已包膜的手機就算新品不良也不能換新機?

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發表時間:2009-07-10 09:45:00
手機買回來沒兩天我就拿去包膜了

當然就是怕有任何的刮傷

包膜前店家就告訴我鏡頭有刮傷

我想是跟其他網友一樣的狀況 就是鏡頭蓋太緊

刮痕很直 人為的哪有辦法這樣刮?(而且誰捨得刮啊?!)

而且手機出現了許多問題如下:

1。就是鏡頭蓋太緊刮痕的問題

2。當我要看有未接來電或未讀簡訊解開鍵盤鎖時螢幕只亮了一半。下面正常亮,上面不會亮

3。手機待機時,要使用電話解開鍵盤鎖卻發現螢幕寫著”手機出現無可預期的錯誤,請重新開機”

4。接上usb傳輸音樂完手機自動關機了,開機後放著不動又自動關機了3~4次

5。同上傳輸完,有電話來,一講完就大當機,畫面自己一直亂轉忽亮忽暗,然後自動重開機

6。未使用的程式一直出現在”顯示開啟的應用程式”最常出現的是通訊記錄,其次是照相

7。全螢幕手寫簡訊在寫的中間會突然出現不明綠光,有時在字尾處,有時在中間(不一定在哪裡)

8。通話中畫面自己亂轉還會一下亮一下暗,有時只亮接聽掛掉的部分

9。開機震動有時候有有時候又沒有(我沒有更改設定)

10。滑開鍵盤最久要等大約5秒螢幕才會亮

11。設定了連絡人專屬鈴聲,同一個人第一通打來是我設定的鈴聲,隔兩分鐘再打來卻變回預設鈴聲

12。來電時有時是滑一下就可接聽,有時卻又變成要按格子裡的接聽,但我的連絡人都是固定那幾個,買手機的時候nokia小姐說”有在通訊錄裡的人打來只要滑一下就能接聽”可是好幾個有在通訊錄裡的人也是要按格子裡的接聽啊=︿=儘管是同一個連絡人也有一下是滑一下接聽一下是按接聽才接聽的問題

13。手寫簡訊要刪除錯字按下”←”鍵居然卡住了,往前快速刪掉我的訊息ˋˊ趕緊又按了一次←才停止。我後來試了幾遍,就算是長按也不會卡住耶?

14。按鍵所要滑開2~3次螢幕才會亮,更新過軔體偶而還是有這樣的情況發生

15。使用通訊錄的時候滑開鍵盤,畫面自動跳回待機畫面

還有一些問題,但有些我忘了記錄下來



今天下午2點多手機已經拿回店家,請店家依新品不良處裡,光是鏡頭蓋的刮傷就令我不太能接受(刮痕有點長),晚上9點多致電去nokia是否已送回公司,小姐說還沒送,但替我撥過電話給公司客服,公司客服表示手機已經包膜就無法更換新品,說如果將包膜取下手機就會有刮痕,但又說可以用某種藥水將包膜完整取下,我會拿去包膜也是怕假如有刮傷手機又出問題公司會因為有刮傷而不認帳,使用了將近一個禮拜真的一堆問題,如果因為包膜被退回無法更換新機是否可直接聯繫或投訴nokia總公司呢?
畢竟一隻手機這麼貴,花了4月的零用錢才買下來的,當然希望可以買到一隻問題點較低的手機,如果真的送回來的是同一隻,我該怎麼處理比較好?新品不良更換新機的標準到底在哪?

小紅帽 於 2015-05-25 08:45:38 修改文章內容


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發表時間:2025-12-13 19:06:53
發文數:36
發表時間:2009-07-10 16:04:00
被你一說我也發現我的鏡頭有刮傷......

我也想要換去.......

至於包膜問題......好像是包了就不能更新了....所以我才撐了5天小心用本來
今天請假要去包的....這下可好了....要去魯看看nokia 行動館了.....

