視電話功能和最大384kbps的高速數據通信為賣點而閃亮登場，但隨後簽約用戶數量卻停滯不前，這是一個眾所周知的事實。其首要原因就是覆蓋地區太小。由於在通信環境尚不完備的情況下“FOMA”就提前啟動，所以即使在服務區域之內，只要從大街上轉到小衚同裏信號馬上就變差。這些批評作為小道消息被廣為傳播，給用戶留下了“FOMA掉線”的負面印象。直到“FOMA”的通信網絡已經覆蓋了日本全國人口96%的今天，這種印象還沒有被完全抹去。
作為比FOMA晚了兩年的VGS，沃達豐可不想重蹈NTT DoCoMo的覆轍。如果失敗，不僅會招致用戶的不滿，還會損害在國際漫遊計劃中構築的“全球使用”這一信譽。正因為如此，沃達豐才一直等待日本國內通信環境的完善。結果，在日本國內可覆蓋人口的95%以上，在海外也覆蓋了日本人旅遊地區的94%。並能在海外26個主要國家和地區收發郵件及瀏覽網頁內容等，這些服務都領先於其他公司。可以說是在萬事俱備後才正式推出了3G。
KDDI“不事聲張”，3G大放異彩
與此同時，KDDI卻採取了“不事聲張的3G戰略”，目前已經擁有1000多萬名3G用戶，在3G份額方面佔居壓倒性優勢。“第3代手機NO.1”、“世代交替”等宣揚3G的電視廣告也是最近才開始出現得。KDDI一名職員不小心漏出了心裏話：“近來突然蹦出3G這個詞，反倒讓人疑惑”。
其實KDDI在2002年4月開始推出CDMA2000 1x服務以來，“3G”這個詞語幾乎從未使用過。因此，許多人雖然拿在手裏卻不知道自己的手機支持3G。筆者前幾天與高中時期的一個朋友談話，聽她講“我要是也有一個3G手機就好了，支持3G的手機還很貴吧？”，可拿她的手機一看，已經是CDMA2000 1x支持機種。“什麼呀，這已經是支持3G的手機了”，這麼一說，她倒顯得非常吃驚。
就這樣，KDDI在用戶不知不覺中就將手機更換到了3G。接著，當所有用戶都可以使用3G的環境已經完善之後，又陸續推出了GPS導航服務“EZ導航漫步”、最大2.4Mbps的高速數據通信“CDMA 1X WIN”等用戶易於理解的3G服務。這樣看來，真正的“產品換代”也許並不是開始推出CDMA2000 1x的2002年4月，而是服務已經逐步齊全的今天。
NTT DoCoMo明年初推出的FOMA新系列是關鍵所在
與上述兩公司相比，NTT DoCoMo的FOMA就稍遜一籌。與另外兩公司相比，在戰略方面看不出有絲毫明確的目標。勉強找一下的話，也許就只有“全球首家開通3G服務”吧。在開始推出服務之初，NTT DoCoMo將FOMA這一品牌名稱與“3G”放到一起不斷進行強調就是這一原因。這與KDDI的戰略形成了鮮明對比。
但結果卻適得其反。如上所述，在環境尚不完備的情況下就推出的FOMA造成了負面印象。事實上，直到現在，與2G的PDC相比，可使用範圍仍然狹小，相機等電話功能也不如PDC的“505i系列”等。服務已經推出兩年多了， FOMA的簽約用戶仍停留在130萬左右，這也算是在情理之中。
當然NTT DoCoMo也不會就這樣束手待斃。2004年初將投入FOMA新機種，強化相機性能，實現i-aplli的大容量化，提高待機時間等。並計劃與索尼聯合成立新公司，搭載非接觸IC卡“Felica”的功能。並預計在2005年推出最大超過14Mbps的高速數據通信服務。FOMA準備的功能強化策略可謂是一浪接著一浪。
如果還有什麼疑問的話，就是這些功能能否簡單易懂地在實際服務中展示給用戶。FOMA本來在電視電話與高速數據通信方面具有完全蓋過PDC的功能。但現在卻沒有得到用戶的一點兒好評。對於具體使用模式及優點不能展現出來的功能，用戶是不會為之所動的。可以說i模式問世之初採取的普及辦法不可或缺。手握著更高性能的FOMA，NTT DoCoMo今後將採取什麼戰略展開絕地反擊呢。（記者：平野 亞矢）
奧提斯 於 2016-05-28 16:50:28 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2025-09-13 01:25:23
發文數：1918
發表時間：2003-12-06 05:35:00
發表時間：2003-12-06 05:35:00
很棒的一篇新聞!!
★☆okumuro★☆ 於 2003-12-06 05:35:00 修改文章內容
發文數：4169
發表時間：2003-12-06 07:01:00
發表時間：2003-12-06 07:01:00
YA~沒有錯
太棒了
雖然翻譯的滿怪的
太棒了
雖然翻譯的滿怪的
豬頭立方 於 2003-12-06 07:01:00 修改文章內容
發文數：1918
發表時間：2003-12-06 09:14:00
發表時間：2003-12-06 09:14:00
沒辦法強求~
★☆okumuro★☆ 於 2003-12-06 09:14:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2003-12-06 22:23:00
發表時間：2003-12-06 22:23:00
嗯!沒錯
而且我也搞清楚什麼是CDMA 1X WIN了
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而且我也搞清楚什麼是CDMA 1X WIN了
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陌生的訪客 於 2003-12-06 22:23:00 修改文章內容