台灣之星 T STAR 討論威寶客服的人員都還蠻nice的喔

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發文數:4
發表時間:2005-12-07 21:14:00
今天早上有打電話至威寶客服反映住家收訊
接電話的何R服務態度很NICE喔
而且還很詳細的問收訊不佳的地點與收訊格數
我覺得威寶是值得大家期待它們的表現
加油~

陌生的訪客 於 2016-05-28 17:29:05 修改文章內容


商業贊助
發文數:1
發表時間:2024-04-28 05:48:59
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發文數:4
發表時間:2005-12-08 05:16:00
態度NICE不NICE是一回事,您就等著他何時改善吧!
祝福您~~

陌生的訪客 於 2005-12-08 05:16:00 修改文章內容


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發文數:28
發表時間:2005-12-08 11:42:00
收訊問題不是今天反應明天就能解決的
至少客服人員能做到客訴而顧客不動氣
他就成功了...

不過問題解決程度真的才是最重要的...

威寶的客服我打100分

阿貓爸 於 2005-12-08 11:42:00 修改文章內容


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發文數:81
發表時間:2005-12-08 16:21:00

客服還不錯,
但是
1. 竹北六家室內收不到訊號,
2. 目前不能打網外影像電話,
3. 月租費不能抵看電視/影音世界費用,
4. 辦了2天還拿不到多功能充電組,

唉~

小婷 於 2005-12-08 16:21:00 修改文章內容


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發文數:32
發表時間:2005-12-08 17:11:00
請問中華, 台哥大, 遠傳哪一家業者可以月租費抵看電視/影音世界費用??
如果有的話, 我想加入耶!!
到現在還在幫我家人辦3G手機, 不知道哪一家比較經濟...

CoCo 於 2005-12-08 17:11:00 修改文章內容


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發文數:4
發表時間:2005-12-08 17:43:00
都要額外收費,無法用月租抵扣!

陌生的訪客 於 2005-12-08 17:43:00 修改文章內容


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發文數:29
發表時間:2005-12-09 03:38:00
我也覺得威寶的客服態度很nice耶...
起碼看到他們的用心...
給他們一個鼓勵吧..
加油....

帥帥小齊 於 2005-12-09 03:38:00 修改文章內容


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發文數:4
發表時間:2005-12-11 05:02:00
等到過一陣子耐心用完就知道了

陌生的訪客 於 2005-12-11 05:02:00 修改文章內容


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發文數:5
發表時間:2005-12-11 09:17:00
對啊,我是在高雄自由路那間,外面有標示是直營的,
那邊的人員態度都很好,上次我經過進去雖然人員都很忙,
但還記得我哦!超有禮貌而且有耐心的吶!!
我上次還問她們是不是被挖角過來,
覺得訓練得很好,而且不會強迫推銷我,
服務業,果然還是服務最重要啦!

Orange 於 2005-12-11 09:17:00 修改文章內容


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發文數:271
發表時間:2005-12-14 00:52:00
祝福威寶電信摟 早日打敗其他電信^^

小威 於 2005-12-14 00:52:00 修改文章內容


Mem230286
發文數:26
發表時間:2005-12-28 19:33:00
你說的有點奇怪ㄟ,打電話去反應收訊,有哪家不會問收訊不佳的地點與收訊格數,如果他沒問我還要客訴他ㄟ,不問怎麼知道哪邊收訊有問題,不但這樣還要區隔手機問題哩!服務態度是見仁見智,但這也是客服的基本禮儀,如果是因為她是新的電信公司所以給妳這樣的感覺,哪我只能說你偏心。

四千五 於 2005-12-28 19:33:00 修改文章內容


Medium 20130529 133632 hdr
發文數:802
發表時間:2006-01-21 10:50:00
我是在高雄民生直營店辦的,
當初是簽"綁Z800i預繳9890送9890通話費"的方案,
每個月還贈送100分鐘網內影像通話,連續6個月.
↑不過目前我沒有沒人有3G的手機和門號,所以跟本沒人陪我"影像通話",
不然你留個電話給我吧!我跟你玩玩看影像通話! ^^

狂爆駭客 於 2006-01-21 10:50:00 修改文章內容


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發文數:16
發表時間:2006-02-01 02:36:00
重點是收訊品質的改善進度的速度...不要到時候被告上消基會,這樣子就糗了!威寶加油啊

彬爺 於 2006-02-01 02:36:00 修改文章內容


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發文數:35
發表時間:2006-02-20 21:56:00
威寶ㄉ客服真ㄉ不錯~~如果是住在偏遠地區~~想辦威寶ㄉ網友~~我建議你去離家最近ㄉ門市~~因為像我就是醬~~如果真ㄉ遇到ㄌ客服有處理不完善ㄉ問題~~可以直接跟門市反應~~門市會提供更有效更快速ㄉ服務~~威寶加油

快樂小工人 於 2006-02-20 21:56:00 修改文章內容


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發文數:4
發表時間:2006-04-16 01:31:00
威寶人員態度真的是不錯= =
除了他們一位"張"姓主管之外
其他的都很有耐心的安撫用戶的情緒
這點我覺得真的不錯的

陌生的訪客 於 2006-04-16 01:31:00 修改文章內容


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發文數:4
發表時間:2006-05-02 08:06:00
哈哈~講的真好

一針見血

陌生的訪客 於 2006-05-02 08:06:00 修改文章內容


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