發文數：4
發表時間：2006-02-05 01:54:00
發表時間：2006-02-05 01:54:00
看到許多與我一樣愛用900i的同好們經過軟體更新過的不好經驗後,想跟大家分享討論一下,大家的使用經驗,我個人是比較偏向不用更新(因為我買ㄉ是東迅保固我對這家公司ㄉ服務很感冒),其實手機的功能都可正常使用且無任何問題的情形下是不是維持現狀就好,我能體會要更新軟體的同好們ㄉ立場,但後續保固ㄉ公司ㄉ服務真ㄉ令人失望,是東迅該檢討自家公司的服務品質ㄋ還是SE公司能在研發更優質的手機軟體,大家就不用一天到晚的忙著備份資料再花時間更新手機軟體,煩請各位同好提供自己ㄉ意見純粹討論畢竟這不是三言兩語就能完全改變的現況!
陌生的訪客 於 2015-05-25 08:19:55 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2025-09-04 21:09:24
發文數：97
發表時間：2006-02-06 16:38:00
發表時間：2006-02-06 16:38:00
照之前看大家討論的內容~~
東訊的服務水準實在是在水準之下~
我之前送修一條線控~~
說是送原廠~~但是是送回東訊還是SE就不清楚了(應該是東訊吧)~
回來的維修原因說測試正常~~
我測試過之後的確卻是沒問題了~
但是懷疑根本就是換一條~~
因為送修回來的那一條的控制面板根本就是一堆刮痕~
先別說線控是不是有問題~~
就單是面板的刮痕就知道對客戶的東西根本就是很隨便~~
根本就是沒以客為尊的理念~
單過服務業對於這樣的服務水準根本就是接到奧客的電話也覺得很應該~~
而最近W900i的韌體問題~~
也很簡單的一句話可以帶過~"根本就沒有測試"~
測試人員就是購買者~~
那這樣的話SE是不是要付使用者測試費啊~~
東訊的服務水準實在是在水準之下~
我之前送修一條線控~~
說是送原廠~~但是是送回東訊還是SE就不清楚了(應該是東訊吧)~
回來的維修原因說測試正常~~
我測試過之後的確卻是沒問題了~
但是懷疑根本就是換一條~~
因為送修回來的那一條的控制面板根本就是一堆刮痕~
先別說線控是不是有問題~~
就單是面板的刮痕就知道對客戶的東西根本就是很隨便~~
根本就是沒以客為尊的理念~
單過服務業對於這樣的服務水準根本就是接到奧客的電話也覺得很應該~~
而最近W900i的韌體問題~~
也很簡單的一句話可以帶過~"根本就沒有測試"~
測試人員就是購買者~~
那這樣的話SE是不是要付使用者測試費啊~~
惡魔 於 2006-02-06 16:38:00 修改文章內容