發文數：6
發表時間：2008-06-10 06:39:00
發表時間：2008-06-10 06:39:00
先感謝各位大大聽小弟訴苦
三個禮拜前小弟的N95因為使用音樂播放程式＋耳機時會當機
所以送去彰化某家神腦維修站（神腦在彰化的維修站也只有一家）
前前後後送了三次!!
本來應該換個機版就能解決的事!!結果連原本沒有的翹翹板和按鍵的溢光都出來了
現在連音樂播放程式都沒辦法使用（只能用檔案管理裡面一首一首放）
所以今天早上親自拿去送休!!沒想到他的回答竟然是
溢光是自然現象（那原廠新手機沒溢光就是不正常嚕）= =
音樂播放程式不能用是因為中毒（手機也才剛送休回來!!哪來的毒...）
要修理的話還要付錢....（神腦的保固不是一年!!我才用6個月）
難怪很多人說!!保固期送休只會越來越嚴重
很怕休到保固到期手機還沒好!!又被坑錢該怎麼辦> <
請問各位大大!!有哪些管道可以申訴的嗎??
天阿!!讓我的小N快好起來吧......
三個禮拜前小弟的N95因為使用音樂播放程式＋耳機時會當機
所以送去彰化某家神腦維修站（神腦在彰化的維修站也只有一家）
前前後後送了三次!!
本來應該換個機版就能解決的事!!結果連原本沒有的翹翹板和按鍵的溢光都出來了
現在連音樂播放程式都沒辦法使用（只能用檔案管理裡面一首一首放）
所以今天早上親自拿去送休!!沒想到他的回答竟然是
溢光是自然現象（那原廠新手機沒溢光就是不正常嚕）= =
音樂播放程式不能用是因為中毒（手機也才剛送休回來!!哪來的毒...）
要修理的話還要付錢....（神腦的保固不是一年!!我才用6個月）
難怪很多人說!!保固期送休只會越來越嚴重
很怕休到保固到期手機還沒好!!又被坑錢該怎麼辦> <
請問各位大大!!有哪些管道可以申訴的嗎??
天阿!!讓我的小N快好起來吧......
E.J 於 2015-05-25 08:39:14 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2024-06-15 17:27:08
發文數：6
發表時間：2008-06-10 16:39:00
發表時間：2008-06-10 16:39:00
音樂播放程式不能用是因為中毒（手機也才剛送休回來!!哪來的毒...）
今天早上在N73的板爬文看到的= =
首先一定要做的電腦端設定：
電腦端要先將"我的電腦"或"檔案總管"裡的"工具"下的"資料夾選項"
的"檢視"在"進階設定"中設成"顯示所有檔案和資料夾"。
操作步驟：
一、不要打開音樂播放器。
二、把手機連接到電腦，選取"資料傳輸"模式；或者也可以把記憶卡
拿出來，放到讀卡機，插到電腦上。（二選一）
三、刪除記憶卡裡面的檔案Private\100012a5\DBS_101FE031_mcv5.mpd，
或是Private\100012a5\DBS_101FE031_mcv6.mpd，或是直接用電腦
"搜尋"功能去記憶卡找副檔名為.mpd的檔案，應該在private下只能
找到一個；找到以後刪掉它。（不管檔名）
四、結束"傳輸模式"或把"記憶卡插回手機"。
五、手機（或開啟後）操作模式改成"標準模式"，打開音樂播放器。
六、音樂播放器會自動重新生成列表。（或自己按重新整理音樂資料庫）
PS:如果你不放心刪除檔案，可以在刪除檔案前，備份一個。
現在我才知道爬文的重要!!多爬文沒事～沒事多爬文
感謝T大的文章沒讓消費者又被坑錢了.....
今天早上在N73的板爬文看到的= =
首先一定要做的電腦端設定：
電腦端要先將"我的電腦"或"檔案總管"裡的"工具"下的"資料夾選項"
的"檢視"在"進階設定"中設成"顯示所有檔案和資料夾"。
操作步驟：
一、不要打開音樂播放器。
二、把手機連接到電腦，選取"資料傳輸"模式；或者也可以把記憶卡
拿出來，放到讀卡機，插到電腦上。（二選一）
三、刪除記憶卡裡面的檔案Private\100012a5\DBS_101FE031_mcv5.mpd，
或是Private\100012a5\DBS_101FE031_mcv6.mpd，或是直接用電腦
"搜尋"功能去記憶卡找副檔名為.mpd的檔案，應該在private下只能
找到一個；找到以後刪掉它。（不管檔名）
四、結束"傳輸模式"或把"記憶卡插回手機"。
五、手機（或開啟後）操作模式改成"標準模式"，打開音樂播放器。
六、音樂播放器會自動重新生成列表。（或自己按重新整理音樂資料庫）
PS:如果你不放心刪除檔案，可以在刪除檔案前，備份一個。
現在我才知道爬文的重要!!多爬文沒事～沒事多爬文
感謝T大的文章沒讓消費者又被坑錢了.....
