發文數：5400
發表時間：2003-02-03 10:51:00
發表時間：2003-02-03 10:51:00
在討論區這麼久了...雖然剛開始是以店家身份來討論區討論
剛開始純粹是為了好玩...
結果到最後變成每天幾乎要做的一件事.....
就是上討論區回答問題
曾經因為每天花上太久的時間在電腦上...而家裏差點抗議反對...
而我今天要講的就是通訊業的心態與消費者的心態差異
其實每一個通訊店經營者的心態都是不一樣的
有的是手機賣便宜
幾乎進價賺300塊就賣了
可是在一個經營者的心態上到底有沒有認真想過
賣這麼便宜真的是合乎成本嘛???
服務到底要怎麼做
怎麼去面對手機售後的服務處理
還是有些業者總是認為手機先賺到...服務拋兩邊
而且有些手機行老闆的通訊知識真是一點也不用心
一些私下該學習的專業心態也很缺乏
反正心態就是手機便宜賣...這邊少賺在從消費者別的地方賺回來
在此請消費者想想一件事
一般小規模經營一家店管銷成本幾乎要一~二拾萬
請大家想想一支若賺300
一天要賣幾支才能回本...我算過了
若是一般店面開銷20萬的話
一天要賺6000千多塊才可以回本
那一支賺300....那一天可能要賣20幾支才能回本
各位請想想可能嘛???
羊毛出在羊身上
其實若通訊業者真的這樣做慈善事業我真的不相信
今天若換做經營者是你.....自己會那麼笨嘛
若不在品質上動手腳...那划算嘛...那該怎麼經營下去呢???
那不然請各位告訴我....若你們的手機買了便宜
那去找店家尋求服務...你覺得可能嘛???
這一點我真的很想讓那些只買便宜的消費者告訴我答案好嘛...
但是我個人的經營觀念為什麼不是這麼想了
因為我觀念認為手機一但賣出去就是一個責任一種負擔
不管賺多錢...客人一定認為跟我買的就是要找我服務
客人會認為這不是賺多少錢的問題...而是店家責任問題
試問我應該如何做....
叫我賣比別人便宜...我能力一定可以辦得到
我也可以像比價王新機報價館賺300就出手呀...
但是請想想我的開銷怎麼辦???
我就快餓扁了...我服務能怎麼做
所以我希望一些客人與討論區的戰友
能夠體諒這一環
服務與品質是成正比的
而我自己私底下所花的研究時間與維修零件
都是比一般通訊行來的用心
因為我要花時間找軟體.....找零件....多花成本去庫存
因為售後服務與責任感我看得很重
尤其是水貨的零件缺乏.......
所以我很不喜歡拿我們價錢去比較其他通訊業者
因為我會覺得不公平......
我比別人多花了一些時間與金錢去經營一家店
叫我跟亂賣店家比價真的是非常不公平的一件事
因為我自己感覺消費者讓我賺錢我就應該讓消費者得到應有的資訊與服務
我不但賣手機也是賣服務與資訊
每賣一支手機就是要能了解手機的功能與性能
這樣賣出去才能對自己交代...給客戶交代不是嘛
像我之前賣三星手機...因為三星初上市都是只有筆劃拼音而已
乎只要是跟我買我當時都是只算300升級費用
因為當時別家店因為手機軟體升級都是收費500至1000之間
我都會因為跟我們買手機而算比市面便宜
而料件與配備也幾乎都是第一手銷售
而且賣得比別人便宜........
像之前的t208軟體當機問題...我現在就可以處理了
但是我現在卻不想把此消息公佈
因為我覺得有點不值
不是跟我們買要讓我服務做久了...我也是會累耶.....
唉........
只是今天有感而發....發個嘮叨罷了
因為最近看見了太多不公平的報價所致
像討論區n8版
明知道團購問題是無法解決服務問題
但是還是有很多人自願留下mail想要買便宜
看在我的眼裏真的是好失望
難到通訊業下場真的是只有價格取勝嘛.....
剛開始純粹是為了好玩...
結果到最後變成每天幾乎要做的一件事.....
就是上討論區回答問題
曾經因為每天花上太久的時間在電腦上...而家裏差點抗議反對...
而我今天要講的就是通訊業的心態與消費者的心態差異
其實每一個通訊店經營者的心態都是不一樣的
有的是手機賣便宜
幾乎進價賺300塊就賣了
可是在一個經營者的心態上到底有沒有認真想過
賣這麼便宜真的是合乎成本嘛???
服務到底要怎麼做
怎麼去面對手機售後的服務處理
還是有些業者總是認為手機先賺到...服務拋兩邊
而且有些手機行老闆的通訊知識真是一點也不用心
一些私下該學習的專業心態也很缺乏
反正心態就是手機便宜賣...這邊少賺在從消費者別的地方賺回來
在此請消費者想想一件事
一般小規模經營一家店管銷成本幾乎要一~二拾萬
請大家想想一支若賺300
一天要賣幾支才能回本...我算過了
若是一般店面開銷20萬的話
一天要賺6000千多塊才可以回本
那一支賺300....那一天可能要賣20幾支才能回本
各位請想想可能嘛???
