我只是提出i188的問題,絕非潑冷水~~~

唉~~我的觀念我已經在i188版頁詳細解說過...
比價王的銷售策略
跟我們是完全不一樣經營策略...因為比價王是走無服務生意
公司貨壞掉自己跑維修...水貨壞掉自行處理
購買後手機在使用上在技術上都要自己處理
像你這次壞掉的i188你拿來我不是馬上幫你換別支新手機給你了嘛
我手機連試都沒試...
但是請想想比價王可以辦到嘛...所以拿我們的價錢比照比價王價錢
對我們或是別家門市店家跟"比價王"比價都是很不公平的
為什麼大象看見此文章會很氣憤就是因為此原因...
還有問題是手機若只拿一天就故障那算是新機故障...
是屬運氣不好型拿到故障品...而不是手機本身爛
只是短短使用一天...就判了此機死刑...有點不太理性些
對那些買了很多天但是真的是很喜歡這支機子的人是有些不公平些
所以希望你能諒解...
雖然討論區是公開化...但是有時也需要想想別人的感受
若有一天i188在手機王成立討論區而也有了喜歡的i188迷
而也在一篇和諧的氣氛下...結果po了一篇i188...垃圾...我不以為然
請想想...那場面有多尷尬
有時後也要想想別人感受...是別人否跟你一樣
雖然比價有理...但是也要在銷售條件相等比較才公道吧!!!
不然像三星水貨我敢說我完修速度與服務
我不敢說台北最強...但是比起一般店家前幾名也有了
至少買三星水貨我提供的管道與料件連公司都不一定有貨
相信你也親身體驗過
回了這篇文章是希望你能諒解我的的經營模式
跟郵購是完全不一樣的...希望你能看見此篇文章..
體諒我為什麼會氣忿的原因....更和況我當時只是語氣加重了一點
但是當時我根本就是沒生氣呀

我所指的〝垃圾〞
是你那天跟我說的~~
你說, 出過的手機對你來說是垃圾.....
(那時, 我在向你問T108....)
記起來了嗎? 我的不以為然,就是這件事啊!
我絕對沒有說i188是垃圾啦!!!!!ok??
我女朋友也在場~
回家的路上她跟我說, 原來現在T108在小王眼中是垃圾!!!