E.J 於 2008-06-10 16:39:00 修改文章內容
發文數：396
發表時間：2008-06-10 23:35:00
發表時間：2008-06-10 23:35:00
引用『可憐的消費者』所述：
先感謝各位大大聽小弟訴苦三個禮拜前小弟的N95因為使用音樂播放程式＋耳機時會當機所以送去彰化某家神腦維修站（神腦在彰化的維修站也只有一家）前前後後送了三次!!本來應該換個機版就能解決的事!!結果連原本..........恕刪
怎麼個當機法?先感謝各位大大聽小弟訴苦三個禮拜前小弟的N95因為使用音樂播放程式＋耳機時會當機所以送去彰化某家神腦維修站（神腦在彰化的維修站也只有一家）前前後後送了三次!!本來應該換個機版就能解決的事!!結果連原本..........恕刪
耳機是線控?AD-43?還是藍牙?
送修前最好先到相關網站問問版友...
自己能處理的問題...會比別人處理來的好...
寒武紀 於 2008-06-10 23:35:00 修改文章內容
發文數：6
發表時間：2008-06-11 06:05:00
發表時間：2008-06-11 06:05:00
引用『寒武紀』所述：
怎麼個當機法?耳機是線控?AD-43?還是藍牙?送修前最好先到相關網站問問版友...自己能處理的問題...會比別人處理來的好.............恕刪
原廠的線控耳機阿!!怎麼個當機法?耳機是線控?AD-43?還是藍牙?送修前最好先到相關網站問問版友...自己能處理的問題...會比別人處理來的好.............恕刪
開廣播或音樂播放器再接上耳機會自動關機
不知道要修到什麼時候...
E.J 於 2008-06-11 06:05:00 修改文章內容
發文數：396
發表時間：2008-06-11 23:09:00
發表時間：2008-06-11 23:09:00
提供大家一個親身經驗...
之前還沒換藍牙耳機之前小弟也是用原廠線控AD-43暫時替代...
接上手機也是得看手機心情...心情好就可以使用，
心情不好手機就重開機或沒出現耳機圖示...按鍵有時不能按...
也曾拿手機到南京東路上的客服（原八德路搬遷）...
說明問題後...客服表示可能顧客自行更新韌體不完全（開始推到我身上來了...不過也是有可能）
沒關係我手機留那讓他們灌...拿回來後原問題仍在，手機接耳機還是不定時會重開機...
這樣表示跟我自行更新韌體有無完全沒關係了吧?爬了許多文...什麼方法都試了...
最後問題在哪...AD-43裡的水銀電池沒電...自己拆自己裝上後...問題就迎刃而解...
現在功能一切正常...自己也摸不著頭緒耳機沒電跟手機會重開機為何有關係...
我想說的是...或許大大問題不是出在耳機沒電...是客服人員的專業...
事後我再請教客服...他們表示...AD-43裡頭沒有電池...有沒有，自己打開就知道了...
剛買手機時不會用導致無法開機...送修過一次...那時不懂什麼是CODE碼...
直到前一陣子才發現當時他們把我機子刷成亞太版號碼...
而我本身是台灣公司貨的香檳金...改CODE雖無傷大雅...
重點是他們的態度，買手機一年，直到今年四月才第一次用NSS刷過CODE...
原因是什麼?把亞太版號碼刷回台灣公司（金）...我怕到時萬一送修會影響保固...
當然這點我也詢問過...他們死都不承認...我沒刷，他們沒刷，難道手機會自己改產品碼?
這就是專業的客服人員...勿筆戰...純分享...
之前還沒換藍牙耳機之前小弟也是用原廠線控AD-43暫時替代...
接上手機也是得看手機心情...心情好就可以使用，
心情不好手機就重開機或沒出現耳機圖示...按鍵有時不能按...
也曾拿手機到南京東路上的客服（原八德路搬遷）...
