發文數：66
發表時間：2010-11-13 02:18:00
發表時間：2010-11-13 02:18:00
今天打電話到Nokia的台灣客服（3234-9700 ）問韌體版本的問題
打進去後轉軟體問題（全名忘了）的分機
接著再轉專人
沒想到接起來的客服有大陸腔！
老實說我當場有點挫到！
會不會打錯打到大陸客服去啦．．．．我不禁這樣想 = ="
但仔細確認後
發現是台灣官網提供的客服電話沒錯啊
但我有七成的把握她是內地人沒錯
因為她不但有大陸腔
當我說星期天的時候她還聽不太懂
說星期日她才似乎晃然明白
態度還不錯
打進去後直到結束掛上電話約十分鐘（含等待時間）
但老實說我挺怕是轉到大陸客服去
那就變國際電話啦．．．．= ="
如果一分鐘大算的話就要百來塊
雖然不多但還是心驚驚．．．Orz
不過也許是外藉新娘在台工作
但也許也只是也許．．．
很嚇人啊～”～
這次進線的結論是．．．等候通知 = =
而前幾天我另外用mail問官網會員帳號的問題
結論是．．．還在等處理結果 = = （搞的我還不能用Ovi）
打進去後轉軟體問題（全名忘了）的分機
接著再轉專人
沒想到接起來的客服有大陸腔！
老實說我當場有點挫到！
會不會打錯打到大陸客服去啦．．．．我不禁這樣想 = ="
但仔細確認後
發現是台灣官網提供的客服電話沒錯啊
但我有七成的把握她是內地人沒錯
因為她不但有大陸腔
當我說星期天的時候她還聽不太懂
說星期日她才似乎晃然明白
態度還不錯
打進去後直到結束掛上電話約十分鐘（含等待時間）
但老實說我挺怕是轉到大陸客服去
那就變國際電話啦．．．．= ="
如果一分鐘大算的話就要百來塊
雖然不多但還是心驚驚．．．Orz
不過也許是外藉新娘在台工作
但也許也只是也許．．．
很嚇人啊～”～
這次進線的結論是．．．等候通知 = =
而前幾天我另外用mail問官網會員帳號的問題
結論是．．．還在等處理結果 = = （搞的我還不能用Ovi）
treize 於 2010/11/12 下午 06:22:04 修改文章內容
冰藍 於 2015-05-25 08:51:08 修改文章內容
商業贊助
發文數：1發表時間:2024-04-29 17:49:20
發文數：343
發表時間：2010-11-13 03:51:00
發表時間：2010-11-13 03:51:00
引用『冰藍』所述：
今天打電話到Nokia的台灣客服（3234-9700 ）問韌體版本的問題打進去後轉軟體問題（全名忘了）的分機接著再轉專人沒想到接起來的客服有大陸腔！老實說我當場有點挫到！會不會打錯打到大陸客服去啦．．．．我不禁這樣想 = ="但仔細確認後發現是台灣官網提供的客服電話沒錯啊但我有七成的把握她是內地人沒錯因為她不但有大陸腔當我說星期天的時候她還聽不太懂說星期日她才似乎晃然明白態度還不錯打進去後直到結..........恕刪
大陸腔...XD今天打電話到Nokia的台灣客服（3234-9700 ）問韌體版本的問題打進去後轉軟體問題（全名忘了）的分機接著再轉專人沒想到接起來的客服有大陸腔！老實說我當場有點挫到！會不會打錯打到大陸客服去啦．．．．我不禁這樣想 = ="但仔細確認後發現是台灣官網提供的客服電話沒錯啊但我有七成的把握她是內地人沒錯因為她不但有大陸腔當我說星期天的時候她還聽不太懂說星期日她才似乎晃然明白態度還不錯打進去後直到結..........恕刪
小的想NOKIA官方應該不會那麼過分啦~!!
等待通知...
還有會員註冊的問題= =lll
也是等待通知......
話說OVI註冊到現在還是有問題!?
小的幫我爸註冊5800XM的時候......失敗
過了快2個月還沒有處理好嗎=3=a?
哈哈...