我用過的手機沒你多
用過一天發生這麼多問題, 就這一支,
但是我po上網反映這個問題,也不是要定他〝死罪〞啊~
有這麼誇張嗎? 你一直說我定他死罪死罪.....
我沒有什麼嚴厲的措詞啊?都只是一些實際問題的形容!
(沒有所謂的理性不理性的問題啊)(難道說這些當機的問題就是不理性?)
你說~ 討論區是公開化...........
那我為何不能po我遇到的問題?
難道讓網友知道這件事, 會影響東訊或是i188的販售??
那麼這樣來看, 這裡的討論區也並非如您所說的〝公開化〞吧??
難道為了廣大的i188迷, 我要對我所見到問題守口如瓶?
你說~〝有時後也要想想別人感受...〞
那麼誰來想我的感受啊?

~~~看完文章後
我覺得.....可們可能是有代溝.......
覺得有點距離
你知道嘛...我有在比價王或手機王均有看見你的留言
我覺得批評一支手機
為什麼我會叫你理性些......
什麼叫理性批評....舉例...

如我買了一支188才剛買i就當機
雖然之前我非常喜歡他的功能與外型
但是讓我現在對這支機子好沒信心.....
也不知道或許在換別機種還是繼續換新i188繼續使用???
不知有購買此機的人是否有相同問題...等

以上叫理性批評...存屬本人觀感
雖然每人觀點不一
但是你之前所po的文章...垃圾...不以為然
說句坦白話真的看不懂是在批評i188或是t108
結果現在你卻說我是批評t108...我真不知道該怎麼接下去...(*_*)"
沒錯我玩膩的手機我連看都不想看...因為是職業倦怠
每天看每天賣賣久了...看的真的很煩
但是我用意不是批評t108是"垃圾"
我甚至還叫你把t108割愛給我...還是你不肯ㄋ
我怎麼可能會浪費錢買"垃圾"勒???
實在不解???

還有就是我在手機王i188討論區上
看見你的留言是如下
作者:VICKY (victoria0101)
我買了一台G-PLUS K881會常當機，想拿去換i188，但我看到人家說會這台也會常當機，是真的嗎???
作者：KEN(jianrong0516)
問小王
因為他玩了好多天
我不信他沒碰過這些問題
哈哈
我的手機還是擺在電理當了兩天的展示機ㄌㄟ........

說真的以上留言也讓我感到莫名其妙???
我i188不過才賣3台而已...我怎麼知道軟體穩不穩定
你知道嘛我當時賣你i188實際才賺你250塊你知道嘛....
但是我說過不是賺多少錢的問題而是...責任問題
結果你po了我賣展示機其實是沒錯
因為我會因市場考量...我只進一台庫存
賣完在進貨...知道嘛若大量進貨...
他日價格崩盤是我們要自行吸收而不是消費者丫
這點是我想讓你知道的事實
我今天賣的不是老機種呀...因為老機種崩盤率低
多庫存幾支我也沒關係呀
希望你能諒解.......
人要倒楣的話就算買到未拆封的還是會碰見故障的不是嘛???
還有我希望你能在仔細看完我之前留言
因為我覺得你沒看得很懂
奇怪是我們年齡就差沒很多...為什麼水溝這麼深ㄋㄟ
希望事情過去就算了誤會解釋清楚就好了
來者是客...我不會此件事情
而影響我們的未來的交集~ok

小王和大象都是不錯的手機行老闆了~~
市面上有太多不肖的廠商了~所以他們算不錯的了!!呵...
其實他們常給大家一些新的資訊,大家有什麼問題問他們二個人,
他們也都幫大家解決丫~

最近我也很煩(今年屬龍的偏沖), 在你那買兩隻手機
都碰到一些問題!! (第一支i188的確是運氣不好, 但是第二支k880+就.....)
這幾天, 我的感受越來越深了.
再發表文章下去, 也沒啥意義了!
但是我跟女友今天真的有點火了!!!
有些事情想po上來分享的.....(例如拿到拓勤的公水貨....)

唉~~再說下去真的傷感情了.....(好在我去了一趟G-PLUS維修站)

我就不再多講了~ 一切盡在不言中~(再po下去又被說不理性了)

就一句~~ 誠信最重要! 請別把顧客當傻瓜....(這句話是我女友強調我一定要po的)

我懶的回應了!
一切請網友斟酌吧~~~

KEN兄我以為我今天換機給你你應該沒事了
