遠傳電信 FarEastone 討論快被和信氣死了

瀏覽: 4535
回覆: 28
共1頁
Default sogi
發文數:141
發表時間:2002-06-22 07:12:00
我住在萬芳社區捷運站附近
一年多前 就開始使用和信的門號
結果收訊很不好 我每個月都很努力不懈的向客服申訴
得到的答案永遠是"會向工程部反應,將派員測試與堪查"
堪查了一年了,結果收訊還是一樣賴 不知道堪查去哪裡了
連PHS在我家的收訊 還比和信好咧
用和信還得走到窗邊才收得清楚 差點讓我搞不清楚那支才是PHS

和信廣告打的又兇 說什麼連鬼地方都收得到
我想木柵頂多算是台北市近郊 又不是什麼偏遠地區 像鴻禧球場之類的
收訊差就算了 問題是我向客服反應了一年了
結果一點都沒有改進嘛

聶小倩 於 2016-05-28 17:34:29 修改文章內容


商業贊助
發文數:1
發表時間:2024-05-14 00:39:29
Default sogi
發文數:4
發表時間:2002-06-22 09:09:00
別難過
或許是死角
如果受不了
也只能換了

陌生的訪客 於 2002-06-22 09:09:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:141
發表時間:2002-06-24 07:57:00
如果是死角 那就算了
從我家 一直到萬芳社區 有個7-11那裡
還有萬芳派出所 這一大塊地區
收訊通通在一格到沒格中間飄
沒格的時間 占大多數
爛到不行

聶小倩 於 2002-06-24 07:57:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:4
發表時間:2002-06-24 08:15:00
有人說萬芳附近的收訊不怎麼樣唷!希望常來版上參觀的客服大哥大姐們快快幫忙反應一下唷!萬芳好說也是一個大地方,收訊如上所說是不行的唷!可不可以協助處理下呢?

陌生的訪客 於 2002-06-24 08:15:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:141
發表時間:2002-06-24 18:36:00
我己經月月努力不懈的反應一年了
結果 現在大部份都用phs啦
別人都說phs收訊不好 都要站到窗邊才有格
在我家正好相反

聶小倩 於 2002-06-24 18:36:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:2712
發表時間:2002-06-24 19:08:00
那很好哇!那您就用phs吧!phs的手機輕巧、待機時間長、電磁波小、費用省,如果您所在的環境phs收的不錯,就用phs就好了!不過,在家裡用家裡的有線電話不是更好??
可惜phs在高雄收不到,在高速公路上也是一樣,對像小弟這樣要常常出門辦事的情形下,只有gsm的系統可選。如 果您覺得phs比較合適您的處的環境,就用phs就好了,電話嘛,只要通的到,就是好電話,不是嗎?合適自己最重要,不是嗎?

阿文 於 2002-06-24 19:08:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:141
發表時間:2002-06-25 01:38:00
對於阿文的發言 就我看來 有一點點不滿我對和信的評批
對於在我家的收訊 我的確比較滿意phs 我一年多前就開始使用和信門號
許多親戚朋友都早己熟悉這個號碼 號碼也是有挑選過的 如果 一家系統商的門號收訊不佳 屐次反應 卻毫無改善 一年多來依舊如此 難道 這是消費者的問題嗎?
什麼叫做 " phs收的好就用phs " 這根本是一種消極的說法 那和信也不用設客服部啊 只要收訊不好 大家就自動自發換系統商就好了 還反應什麼?
用phs來做比較 我想表達的是 phs通話以來 也不過才一年
而且phs基地台的功率 還比gsm來的小 但是 萬芳社區這一帶phs的收訊都滿格
難道和信做不到? 更何況 我己經反應了一年
是一年!! 不是一兩個月!! 一年來的情況毫無改善 這是和信應該要檢討的


聶小倩 於 2002-06-25 01:38:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:4
發表時間:2002-07-06 00:58:00
之前我在深坑工作過,那公司是在地下室,所以手機收訊介於0到2格之間,之前用的台x門號,收訊不穩,而且用電量很大,待不到兩天就沒電了,同事也一樣,沒格數時,還得跑到外面去打,很不方便。聽他們說是因為附近居民抗爭蓋基地台,所以收訊才時好時壞,而且現有的少數基地台可能也會拆掉。每個人當然不喜歡基地台蓋在自家頂樓,太多報導說什麼有人得癌症等疾病,而且蓋基地台錢不少呢,所以,別生氣!消消火!而且並不是每家電信公司都能做到盡善盡美的地方。

陌生的訪客 於 2002-07-06 00:58:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:384
發表時間:2002-07-06 19:21:00
現在已經很少人在抱怨PHS的收訊(尤其是北市),
我之前用的是和信的門號,
因為住的比較山上,那時只有台哥大收的到,
和信有人來說要設基地台,我爸拒絕了,
過一個月和信就在隔壁設了一個(我跟我爸說過這樣電磁波較強,但.....)
我要說的是整體來說GSM的基地台(計劃)比較好設,因為租金多,
且GSM常在哪一個地點收不到,附加的台加大功率就行了,PHS卻不行,
目前光是 北部地區 : 全台,PHS就比GSM單一業者多2~3倍被站址住戶抗議的機會,
所以拆台時有所聞,怎麼會比較好設,真正反基地台的人是不會管功率高低的

(這篇可能有部份是該在PHS版提的, 但我不想在PHS版再提起收訊問題,太煩人了)
(Ps.我不是大眾電信員工)



divisiol 於 2002-07-06 19:21:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:141
發表時間:2002-07-07 04:07:00
很抱歉 我家的確有頂樓 如果今天和信說要來我家架基地台 我絕對不會反對
問題不在架不架基地台 而是和信處理收訊不佳的反應
這一年多來,我每個月都打電話反映 每一次得到的答案都是
"工程人員會與您聯絡並堪察" 這一年來,我沒接到"任何一通"工程人員訊問收訊的電話
我也沒接過任何客服人員打來的後續電話

再來 萬芳這裡 到處都是山 就算和信不架在住家頂樓
它要架100個在山上都沒有人會反對
就算 電視媒體對GSM基地台的評批使得基地台架設不易
難道消費者就要自認倒楣?還要非常體貼的體恤和信?

和信客服人員,也沒問我要不要到我家頂樓架基地台
他們對我反映收訊不佳的事情 根本是陌視 而不是無力處理

聶小倩 於 2002-07-07 04:07:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:4
發表時間:2002-07-09 20:09:00
哎呀
妳用大眾就好
和信不鳥妳

陌生的訪客 於 2002-07-09 20:09:00 修改文章內容


共1頁