比小的去修創見MP3還要久...(傻笑=A=)
人家修了一個禮拜~直接換新品的說~
哆啦A夢 於 2010-11-13 03:51:00 修改文章內容
發文數：66
發表時間：2010-11-14 06:45:00
發表時間：2010-11-14 06:45:00
今天接到客服打來的回覆了
依舊的大陸腔～噗
不過我很肯定是阿六仔了
因為我發現她會用大陸的詞來回我
BTW
我講重點就好
手機的韌體更新和code有關
所以一樣是6700s
但不一定都能更新到033
（什麼鬼東西．．那code不支援的不就註定死在那．．．）
會員部份的問題更好笑
她只是照官網上面的方式照單唸
靠．．這種解答我還需要打客服嗎 = =
而且好笑的是
申請忘記密碼寄來的連結根本不能重設password
是直接又連到查詢頁面（又是一個鬼東西）
而且查得到我當初登記的手機號碼卻找不到我的資料
這也很好笑
所以最終結論就是．．．
Nokia的服務讓我很失望
把重心全放在5th
3rd沒什麼在鳥了
就連進官網的ovi看
一堆應該程式90%只支援s60 5.0
ovi有跟沒有一樣
連地圖也不能下載
說6700s停止支援
老實說有點後悔買這支手機啊
花了錢卻一堆服務不能用
對Nokia的售後服務降到不及格
下次應該會跳槽用sony了
（人家還有免費健檢，nokia啥鳥都沒 = =）
依舊的大陸腔～噗
不過我很肯定是阿六仔了
因為我發現她會用大陸的詞來回我
BTW
我講重點就好
手機的韌體更新和code有關
所以一樣是6700s
但不一定都能更新到033
（什麼鬼東西．．那code不支援的不就註定死在那．．．）
會員部份的問題更好笑
她只是照官網上面的方式照單唸
靠．．這種解答我還需要打客服嗎 = =
而且好笑的是
申請忘記密碼寄來的連結根本不能重設password
是直接又連到查詢頁面（又是一個鬼東西）
而且查得到我當初登記的手機號碼卻找不到我的資料
這也很好笑
所以最終結論就是．．．
Nokia的服務讓我很失望
把重心全放在5th
3rd沒什麼在鳥了
就連進官網的ovi看
一堆應該程式90%只支援s60 5.0
ovi有跟沒有一樣
連地圖也不能下載
說6700s停止支援
老實說有點後悔買這支手機啊
花了錢卻一堆服務不能用
對Nokia的售後服務降到不及格
下次應該會跳槽用sony了
（人家還有免費健檢，nokia啥鳥都沒 = =）
冰藍 於 2010-11-14 06:45:00 修改文章內容
發文數：343
發表時間：2010-11-20 01:47:00
發表時間：2010-11-20 01:47:00
引用『冰藍』所述：
今天接到客服打來的回覆了依舊的大陸腔～噗不過我很肯定是阿六仔了因為我發現她會用大陸的詞來回我BTW我講重點就好手機的韌體更新和code有關所以一樣是6700s但不一定都能更新到033（什麼鬼東西．．那code不支援的不就註定死在那．．．）會員部份的問題更好笑她只是照官網上面的方式照單唸靠．．這種解答我還需要打客服嗎 = =而且好笑的是申請忘記密碼寄來的連結根本不能重設password是直接又連到查..........恕刪
唉...今天接到客服打來的回覆了依舊的大陸腔～噗不過我很肯定是阿六仔了因為我發現她會用大陸的詞來回我BTW我講重點就好手機的韌體更新和code有關所以一樣是6700s但不一定都能更新到033（什麼鬼東西．．那code不支援的不就註定死在那．．．）會員部份的問題更好笑她只是照官網上面的方式照單唸靠．．這種解答我還需要打客服嗎 = =而且好笑的是申請忘記密碼寄來的連結根本不能重設password是直接又連到查..........恕刪
最近S40的東西都有多少再增加了...
無奈= =
沒辦法...台灣就是這樣
難怪用N家的人越來越少了...
哆啦A夢 於 2010-11-20 01:47:00 修改文章內容