你也說了一句以後買手機還是會找我買的
當你在電話裏或來我店裏你都是很客氣
但是我晚上下班卻又看見你PO了一句
誠信最重要! 請別把顧客當傻瓜...一詞
真的讓我很矛盾...也很傷人
在其他文章上也是字字帶刺...但是卻了了帶過
手機是自己喜歡挑選買的
新機有問題
我馬上換新給你
而我也從沒檢查你的新機故障原因
看來我下次應該新手機測試有問題時才讓客人換新才是
我誠懇對你...而你對我要求我都有做到
因為新機故障是我們應該要負起的責任
是公司貨是水貨當明白真像時我也第一時間致電給你坦白以對
我從頭到尾我就不明瞭我那裡沒做到"誠’"跟"信"兩字
在我觀念裏我真的非常在意此"誠信"問題
希望你看見此文章能夠給我一個合理交代
我是很理性跟你討論此問題...不帶任何心機
我明天起床會致電給你...我覺得有什麼問題要講清楚說明白

KEN跟你的交集時
你我面對時大家客氣相對
但是此事後讓
會讓我覺得我背後被人捅了一刀的那種感覺...真的很痛

這一件事到此告一個段落~
我希望就此打住~因為再說下去只是會造成更多的誤解~
KEN兄以消費者立場我知道你的感覺~

其實~我們都是人~
都會有情緒~
這件事~沒有誰對誰錯~
錯只怪在時間點~跟用詞上~
說者無意聽者有心~誤解誤解~

i188是一支新的手機會有問題是多少都會有~
k880是一支運氣好你拿到的就會沒事~
運氣不好你送修都有可能掛點~
我一個客人買了一支k880~
用沒幾天就掛點了~送修灌軟體灌到要換機板~
我光這一支手機就賠了快8000元~
話說遠了~

我們賣手機的其實對很多網路上的報價很討厭~
有些對手為了生意~不顧後續服務~
低價拋售~尤其是水貨的手機~
他一次只買進一支或剛好收到中古機一支且還很新~
因為怕賣不掉虧損~低價亂賣~
但是往後的服務~機子本身狀況好就沒事~
機子有問題就遷拖是水貨~連保修都不做~
尤其是某版的報價更是誇張~
所以我們很不喜歡由客戶這聽到這樣的比較~

再來像我們這樣的通訊行~
每天都要比別人多用更多的時間去讀書~
找新資訊~新手機一到一定要能夠做到有問必答~
賺的就是花的時間比別人多~
服務做的比別人好~
這是我們開價會比別人高一些的原因~

這一些事我想小王在處理上也都有盡到他該做的服務~
他也有打電話來問我k880的問題~
但是以我所了解的他~
今天對事情的處理一定是希望可以給雙方都有很好的結果~
我想你也得到你該得到的~

會有爭吵有一半都是在用詞與口氣上所產生的誤會~
多說無意是吧~
事情有沒有處理好才是重點~
小王他也算是受害者之一~
他被公司所害~被出貨的盤商所害~
他不知道i188會當機~他也不知道k880是這樣的情形~
但是他所給你的後續服務~
我想是很多商家所做不到的~

誤會就此結束~我想大家都是聰明人~
如果可以~
KEN兄回應一下~
我會要小王再你回應後把本篇刪除~

刪除並不是怕別人去看~
只是不要讓誤會更深~

台南的大象~

我跟你一樣不想耍心機啊, 說話倒是跟大象一樣粗了點.....
其實昨天在電話裡, 我也是很給你台階下, 我始終很有氣度的~(我以為事情就此結束了)
晚上跟你換了a408, 我已經不想多說所以一下子就走了...
但是回到家, 又看到你的回應(關於比價的觀念...), 我才決定回這一篇
不然我是一個很好說話的人, 相信你也知道!

小王大哥~ 你一直說比價王的報價與售後服務怎樣又怎樣...
難道你沒仔細看報價區嗎? 並非只有右邊比價王線上訂購的價錢啊!
深入看還有數十家甚至更多的通訊行的報價啊!!!! 還有清楚的店家資料~
我所說的報價其實不是線上訂購的啊, (線上訂購的價格服務當然不能跟你們比, 我自己也知道)
我也說過, 水貨來說你是行家, 售價與售後服務成正比, 理所當然!( 因為你們敢當場維修服務, 甚至比公司貨還要快速便宜)
但是~
我是針對買公司貨來比價的, (以下是你在比價王的文章~)

作者：小王() 發表時間：2002/5/16 上午 02:43:45
~~~買公司貨就送公司修
比較合乎經濟效益~~~