說明問題後...客服表示可能顧客自行更新韌體不完全（開始推到我身上來了...不過也是有可能）
沒關係我手機留那讓他們灌...拿回來後原問題仍在，手機接耳機還是不定時會重開機...
這樣表示跟我自行更新韌體有無完全沒關係了吧?爬了許多文...什麼方法都試了...
最後問題在哪...AD-43裡的水銀電池沒電...自己拆自己裝上後...問題就迎刃而解...
現在功能一切正常...自己也摸不著頭緒耳機沒電跟手機會重開機為何有關係...
我想說的是...或許大大問題不是出在耳機沒電...是客服人員的專業...
事後我再請教客服...他們表示...AD-43裡頭沒有電池...有沒有，自己打開就知道了...
剛買手機時不會用導致無法開機...送修過一次...那時不懂什麼是CODE碼...
直到前一陣子才發現當時他們把我機子刷成亞太版號碼...
而我本身是台灣公司貨的香檳金...改CODE雖無傷大雅...
重點是他們的態度，買手機一年，直到今年四月才第一次用NSS刷過CODE...
原因是什麼?把亞太版號碼刷回台灣公司（金）...我怕到時萬一送修會影響保固...
當然這點我也詢問過...他們死都不承認...我沒刷，他們沒刷，難道手機會自己改產品碼?
這就是專業的客服人員...勿筆戰...純分享...
寒武紀 於 2008-06-11 23:09:00 修改文章內容
發文數：6
發表時間：2008-06-13 02:29:00
發表時間：2008-06-13 02:29:00
我之前手機有是會一直重開機,當機or直接關閉應用程式回到帶機畫面
所以就送去修了,送了3次居然問題都在,
沒想維修技師只有重灌,然後就放在那邊待機2天,就送回來給我
就跟我說修好了,不會當機了,真無言,待機不動當然不會當機
第4次在跟他非常清楚的說一次,並建議他換機版,這次送回來終於好了
不會在重開機,當機之類得了
送去修吧,保固期間內哪有可能還要收錢的道理,我也是給他狂送修,在那邊爐他
不休給他告到消保官,或去週刊爆料吧
所以就送去修了,送了3次居然問題都在,
沒想維修技師只有重灌,然後就放在那邊待機2天,就送回來給我
就跟我說修好了,不會當機了,真無言,待機不動當然不會當機
第4次在跟他非常清楚的說一次,並建議他換機版,這次送回來終於好了
不會在重開機,當機之類得了
送去修吧,保固期間內哪有可能還要收錢的道理,我也是給他狂送修,在那邊爐他
不休給他告到消保官,或去週刊爆料吧
Bai 於 2008-06-13 02:29:00 修改文章內容
發文數：9
發表時間：2008-06-21 08:21:00
發表時間：2008-06-21 08:21:00
大家好!!～～
你的問題在香港早有....
這個問題是更新韌體....
使原廠耳機AD-43使用時當機
一是使用不是原廠耳機或買新的AD-54
http://www.nokia.com.tw/link?cid=EDITORIAL_731521
（圖中的）
便不會有當機問題
這個問題是由我的朋友在nokia公司吵鬧拿回來的結果
你的問題在香港早有....
這個問題是更新韌體....
使原廠耳機AD-43使用時當機
一是使用不是原廠耳機或買新的AD-54
http://www.nokia.com.tw/link?cid=EDITORIAL_731521
（圖中的）
便不會有當機問題
這個問題是由我的朋友在nokia公司吵鬧拿回來的結果
zed 於 2008-06-21 08:21:00 修改文章內容
發文數：204
發表時間：2008-06-23 18:36:00
發表時間：2008-06-23 18:36:00
彰化x腦直營維修 工程師品質的確不好
門口的維修申報小姐還不錯
小弟也送修了2～3隻手機 還有送修回來馬上跑回去再次送修3次
花了快2星期時間 打電話去問說 手機主機板某零件故障需備料維修
過了4天後說好了 過去拿時問了小姐主機板那裡故障
她說工程師說傳輸線故障...故障說明也是這樣寫
這怎跟我打去問的前後矛盾
門口的維修申報小姐還不錯
小弟也送修了2～3隻手機 還有送修回來馬上跑回去再次送修3次
花了快2星期時間 打電話去問說 手機主機板某零件故障需備料維修
過了4天後說好了 過去拿時問了小姐主機板那裡故障
她說工程師說傳輸線故障...故障說明也是這樣寫
這怎跟我打去問的前後矛盾
Libra毅 於 2008-06-23 18:36:00 修改文章內容