對NOKIA失望徹底（希望NOKIA有人能看到）

8月初時在全虹買了一支N95打算給父親當父親節禮物,一開始說要調貨叫我隔天再去拿,隔天拿到後一拿回去,發現翹翹板嚴重的有點離譜,鍵盤按了都有聲音了,心情有點不爽,於是打去跟全虹講,她們服務也不錯,說她們目前店裡沒貨了,要調,後來跟台北門市調了一支隔了三天拿給我,收到後還滿高興的,用了二天,又發現了一些問題,拍照鏡頭會動.營幕跟機子密合度有點大,通話時會有雜音,翹翹板還是有...,又送去給全虹,一樣那個小姐,她跟我說她要幫我送回原廠,因為找不到機子給我換了,之後我等了七天,小姐打給我跟我說她求了原廠幫我換新機,過二天就到了叫我去拿,晚上拿到後,隔天開始使用,結果,第一天待機狀態當機了三次,第二天..自動關機無法開機.....全虹小姐說..NOKIA的工程師說只要更新就好了..但手機拿到時版本就是最新的了..更新啥?
在小的以上說的這段時間內...曾打過客服..但有的是一問三不知..我問那個他給我答那個...有的是一直給我一樣的回答...等於沒有回答......
最後....我今天生氣的打給客服說....小姐..我有個問題請教你..我的手機送修了三次換了一次機...現在手機又有問題..經銷商說你們不出貨給她們她們也沒手機給我換...修也修不好換也換不好...你們NOKIA要給人換機又不容易..那請問你要我怎麼辦比較好?...客服小姐問了我狀況是怎樣..我把一切都跟她說了後..（包括我上網填寫意見書沒回我跟客服人員有點裝白痴）...被我說的小姐有點不知道怎麼回答..開始結巴.....之後問了她一句.請問這些問題是要我再打給你們還是你們要主動跟我聯絡?她們說會主動跟我聯絡.....
唉....今天不是說我是愛亂的客人...是NOKIA的某些手機真的有問題...翹翹板我也就不介意了...這下卻一直當機...全新的也...說要更新..要更新啥??
請NOKIA的客服人員可以有點水準嗎?還有工程師也是...沒有人想為了一支手機一直忙一個月...8月初買...到現在..手機一直還沒拿燙就送修送修....有問題就是要換給客人有什麼不對嗎?還是NOKIA自認為大廠所以一個二個人不滿沒關係..從以前到現在也買了NOKIA好多手機了...你們是這樣對待你們的忠實客戶的嗎?
寫信不回...客服人員雞同鴨講...唉...
反正我決定..下星期如果還是沒給我答覆..我必定會報上APPLE日報的.....
NOKIA..加油吧........

陌生的訪客 於 2015-05-25 08:32:18 修改文章內容

apaul 於 2007-08-25 07:34:00 修改文章內容

---

任你行 於 2007-08-25 07:37:00 修改文章內容

---

Andy 於 2007-08-25 07:39:00 修改文章內容

---

任你行 於 2007-08-25 07:40:00 修改文章內容

---

夢昊 於 2007-08-25 07:54:00 修改文章內容

---

Technik 於 2007-08-25 12:57:00 修改文章內容

---

台灣品牌手機讚!! 於 2007-08-25 15:06:00 修改文章內容

---

鄉民去死 於 2007-08-25 15:24:00 修改文章內容

---

台灣品牌手機讚!! 於 2007-08-26 14:51:00 修改文章內容

---

apaul 於 2007-08-26 17:09:00 修改文章內容

---

apaul 於 2007-08-26 17:14:00 修改文章內容

---

任你行 於 2007-08-27 01:29:00 修改文章內容

---

尋憶 於 2007-08-27 23:34:00 修改文章內容

---