既然有問題是送回公司或是代理商處理的話, 那麼請問你們與比價王裡面的店家售後服務(非線上訂購喔)有何不同?
既然服務相同, 我為何不能比價?? (還要讓你如此失控大聲對我!)
如果你一定硬要說, 例如有圖鈴的的灌法指導...等等, 就要比別家貴!
我覺得有點遷強了些喔,並不是每隻手機都需要這些服務啊! 對吧!
而且我也不是亂說報價,, 你可以自己去看看報價區喔!

(((上次的t108圖鈴的確是你教我的,
...但也是你賣我台製傳輸線+鈴聲光碟=350元...所換來的啊
回到家才發現原來盒子裡已經有一條原廠傳輸線了, 哇ㄌㄟ!趕緊又以350元賣出,只是納悶, 幹麻要再賣我一條?是強迫推銷嗎?事後感覺真的很差了 )))

i188的問題, 我就不說了(還是謝謝你教我什麼才是理性的po法)
但我還是堅決我立場...

至於在你那裡買到水貨的k880+
我提出我的所見, 給網友參考~~~
1. 盒子與手機的條碼不同(說是裝盒出錯)
2. 手機背面的認證碼沒有(說為了美觀,把他撕掉)
3. 開關機的logo不是g-plus(說是可能升級880+灌軟體之後所致)
4. 會自動關機,我拿到新生北路的拓勤維修公司, 被退回(小姊說是水貨, 不予處理)
種種問題我都問過了有話好說跟行動鳥通訊的朋友
我想當時, 我們心裡都有一個底了....
所以在電話裡, 我是很有氣度的給你台階下, 也還直接跟你換了公司A408
想說以後自己看清楚再買好了, 反正沒虧錢就算了! 壓根兒我根本不想在說這件事的...

如果你說我在捅你? 那我只能說, 我碰到的事情都是真的, 沒有多加一句不實的話!
從多賣一條傳輸線~到i188~ 到說比價王的報價~~到水貨的k880+......
每一次我去你那裡的態度, 店小弟也看在眼裡, 我對你也是很尊重!!!
但就從你失控那天起, 我覺得一切都已變質了, 甚至我會不想進你店了~
做生意, 態度真的很重要, 為了一時的情緒開始產生嫌隙, 很不值得...
想到你那天的表現, 我們真的很失望~~~又無奈~~~

今天你刪了這一篇文章, 那麼我也無話可說!
但是走了一個ken, 還有成千上萬類似ken的客人,他們也會覺得很委屈,
為何po個自身碰到的文章, 要被如此抵制?
你如果說, 我是在攻擊你~
那我不敢當,
我何德何能跟你相提並論,我只是個偶爾換個機子的小客人而已,
但是我們心中都有一把尺!!!

1.比價觀念我已經說2次了...希望你看得懂中文我不想在提了
而且很觀念重要的是我是半開玩笑而大聲的...也許你無法接受
之前文章看清楚...(差點當場失控...呵)...我當時並不是生氣你多心了
也想太多了...
我相信對於比價王價錢你拿別家比較看看
我想我應該是最理智的回應了
所以我想也是造成你日後也在在其他網頁上po了字字帶刺的話題
而i188我只是叫你理性批評些而已...像你在比價王留言我也是有看見
真是的直言的太坦白了...況且你只使用了一天...我只點一下而已
並沒有阻止你的言論...更和況我是不砍文章的除非是來鬧的
2.你在文章上說你是我忠實客戶卻跑去跟所謂的行動鳥買了一支n628
而且還是三星的.....忠實度我不想多說了
反正我在討論區發表文章是純屬個人興趣...不干本店商業行為
因為有許多網友手機不是跟我買但是我還是一樣處理
我熱心心態你也可以在手機王的N628版上看看
只要有人要鈴聲我還是一一回信從無間斷過
我不是藉此問題發揮而是我心態上就是這樣
3.傳輸線問題是幾個月事情了
連此事也是有辦法拿來當作今日爭論的理由...哎
你買了t108有附傳輸你女朋友買了一支n628
多買一條傳輸線有何不妥我當時提供給你的傳輸線
當時市價就是350價值更和況是我提供給你的軟體
包括現場教學與一些資訊等等
而且當時你又沒說你自己拿t108傳輸線幫他灌就好了
我們之前在網站就已經公告過t108跟n628可以共用
已經不是新聞了...難到我還在店裏貼公告欄讓路人看
每個人都有自己的需求...不說我怎知道
還有你以為每條t108傳輸線都可以用ㄛ
那你錯了有的t108傳輸線是會挑電腦...不是每條都可以用
我只是介紹買不買決定權在於你...請不要事後在放馬後砲
把一些問題點扯遠了
1.包裝盒跟序號不一樣水貨本來就是這樣
除非是自己費心對盒裝...我已經跟你解釋過了...不要在題了
試問現在買水貨在包裝盒如t108有那幾支包裝盒跟序號是一樣的
請去作一下市調好麻~
更和況k880當時我就不知道是回銷品
因為從來就沒有水貨的三星或是GPLUS按鍵是有刻ㄅㄆㄇ按鍵的
麻煩你去問一下你友人通訊同行看他有無碰見此事
麻煩他給你一個答案
至於K880一事說是水貨我不敢跟你辯說是公司貨
因為進貨便宜K880我就買了只怪我當時沒問清楚
但是事後我問場商場商也是坦承以對
但是卻也是貿易商保固一年
而我一向只專研三星而已
所以跟同行調了這一支K880我是事先不知道的
但是卻是拓勤賣的回銷品上面還貼有GPLUS貼紙
當我知道拓勤不能保障時而是改別家保固時
我也是當場乾脆讓你換其他機子
而昨天我把K880送去廠商檢查結果廠商卻跟我說手機根本沒壞
後來我才知道你只是想換公司貨而已
其實我對你的交情實在不需要騙我
你只要說 了我還是會換給你了
還有之前請知道一件事K880自己喜歡挑選的
還有我昨天晚上就傳簡給你
今天一起床就打電話給你結果你不接
我覺得事情總是講清楚說明白
我不想日後留下不愉快的陰影
還有你說的心理一把尺
我真的......................請不要爛用好嘛.....理智一點
因為這句話應該是我要說的才對

