發文數：4
發表時間：2008-03-11 18:25:00
發表時間：2008-03-11 18:25:00
我02.13購買，昨天03.10拿到第三隻紫色6267還是有一樣的問題
昨晚一點鐘將電池耗盡，用原廠旅充衝原廠電池到今天早上九點
外螢幕的紅色電量顯示在滿格處閃爍不停，螢幕並沒有暗掉（完全沒圖示）
旅充拔掉再插後，電量顯示又從最低跑到最高跑個不停（剛開始充電的圖示）
我曾以電話詢問NOKIA客服專線（大陸口音好重）和紐約紐約4F維修部
皆表示這是不正常情形，請將手機拿回購買處退換
前兩隻都是透過手機行送回神腦判定後換新機，手機序號都不一樣
第三隻還是老問題，害我家高堂老母一個月沒有手機可以用，讓我非常火大
就算只有我的手機有這種狀況我都覺得很誇張，怎麼可能有這麼多新品不良？
我今天會去NOKIA要一個令人滿意的答覆，有後續再跟各位報告
昨晚一點鐘將電池耗盡，用原廠旅充衝原廠電池到今天早上九點
外螢幕的紅色電量顯示在滿格處閃爍不停，螢幕並沒有暗掉（完全沒圖示）
旅充拔掉再插後，電量顯示又從最低跑到最高跑個不停（剛開始充電的圖示）
我曾以電話詢問NOKIA客服專線（大陸口音好重）和紐約紐約4F維修部
皆表示這是不正常情形，請將手機拿回購買處退換
前兩隻都是透過手機行送回神腦判定後換新機，手機序號都不一樣
第三隻還是老問題，害我家高堂老母一個月沒有手機可以用，讓我非常火大
就算只有我的手機有這種狀況我都覺得很誇張，怎麼可能有這麼多新品不良？
我今天會去NOKIA要一個令人滿意的答覆，有後續再跟各位報告
陌生的訪客 於 2015-05-25 08:36:45 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2026-01-03 06:11:37
發文數：4
發表時間：2008-03-13 07:10:00
發表時間：2008-03-13 07:10:00
昨天把手機送去南京東路客服中心，工程師說幫我測試一下
三個小時後打電話來結果讓我大吃一驚：你的手機正常喔...
殺到客服中心取件，跟我說這隻手機衝飽電外螢幕電量顯示就是會閃爍
那一個月前NOKIA客服都是在耍我囉？接著再衝去紐約紐約問個清楚
跟4F維修部小姐問完一樣說這樣正常（啥，我真的當了一個月白痴！！）
再到1F找4F小姐的資訊來源（一位男店員），語重心長的跟我說：
甲：有客人問過這個問題，基本上我們這試過幾隻都跟你的狀況一樣，所以這樣"應該"是正常的
我：我就是一個月前打過電話，你們的客服說這樣是不正常，我才拿回去換，是在耍我嗎？
甲：如果你對這樣的狀況有疑慮的話，你可以留下姓名電話，我會發文向公司反映
我：那我現在拿到的這隻手機，到底是正常的還是有問題的？
甲：因為我們這邊試過的都是這樣，所以使用上應該是沒問題的
這位先生很客氣，還跟我說明NOKIA現在只有6267跟8800關機充完電後，會有一個電量顯示在閃爍
所以我留完姓名電話就走了，基本上經過這一個月可以歸納出下列事項:
1.我在說明書、官方網站都找不到手機充完電後會呈現什麼情況，我認為NOKIA應該詳細標明
也必須在官方網站上說明此一狀況
2.一個月前兩位客服人員跟我說這樣有問題，保固的神腦也說這樣可以換新，前兩隻送回神腦也都
判定"新品不良"換新機給我，今天又神奇的表示一切正常，我認為NOKIA內部服務人員跟工程師
根本也搞不清楚狀況，連產品正不正常都沒有確定答案。
3.最令我火大的是，我一個月前拿到的就是今天NOKIA稱之為"正常"的手機，那我一個月來回跑通訊行
我老媽沒有手機用的時間不都白白浪費。但是因為手機正常，也沒有炸斷手指或是燒穿牛仔褲，
變成我只能自認倒楣，因為一個月前的我打的客服電話電話不是今天說沒問題的人接的。
4.那位店員說發文確定6267的正常狀況後，會打電話跟我說，我也要求他們發文給保固的神腦說明
也務必讓員工瞭解這型手機的狀況，希望以後買6267的人不要再走我的冤枉路
三個小時後打電話來結果讓我大吃一驚：你的手機正常喔...
殺到客服中心取件，跟我說這隻手機衝飽電外螢幕電量顯示就是會閃爍
那一個月前NOKIA客服都是在耍我囉？接著再衝去紐約紐約問個清楚
跟4F維修部小姐問完一樣說這樣正常（啥，我真的當了一個月白痴！！）
再到1F找4F小姐的資訊來源（一位男店員），語重心長的跟我說：
甲：有客人問過這個問題，基本上我們這試過幾隻都跟你的狀況一樣，所以這樣"應該"是正常的
我：我就是一個月前打過電話，你們的客服說這樣是不正常，我才拿回去換，是在耍我嗎？
甲：如果你對這樣的狀況有疑慮的話，你可以留下姓名電話，我會發文向公司反映
我：那我現在拿到的這隻手機，到底是正常的還是有問題的？
甲：因為我們這邊試過的都是這樣，所以使用上應該是沒問題的
這位先生很客氣，還跟我說明NOKIA現在只有6267跟8800關機充完電後，會有一個電量顯示在閃爍
所以我留完姓名電話就走了，基本上經過這一個月可以歸納出下列事項:
1.我在說明書、官方網站都找不到手機充完電後會呈現什麼情況，我認為NOKIA應該詳細標明
也必須在官方網站上說明此一狀況
2.一個月前兩位客服人員跟我說這樣有問題，保固的神腦也說這樣可以換新，前兩隻送回神腦也都
判定"新品不良"換新機給我，今天又神奇的表示一切正常，我認為NOKIA內部服務人員跟工程師
根本也搞不清楚狀況，連產品正不正常都沒有確定答案。
3.最令我火大的是，我一個月前拿到的就是今天NOKIA稱之為"正常"的手機，那我一個月來回跑通訊行
我老媽沒有手機用的時間不都白白浪費。但是因為手機正常，也沒有炸斷手指或是燒穿牛仔褲，
變成我只能自認倒楣，因為一個月前的我打的客服電話電話不是今天說沒問題的人接的。
4.那位店員說發文確定6267的正常狀況後，會打電話跟我說，我也要求他們發文給保固的神腦說明
也務必讓員工瞭解這型手機的狀況，希望以後買6267的人不要再走我的冤枉路
陌生的訪客 於 2008-03-13 07:10:00 修改文章內容