至於你的一些操作上問題...你有沒有去更新s60?有新的ver出了,應該裝了就可以(部份啦不敢說全部)解決.
foxmuder 於 2009/7/10 上午 08:46:56 修改文章內容

我只是路過的 於 2009-07-10 16:04:00 修改文章內容


發文數:263
發表時間:2009-07-10 17:38:00
如果有問題要換新,當然要先把膜去除才可以
你包了膜店家是不可能換新的

有某些手機不可包膜,膜撕除時會將漆黏起
包膜功夫好手機不割傷,如果包膜割傷手機怎辦?
那店員幫你膜撕除後發現手機有割傷,你跟店員間的賠償問題怎解決
建議過七天再去包

1。就是鏡頭蓋太緊刮痕的問題
這你沒說還沒注意到,我的也有一小條刮痕,還好不明顯

2。當我要看有未接來電或未讀簡訊解開鍵盤鎖時螢幕只亮了一半。下面正常亮,上面不會亮
沒見過

3。手機待機時,要使用電話解開鍵盤鎖卻發現螢幕寫著”手機出現無可預期的錯誤,請重新開機”
沒見過

4。接上usb傳輸音樂完手機自動關機了,開機後放著不動又自動關機了3~4次
沒見過

5。同上傳輸完,有電話來,一講完就大當機,畫面自己一直亂轉忽亮忽暗,然後自動重開機
沒見過

6。未使用的程式一直出現在”顯示開啟的應用程式”最常出現的是通訊記錄,其次是照相
沒見過,你確定之前有關閉嗎?長按功能鍵看看

7。全螢幕手寫簡訊在寫的中間會突然出現不明綠光,有時在字尾處,有時在中間(不一定在哪裡)
你這感覺像是..有改字體色彩?請問你使用記憶卡有先格式化再插入手機嗎?

8。通話中畫面自己亂轉還會一下亮一下暗,有時只亮接聽掛掉的部分
畫面亂轉可以關閉設定→手機→感應器→關 
一下亮一下暗是臉部測光,是讓你接聽時關掉螢幕防止臉去誤觸螢幕
通話斷掉是會亮一下正常

9。開機震動有時候有有時候又沒有(我沒有更改設定)
沒注意,這幾天注意看看

10。滑開鍵盤最久要等大約5秒螢幕才會亮
是有點久..

11。設定了連絡人專屬鈴聲,同一個人第一通打來是我設定的鈴聲,隔兩分鐘再打來卻變回預設鈴聲
沒設定,晚一點試試看

12。來電時有時是滑一下就可接聽,有時卻又變成要按格子裡的接聽,但我的連絡人都是固定那幾個,買手機的時候nokia小姐說”有在通訊錄裡的人打來只要滑一下就能接聽”可是好幾個有在通訊錄裡的人也是要按格子裡的接聽啊=︿=儘管是同一個連絡人也有一下是滑一下接聽一下是按接聽才接聽的問題
新的接聽方式也是第一次接觸,我都是滑著接聽耶,你說按一下格字裡接聽,是那個格子?

13。手寫簡訊要刪除錯字按下”←”鍵居然卡住了,往前快速刪掉我的訊息ˋˊ趕緊又按了一次←才停止。我後來試了幾遍,就算是長按也不會卡住耶?
可能是剛好天時地利人和吧

14。按鍵所要滑開2~3次螢幕才會亮,更新過軔體偶而還是有這樣的情況發生
沒錯,有時上鎖了燈還亮著,要滑2~3次才會關

15。使用通訊錄的時候滑開鍵盤,畫面自動跳回待機畫面
我的不會耶

阿步 於 2009-07-10 17:38:00 修改文章內容


發文數:278
發表時間:2009-07-10 17:59:00
引用『阿步』所述:
如果有問題要換新,當然要先把膜去除才可以你包了膜店家是不可能換新的有某些手機不可包膜,膜撕除時會將漆黏起包膜功夫好手機不割傷,如果包膜割傷手機怎辦?那店員幫你膜撕除後發現手機有割傷,你跟店員間的賠償問..........恕刪

關於第12點
小弟有發現
當您手機按鍵鎖上鎖時
就需要用滑的接聽
沒上鎖
就會出現一個接聽的格子讓你按

嘻嘻哈哈~ 於 2009-07-10 17:59:00 修改文章內容


發文數:15
發表時間:2009-07-10 18:36:00
可是有很多問題反而都是更新後出現的耶= =

因為我買的時候已經有新軔體了!