我知道你很會說話~
我想你受的教育一定也很高~
既然你覺得你受了委屈~
那你為什麼不在電話中或當面說清楚~

>>晚上跟你換了a408, 我已經不想多說所以一下子就走了...
不想多說你幹ㄇ還上來po~
問題只出在你跟小王之間的事~
關這個版什麼事~
如果你有那麼多話~
為什麼當面不說清楚~
電話中如果說不清楚當面說阿~
網路上就可以說的更清楚嗎~??~
會有當面說清~電話說不清~只有網路上才可以說的清楚的事~

如果你怕網路上還有人會受到跟你一樣的委屈~
怕網路上有人會被小王騙~
所以你要出面伸張正義~
那請你順便上手機主題裡的通訊黑店把小王的店po上去~
我想會有更多人都能夠"免於其害"~

如果說今天小王處理的過程疏失他不承認~
如果說他今天對你買過有問題的手機不換給你~硬要凹你的錢~
我幫你去公平交易委員會告他~

你也當面把話說清楚~
不要只會在網路上po一大堆有的沒有的~
見到面連一聲都不吭~

順便跟你說一下~
要刪文章是我說的~不觀小王的事~

回完這一篇~我也不想多說~ken老大~

台南的大象

KEN~~~~

我覺得你跟王ㄍ之間的誤會一定要講清楚，而且你也已經得到你想要的了，
可以了啦.....雖然我們不認識，我與王ㄍ也不認識，但是我還是要說說話。
而且我們同年次喔！當然是2x而不是3x歲啦~~

賣手機的店家利潤很低，KEN你知道嗎？
以王ㄍ他們這種私人店家賣手機要生存，若只賣新機一定會餓死.....
所以，一般店家一定要靠維修與賣中古機才能生存的.....為啥我會這麼說？反正就是知道囉~!

原本店家若是扯上網路討論區，通常不會有啥好下場，不過這點我倒是很佩服王ㄍ!!
因為這樣久以來，王ㄍ實在做得很好，以我上網許多年觀察，
王ㄍ以店家身份經營網路討論區撐到現在....不得了啦！！

我可是從比價王報價廠商只有五六家的年代就已經開始上網買手機啦！

我住台中市，也跟許多家台中通訊店老闆聊過，其實，敢在網路報價的店家，都算是很有良心的了！
因為報太貴的也不會有生意，也一定是報價有競爭的才會上網報價......。
手機商若不是組成聯合勢力，想單打獨鬥的話，會死的很難看....這是我觀察的結果，是真的喔！
所以，大象先生說他虧本那麼多.....有點可信度喔！

比價是我們消費者的權力，競爭年代，多重選擇，本來就是這樣，適者生存，不適者淘汰，
慘淡經營應該可以說是王ㄍ與大象先生他們的寫照不過，KEN你可以換個角度想想，
有看到我這篇文章的網友們希望也一樣----比價最低價格自己偷偷買就好了，不要到一般店面跟人家殺價啦！

不過，我不是說都不可以殺，而是不要提出說人家都賣多少，你怎麼賣這麼貴之意........
最底價多少自己清楚，頂多就是殺一點也爽，也就可以了........

我說這樣大家懂吧....???!!!!!!!

