台灣大哥大 TWM 討論手機捐款逆勢成長　企業與社福團體攜手破冰

景氣冰河期 手機捐款逆勢成長
開源及節流並行 企業與社福團體攜手破冰

金融風暴襲捲全球，企業或一般老百姓紛紛勒緊荷包，仰賴企業及個人捐款度日的公益社福團體處境更是雪上加霜，許多社福團體下半年捐款金額較往年大幅減少2~3成，缺乏知名度或規模較小的社團捐款甚至連基本的維持都有困難。在景氣低迷之際，國內首家提供「5180即時捐」手機平台捐款的台灣大哥大，雖然手機募款是小額募款，但是今年的捐款反而較去年逆勢成長65%，結合靈活的開源及節流手法，景氣寒冬仍有愛心暖流。

為了協助社會上公益社福團體，渡過這一波景氣寒冬，台灣大哥大基金會特於12/29(一)邀集於5180捐款平台上的主要社福團體及東海大學社工系主任彭懷真教授舉行『5180手機即時捐研討會』，除了希望藉此強化5180現行的做法結構，提升捐款金額，同時也讓社團彼此交流分享成功經驗，攜手破冰。

彭懷真教授於5180座談會中特別指出，社福團體應採取具體的方法來渡過困境；如:爭取更多的支持，尤其是社會菁英及企業的肯定及參與、擴大接觸面，強化社團及環境的互動、積極伸出觸角與更多有能力協助社團的單位連結、甚至可考慮與合適的機構採取策略聯盟或合併。在這低迷的時刻，社團的管理者需要有更強烈的使命感善用所有的資源，有效率的管理組織獲取外界的支持。

靈活行銷成功開源 5180捐款逆勢成長

台灣大哥大的「5180 即時捐」便是企業與社福團體共同合作成功開源的範例。為了提升5180捐款人次及金額，台灣大哥大除了在今年四川震災期間開放捐款平台及邀請孫越等名人錄製公益答鈴，共同推動手機捐款，在下半年金融風暴發生後，更陸續與不同社福團體合作，以捐款結合贈品的方式，反而讓今年1-11月捐款數字較去年同期逆勢成長65%。

台灣大哥大基金會秘書長阮淑祥表示：「在景氣低迷時，大家的財富雖然縮水，但是愛心並未縮水，關鍵是應如何站在捐款人的角度設計一個低門檻、高便利性且具責信的捐款平台。手機捐款的逆勢成長便是協助社團有效開源的成功範例，而此一具前瞻性的捐款方式未來也勢必將成為社團開拓募款的重要途徑。」

例如，今年8月台灣大哥大基金會與伊甸基金會合作推出只要透過5180捐款2000元，就有機會獲贈慈善音樂會門票的活動，在其他社團的捐款呈現下滑的同時，伊甸的手機 捐款反而較去年同期成長7倍；現代婦女基金會、奧比斯基金會及樂山療養院等也都在5180手機捐款平台推出類似的活動，捐款數字亦呈現倍數成長。可見便利性、安全性都更勝一籌的手機捐款，結合多元化的行銷策略，就能提升民眾的捐款意願，知名度較低的社團更可藉此宣傳打開知名度，一舉數得。

協助社團節省支出 推動通信整合方案

台灣大哥大除了以5180手機捐款平台協助超過20多家社福團體募款開闢財源外，也特別整合公司內資源推出通信整合優惠方案，提供公益團體包括行動、市話、長途與國際電話的整合優惠，社團只要加入行動群組行動電話互打每秒只要0.03元，約可省下30%的通話費(以實際使用狀況為準)，幫助目前面臨經費困難的社團節省開支。

除了等待企業的援助，社福團體本身也應該更重視組織本身營運的績效及成本控管，開源與節流同時並行與企業攜手破冰。

景氣越差 弱勢族群越需要各界伸援

經濟的急劇衰退，不但嚴重影響弱勢家庭的生計，也衍生更多的社會及家庭問題。由於失業率攀升導致家暴案件也不斷攀高，根據內政部統計的數字今年1-9月通報的家暴案件較去年同期增加了16.27%，勵馨基金會更表示，不但家暴事件增加，勵馨基金會蒲公英諮商中心也接到了更多的性侵害受害者求助電話，諮商員的服務量比起去年暴增了38％。然而勵馨基金會本月（97年/12月）的捐款金額還不到去年同月份捐款金額的四成，大幅縮水的款項讓非營利機構在服務爆?個案時更加困難。基督教救助協會亦表示今年1-11月申請急難救助的個案較去年增加了46%，其中9-11月增加最多，超過5成。

這些原本就居於社會底層的弱勢家庭，是這波金融海嘯下受到衝擊最深的族群，更需要政府及有能力的企業持續投入資源協助及關心，否則將造成更嚴重的社會問題，付出更高的社會成本。因此社福團體也希望藉此振臂疾呼，呼籲各界在搶救產業及失業勞工之餘，不要忘了社福公益團體的存在，有更多需要幫助的人還在不為人知的角落等待援助。

水杉而 於 2016-05-28 17:32:03 修改文章內容