發文數：2
發表時間：2011-05-21 10:02:00
發表時間：2011-05-21 10:02:00
威寶為何可以片面的在合約期間調高18800撥打國際電話費率，這樣是不是違約。請大家想想辦法抵抗威寶的違約做法。
發發 於 2016-05-28 17:29:26 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2024-05-13 00:07:02
發文數：89
發表時間：2011-05-29 06:24:00
發表時間：2011-05-29 06:24:00
還好你有PO這文
不然我都不知道威寶打國際電話變貴了..
不然我都不知道威寶打國際電話變貴了..
小揚 於 2011-05-29 06:24:00 修改文章內容
發文數：33
發表時間：2011-07-06 23:15:00
發表時間：2011-07-06 23:15:00
我朋友為了享受打去深圳每分鐘一元.............去辦了威寶
現在只好只在晚上講電話了
因為只有晚上有優惠
週一~週日19:00:00~22:59:59
現在只好只在晚上講電話了
因為只有晚上有優惠
週一~週日19:00:00~22:59:59
ubest 於 2011-07-06 23:15:00 修改文章內容
發文數：20
發表時間：2011-08-13 07:25:00
發表時間：2011-08-13 07:25:00
商品本來業者就有隨時變更的權力吧~
百貨公司的DM不也是上面都會這樣註明嘛?
聽說他們現在真對新申辦的用戶有全時段一分鐘一元的優惠，可以打去客服問看看
百貨公司的DM不也是上面都會這樣註明嘛?
聽說他們現在真對新申辦的用戶有全時段一分鐘一元的優惠，可以打去客服問看看
ADA 於 2011-08-13 07:25:00 修改文章內容
發文數：33
發表時間：2011-08-13 08:06:00
發表時間：2011-08-13 08:06:00
傻孩子
因為那根本沒寫在你的合約上啊
因為那根本沒寫在你的合約上啊
爻爻 於 2011-08-13 08:06:00 修改文章內容
發文數：67
發表時間：2011-08-14 20:23:00
發表時間：2011-08-14 20:23:00
你門號的主約又不是針對國際電話
當然電信業者要調整國際電話費率都可以啊
像中華 亞太 其它家費率不可能從頭到尾都一樣
當然電信業者要調整國際電話費率都可以啊
像中華 亞太 其它家費率不可能從頭到尾都一樣
蟲蟲 於 2011-08-14 20:23:00 修改文章內容
發文數：35
發表時間：2011-08-15 05:34:00
發表時間：2011-08-15 05:34:00
合約上沒寫18800國際電話費的價格約定吧
他們這樣沒有違約喔!!
如果大大覺得威寶電信用18800打國際電話費變貴
您也是可以考慮用009 019 006 016 007 017等其他業者的國際電話開頭碼撥打滴
威寶沒限制用戶一定要用18800開頭才能撥國際電話阿~
他們這樣沒有違約喔!!
如果大大覺得威寶電信用18800打國際電話費變貴
您也是可以考慮用009 019 006 016 007 017等其他業者的國際電話開頭碼撥打滴
威寶沒限制用戶一定要用18800開頭才能撥國際電話阿~
cloud 於 2011-08-15 05:34:00 修改文章內容
發文數：2
發表時間：2011-10-13 20:55:00
發表時間：2011-10-13 20:55:00
筆者是威寶4年的老用戶，
近一年多來一直有使用18800國際電話節費碼的服務。
日前發現近兩個月的通話費暴增，大約是以往的兩倍，
在於美國友人check後，確定我們的通話時數並沒有超過以
往的分鐘數。
致電客服中心後才知道威寶電信於今年五月20日起調漲此節費馬之通話費率，
大部分的地區及時段皆由每分鐘一元調整至每分鐘兩元以上，漲幅超過一倍。
但於調整後僅發出以下簡訊:
5/20至六月底威寶月租型用
戶每晚7-11點前，撥18800至
中港美加新南韓泰馬或日
本市話每分鐘1元，其他國家
及時段資費請詳網站或直撥123
我們每天都會收到很多的訊息，許多內容都是廣告促銷。
想請問大家，看到這樣的簡訊(尤其是一開始看到的是前面幾句:
"5/20至六月底威寶月租型用戶每晚7-11點前，撥18800至中港美加新南韓泰馬或日本市話每分鐘1元")
會立刻認知到這是一封通知"資費調漲"的簡訊嗎?
費率調漲的原因有很多，廠商自有調整的權利，對此筆者沒有疑義。
讓我感到失望和不平的是
消費者理應被清楚的告知資費的調整，然後自行決定是否因應價格的上漲改變使用習慣(即通話時數。)
而不是等通訊費爆了才知道資費已經調帳。但威寶電信卻主張上面的簡訊"已盡告知義務"
當初18800服務開通時，威寶電信在客服中心以語音廣為宣傳，但資費調漲時卻以如此迂迴的方式包裝。(使用者必須撥電話或上網站查詢才能知道費用已經調漲，但簡訊中的"每分鐘1元"和以往的使用經驗相同，試問有多少使用者能接收到"資費調漲"這個訊息?)
目前筆者還不能確定這樣的方式是否有為相關法規，日後將聯絡消保會諮詢。
但即使沒有違法，我認為這樣的方式也有違誠信原則，實非一家有規模的電信公司該有的作為。
我想，本次合約到期後，我不會再跟威寶電信續約了。
PS:筆者猜想有相同感受的或許不只我一人，如果你/妳有相同遭遇，
也請po出來讓大家知道。
Jack 於 2011-10-13 20:55:00 修改文章內容
發文數：54
發表時間：2011-10-17 03:05:00
發表時間：2011-10-17 03:05:00
18800又不是威寶推出的服務，只是合作的業者，自己的帳單也要注意吧
Ivan 於 2011-10-17 03:05:00 修改文章內容
發文數：33
發表時間：2011-10-17 10:30:00
發表時間：2011-10-17 10:30:00
引用『Jack』所述：
目前筆者還不能確定這樣的方式是否有為相關法規，日後將聯絡消保會諮詢。但即使沒有違法，我認為這樣的方式也有違誠信原則，實非一家有規模的電信公司該有的作為。我想，本次合約到期後，我不會再跟威寶電信續約了。PS:筆者猜想有相同感受的或許不只我一人，如果你/妳有相同遭遇， 也請po出來讓大家知道。..........恕刪
基本上這篇文章已經是好幾個月前目前筆者還不能確定這樣的方式是否有為相關法規，日後將聯絡消保會諮詢。但即使沒有違法，我認為這樣的方式也有違誠信原則，實非一家有規模的電信公司該有的作為。我想，本次合約到期後，我不會再跟威寶電信續約了。PS:筆者猜想有相同感受的或許不只我一人，如果你/妳有相同遭遇， 也請po出來讓大家知道。..........恕刪
到目前都沒什麼相關報導就可以知道
威寶並沒有違反契約
不然早被爆料了
網站也有公告
也有在簡訊跟帳單通知
這是符合法規的
消費者只能選擇是不是要繼續使用服務
爻爻 於 2011-10-17 10:30:00 修改文章內容