小紅帽 於 2009-07-10 18:36:00 修改文章內容


發文數:15
發表時間:2009-07-10 18:44:00
阿步大大:我也是怕說如果因為有刮傷手機出問題公司會不認帳才想說先去包膜
konia的小姐跟我說包膜拆掉手機會刮傷,但又說可以用某種藥水安全的除去包膜

6。我根本沒有開啟使用耶= =

7。我沒有更改字體顏色,只有設定時我選了黑色(銀黑?)的佈景,手寫字的顏色是白色,所以寫到一半會出現綠色真的很明顯。

小紅帽 於 2009-07-10 18:44:00 修改文章內容


發文數:15
發表時間:2009-07-10 18:46:00
引用『嘻嘻哈哈~』所述:
關於第12點小弟有發現當您手機按鍵鎖上鎖時就需要用滑的接聽沒上鎖就會出現一個接聽的格子讓你按..........恕刪
但我的手機有時候按鍵鎖上鎖的時候也是一下要用滑的一下要用按的

手機很錯亂= =

小紅帽 於 2009-07-10 18:46:00 修改文章內容


發文數:263
發表時間:2009-07-11 07:42:00
引用『小紅帽』所述:
阿步大大:我也是怕說如果因為有刮傷手機出問題公司會不認帳才想說先去包膜konia的小姐跟我說包膜拆掉手機會刮傷,但又說可以用某種藥水安全的除去包膜6。我根本沒有開啟使用耶= =7。我沒有更改字體顏色,..........恕刪
沒辦法阿
妳有包膜過去,他們最後也是撕掉
如果發現到有傷痕就很麻煩

而且,包膜在割膜時,也有可能會去刮到手機喔
包起來是看不出來

建議妳要把膜撕除的話就拿回去包膜的店請他撕掉吧
還是一句:讓專業的來吧...



關於第12點
小弟有發現
當您手機按鍵鎖上鎖時
就需要用滑的接聽
沒上鎖
就會出現一個接聽的格子讓你按

原來...因為小弟習慣上鎖
所以沒看過用按的
bbcjoye 於 2009/7/10 下午 11:44:14 修改文章內容

阿步 於 2009-07-11 07:42:00 修改文章內容


發文數:278
發表時間:2009-07-11 08:50:00
引用『阿步』所述:
沒辦法阿妳有包膜過去,他們最後也是撕掉如果發現到有傷痕就很麻煩而且,包膜在割膜時,也有可能會去刮到手機喔包起來是看不出來建議妳要把膜撕除的話就拿回去包膜的店請他撕掉吧還是一句:讓專業的來吧...關於第..........恕刪
我也習慣用完就上鎖...
不知道運氣好還是怎樣....
買到現在連當機都沒有過ㄟ
只有背光問題....
還有.....擔心下個月的傳輸費@@<上班無聊不自主就一直拿她上網= = >

嘻嘻哈哈~ 於 2009-07-11 08:50:00 修改文章內容


發文數:4
發表時間:2009-07-13 19:30:00

放棄吧,這是我的第一支nokia,但也會是最後一支.當你有問題,nokia客服總是官腔的回答你,最後答案一定是"NO".不信你可以試著去買NOKIA.你將會有所學習和感受.

bridgemaster 於 2009-07-13 19:30:00 修改文章內容


發文數:263
發表時間:2009-07-13 21:28:00
引用『bridgemaster』所述:
放棄吧,這是我的第一支nokia,但也會是最後一支.當你有問題,nokia客服總是官腔的回答你,最後答案一定是"NO".不信你可以試著去買NOKIA.你將會有所學習和感受...........恕刪
說出你問些什麼
官方回答什麼吧
不然光這些字我會認為是
"只為了攻擊而攻擊"

阿步 於 2009-07-13 21:28:00 修改文章內容


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