羊毛出在羊身上
其實若通訊業者真的這樣做慈善事業我真的不相信
今天若換做經營者是你.....自己會那麼笨嘛
若不在品質上動手腳...那划算嘛...那該怎麼經營下去呢???
那不然請各位告訴我....若你們的手機買了便宜
那去找店家尋求服務...你覺得可能嘛???
這一點我真的很想讓那些只買便宜的消費者告訴我答案好嘛...
但是我個人的經營觀念為什麼不是這麼想了
因為我觀念認為手機一但賣出去就是一個責任一種負擔
不管賺多錢...客人一定認為跟我買的就是要找我服務
客人會認為這不是賺多少錢的問題...而是店家責任問題
試問我應該如何做....
叫我賣比別人便宜...我能力一定可以辦得到
我也可以像比價王新機報價館賺300就出手呀...
但是請想想我的開銷怎麼辦???
我就快餓扁了...我服務能怎麼做
所以我希望一些客人與討論區的戰友
能夠體諒這一環
服務與品質是成正比的
而我自己私底下所花的研究時間與維修零件
都是比一般通訊行來的用心
因為我要花時間找軟體.....找零件....多花成本去庫存
因為售後服務與責任感我看得很重
尤其是水貨的零件缺乏.......
所以我很不喜歡拿我們價錢去比較其他通訊業者
因為我會覺得不公平......
我比別人多花了一些時間與金錢去經營一家店
叫我跟亂賣店家比價真的是非常不公平的一件事
因為我自己感覺消費者讓我賺錢我就應該讓消費者得到應有的資訊與服務
我不但賣手機也是賣服務與資訊
每賣一支手機就是要能了解手機的功能與性能
這樣賣出去才能對自己交代...給客戶交代不是嘛
像我之前賣三星手機...因為三星初上市都是只有筆劃拼音而已
乎只要是跟我買我當時都是只算300升級費用
因為當時別家店因為手機軟體升級都是收費500至1000之間
我都會因為跟我們買手機而算比市面便宜
而料件與配備也幾乎都是第一手銷售
而且賣得比別人便宜........
像之前的t208軟體當機問題...我現在就可以處理了
但是我現在卻不想把此消息公佈
因為我覺得有點不值
不是跟我們買要讓我服務做久了...我也是會累耶.....
唉........
只是今天有感而發....發個嘮叨罷了
因為最近看見了太多不公平的報價所致
像討論區n8版
明知道團購問題是無法解決服務問題
但是還是有很多人自願留下mail想要買便宜
看在我的眼裏真的是好失望
難到通訊業下場真的是只有價格取勝嘛.....
小王 於 2015-05-25 07:55:58 修改文章內容
商業贊助
發文數：1發表時間:2025-08-25 04:26:07
發文數：4
發表時間：2003-02-03 14:53:00
發表時間：2003-02-03 14:53:00
小王加油! 別灰心...
雖然我並不了解市場裡的風風雨雨, 不過我認為一定有消費者能夠體會像你這樣的業者的用心!
如果今天是我要買東西的話, 如果店家服務很好的話多給他們賺一些我是不在乎的...畢竟買賣是互相的嘛~
有的人就愛一時貪便宜...以後虧了才後悔~~
雖然我並不了解市場裡的風風雨雨, 不過我認為一定有消費者能夠體會像你這樣的業者的用心!
