台灣之星 T STAR 討論威寶月租費疑問?

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發表時間:2009-08-21 18:40:00
我想要請問一下,因為我威寶的門號於2月份被停話了,且有產生違約金3000元,後來於8月份至門市繳納,當時請門市調出應繳金額為4898加3000元的違約金,後經與門市確認後得知門號只剩半年的合約期,故當時做繳納了4898的電費話,然後門號復話繼續使用,誰知過了一個禮拜之後居然收到威寶要補繳2月份停話之後(此時已有違約金產生)到我8月份復話這中間的月租費,總金額共為6011,當下打去威寶客服詢問,小姐居然回答我因為我有繼續使用門號所以帳單會追繳之前的月租費,可重點是我去門市繳納時,當時小姐查詢的金額僅為4898,且也有與門市確認過是否只須繳納此筆金額之後即可交納,門市也回答確定,那早知還須補繳中間的月租費,那我當初8月份去繳款就可直接辦退租,只須多付3000元的違約金即可,就不會再多產生6011的月租費補繳費用,我想要請問那像這種情形,如果我現在要辦退租的話,那是不是6011的月租費我一定要先行繳清才能辦退租啊,還是說我可以去申訴啊,拜託~~請幫忙回答一下~~

阿咪 於 2016-05-28 17:29:19 修改文章內容


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發表時間:2025-05-23 04:48:47
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發表時間:2009-08-25 19:14:00
引用『阿咪』所述:
我想要請問一下,因為我威寶的門號於2月份被停話了,且有產生違約金3000元,後來於8月份至門市繳納,當時請門市調出應繳金額為4898加3000元的違約金,後經與門市確認後得知門號只剩半年的合約期,故當..........恕刪
若你覺得不合理的話就去申訴或拒繳,若覺得合理的話就繳錢或退租吧!!

阿儒 於 2009-08-25 19:14:00 修改文章內容


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