王ㄍ不是一個勢力的人，這點我可以知道.......因為我也是讓王ㄍ幫助過的人之一....
雖然王ㄍ功力不夠，最後竟然沒有把我的手機修好....我恨..!!!沒啦~~~

一般通訊行，我說的是一般喔，他老闆只要賣出手機，臉色會"72變".....
我真的碰過，收了錢就好像你跟他第一次見面一樣，可惡！
有的是只賣你手機，不幫你修也不幫你送，更是可恨.....
有的更絕，只要你沒手機不是跟他買，他連鳥都不鳥你........
這幾樣我都親身碰過，有些老闆真得很可惡喔！

我相信王ㄍ做人不是這樣，KEN你與王ㄍ之間誤會快說清楚吧！

其實我看了半天你們的對話，就像鴨子聽雷....聽籠謀........
不過大家彼此心中的苦衷都是有苦難說，所以事情有得到解決就好了，網路上，影響力是很可怕的....
若不說清楚,講明白，我想王ㄍ會入不了眠吧....KEN你也會ㄍㄢ’在心頭吧....。

亂了，我在講啥？

總之，重點有三：
1.比價問題，自己清楚就好，像對於王ㄍ與大象先生這樣的私人通訊店，
賣的除了手機還有"服務"，
價錢差幾百元，還要斤斤計較就不對了，說過了，因為我碰過很"幹"的那種老闆..所以我知道啥叫『服務』。
利潤低，人家店面也要生存...貴幾百元...自己多賺些錢也就存回來啦...!!
反正就看自己買機子時，要的是便宜一些，還是服務與保障多一些囉.....
要是我阿，公司貨絕對找最便宜的....要是水貨，一定找老王or Mㄉㄚ’這類私人通訊店囉~~~

2.我相信王ㄍ不至於黑心腸騙你KEN....你知道"老王"幫我修手機時，沒修好的零件成本自己吸收，
郵資也自己吸收......不錯吧！
雖然手機寄回時差點沒收到>"<....但我可以跟你保證王ㄍ不是那種跟你做生意不老實的人啦！
附註一點：在這之前我跟王ㄍ可也從未有交集過喔！可是素未謀面喔!!!

3.如果KEN你還覺得王ㄍ不錯的話，網路上要說清楚，講明白，不可以半調子解釋不清.....
這是我們做人基本道理，否則，光留一些是是而非的言詞....就連我跟你一樣年紀的人也判斷不出來.....
是好是壞......幫老王收拾一下善後吧~~!!
再者，K880換到A408...也換了阿！也沒損失了.......。
KEN你也可以換個角度想想--今天要是碰到其他沒良心的通訊店...可能就沒這麼好處理了喔！
東西買斷，要人家退錢or更換...可不容易阿！都嘛是能賴就賴，要不就跟你耍大條....真的喔！！

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

喔.....還好我打字不慢，不然很辛苦..........
hi.......老王Y帥ㄍ~~~~~有機會上台北一定去你店裡坐坐的。
還有，跟你說喔-----我終於還是買到一隻全新的盾牌雞了，太爽了!!
若真的有機會上去一定帶去秀給你看看...我還改發光天線咧....悚斃啦^o^

可惡~~~被漏氣~~~(>"<)"
我知道了你一定是寄Q208給我修的那支那位...
那有說修不好只是要送香港從灌軟體...時間約15天罷了
而你也沒說你是同行...

不過還是謝謝你執言...(^_^)
其實KEN兄在我版上的批評...其實傷害不大...因為了解我的還是大有人在
只是KEN兄事後沒處理好在我內心裏...有個問號而已...有個黑點罷了
還有什麼是"盾牌雞"呀???

To 小王
盾牌雞應該是三星的SGH-800吧!
偶玩手機也很多年了唷
To ken
就像乖乖說的,能換能退就很讚了
有些店要去’’灰"換機,維修...之類的事情
翻臉不認帳的所在多有
講的不高興,還有碰過對方叫一堆少年仔在店外面等
我沒見過小王,但是能在網路上作這麼久
我相信肯定他的人很多
而且就你的描述看來,他已經很盡力幫你處理了
不太懂你要訴求的是什麼
好的商家,給他賺一點何妨
好的客人,多給些優惠無傷
大家是不是能一笑泯恩仇,端看大家的情緒管理嘍