如果今天是我要買東西的話, 如果店家服務很好的話多給他們賺一些我是不在乎的...畢竟買賣是互相的嘛~
有的人就愛一時貪便宜...以後虧了才後悔~~
陌生的訪客 於 2003-02-03 14:53:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2003-02-03 21:02:00
發表時間：2003-02-03 21:02:00
大A~
賣身契了啦~
我會挺你到底的啦~
我們店隔壁賣手機都不用賺的~
直接拿成本出來拼~
手機有問題都變孤兒了~
賣身契了啦~
我會挺你到底的啦~
我們店隔壁賣手機都不用賺的~
直接拿成本出來拼~
手機有問題都變孤兒了~
陌生的訪客 於 2003-02-03 21:02:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2003-02-04 01:08:00
發表時間：2003-02-04 01:08:00
呵，這問題蠻好玩 的 商家與顧客間的關係
這令人想到之前有人發起一種抵制活動，他所要抵制的如下
我貼過來給你們看一下
◆賣東西不只是賣出東西而已，賣的是長期的信任
某天下午在光華商場一家電腦門市門口，聽見顧客用很大的聲音喊著：「我買東西不過殺個價而已，又不是搶劫，你幹嘛那麼兇？」
「我們就是這個價格，比別家便宜一百塊，要買就趕快買，不買的不要浪費我的時間！」店員一臉不屑的表情。
「我就是錢多，寧願去別家買貴一百塊，也不會和你們買！」顧客說完，氣沖沖的走了。
那時候，我覺得交易是兩方面需求的事情，你想要賣產品我想要買產品，何必說話這麼不厚道呢？
有經驗的銷售人員，面對任何客戶都有自己的辦法，最重要的是不要讓顧客難堪，一般顧客要的是產品保障，以及一點點貪小便宜的心理，如果你能言善道，態度佳服務又好，顧客根本不會在乎五十塊、一百塊的小差額。
另外，有一位小姐到某家通訊行，詢問一款價位較低的手機，可能是利潤較少，店員只是報個價格然後就安靜了，若無其事的四處張望，其它都懶得介紹，小姐一氣之下悶不吭聲就走了。
後來，小姐走到另一家通訊行，詢問同一款手機，店員有說有笑態度和善，同時介紹幾款同等價位的手機提供她選擇，當時她覺得完全受到重視。
她愉快的購買這一款手機，選了一個好記又順口的門號。
幾天以後，她帶著幾位姊妹指定這位店員，一口氣辦了五支手機。
呵，箇中滋味 冷暖自知 我沒有甚麼意思 個人見解不同
這令人想到之前有人發起一種抵制活動，他所要抵制的如下
我貼過來給你們看一下
◆賣東西不只是賣出東西而已，賣的是長期的信任
某天下午在光華商場一家電腦門市門口，聽見顧客用很大的聲音喊著：「我買東西不過殺個價而已，又不是搶劫，你幹嘛那麼兇？」
「我們就是這個價格，比別家便宜一百塊，要買就趕快買，不買的不要浪費我的時間！」店員一臉不屑的表情。
「我就是錢多，寧願去別家買貴一百塊，也不會和你們買！」顧客說完，氣沖沖的走了。
那時候，我覺得交易是兩方面需求的事情，你想要賣產品我想要買產品，何必說話這麼不厚道呢？
有經驗的銷售人員，面對任何客戶都有自己的辦法，最重要的是不要讓顧客難堪，一般顧客要的是產品保障，以及一點點貪小便宜的心理，如果你能言善道，態度佳服務又好，顧客根本不會在乎五十塊、一百塊的小差額。
另外，有一位小姐到某家通訊行，詢問一款價位較低的手機，可能是利潤較少，店員只是報個價格然後就安靜了，若無其事的四處張望，其它都懶得介紹，小姐一氣之下悶不吭聲就走了。
後來，小姐走到另一家通訊行，詢問同一款手機，店員有說有笑態度和善，同時介紹幾款同等價位的手機提供她選擇，當時她覺得完全受到重視。
她愉快的購買這一款手機，選了一個好記又順口的門號。
幾天以後，她帶著幾位姊妹指定這位店員，一口氣辦了五支手機。
呵，箇中滋味 冷暖自知 我沒有甚麼意思 個人見解不同
陌生的訪客 於 2003-02-04 01:08:00 修改文章內容
發文數：5400
發表時間：2003-02-04 09:12:00
發表時間：2003-02-04 09:12:00
..................(T.T)..............感激
小王 於 2003-02-04 09:12:00 修改文章內容
發文數：5400
發表時間：2003-02-04 09:14:00
發表時間：2003-02-04 09:14:00
看完文章..............
很好奇問一下.............
你為什麼會觀看全程....
莫非那個消費者是美女不成
很好奇問一下.............
你為什麼會觀看全程....
莫非那個消費者是美女不成
小王 於 2003-02-04 09:14:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2003-02-05 21:15:00
發表時間：2003-02-05 21:15:00
我是第三者啦，那個文中的我不是我本人啦
所以那美女美不美我也不知
所以那美女美不美我也不知
陌生的訪客 於 2003-02-05 21:15:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2003-02-18 07:59:00
發表時間：2003-02-18 07:59:00
常常看到有些人說....xxx手機大陸賣多少錢..美國賣多少錢..
沒錯...我常常逛對面的網站...
我也知道台灣水貨機賣的真的比對面貴蠻多的
但是你只要看看大陸賣我們okwap的166賣多少錢你就知道了
2799...換算台幣也要11000多吧..台灣166也只賣8000多
價差就差3000多了
同樣的那位啥有人要買ㄋ 要買水貨機最重要的就是買保障ㄚ
貿易商可以去香港批貨..有誰不行..
但是機票還有日後維修的成本誰來負擔
我也是消費者.所以我一定也會去了解行情去比價
但是為啥我甘心讓對方賺...
第一..沒錢去香港..也沒有熟門路的 去了也是被騙
第二..因為有讓我放心的店家..那種保固是終生的
買水貨就跟公司貨一樣...所以各位去小王的店都買水貨吧
哈哈~~公司貨讓他滯銷 跌價
只差沒有全省維修保固...
陌生的訪客 於 2003-02-18 07:59:00 修改文章內容