壓馬路與相機相衝解決方案

上禮拜把愛機A3100送到聯強維修...
問題是什麼呢...
看到我的主題因該很清楚吧...
問題發生如下述...
回覆系統只要安裝壓馬路...
即出現項機熱鍵無法使用...
但是進入程式及裡面卻可以開啟相機...
但是透過熱鍵還是無法使用...
打去MOTO客服給我的答案簡單...
我們工程師測試沒有問題...
靠...
我就是有問題才打來給你們協助處理...
你們測試沒有問題那我該如何...
客服只有簡單帶過...
請我送代理商處理...
禮拜五送去下禮拜二告知處理好了...
其實這問題在Feb 25.2009 moto就有相關資料發出...
但是很怪打去moto客服卻沒有跟我確認這各地方...
真是有點不高興...

以下是聯強列印給我的資料...
問題:
本公司a3100手機近期客戶反應熱鍵無作用(經由主目錄進入相機功能正常.但直街按相機
熱鍵則無作用)經分析.確認為首機搭配壓馬路軟體使用時.為正常關閉壓馬路軟體所致.

請循以下正確方式關閉壓法路軟體及故障排除方式.

正確方式:關閉壓馬路導航軟體時.請使用系統功能--＞離開.去關掉導航軟體.(若以"結束鍵"(END)
關閉壓馬路導航軟體.軟體仍會於背景模式運作).

故障排除:若手機的相機熱鍵無作用.但按按鍵時.有按鍵之觸感.研判應為以上所述.請將手機插入
記憶卡(需為原本安裝壓馬路時的記憶卡)關機並執行壓馬路導航軟體.並以正常關閉模式關閉導航
軟體即可.若無原本之記憶卡.則需更新軟體.(使用者資料將回復原設定)

這是由MOTO發給聯強的資料...
如果有問題的可以試試看...
已在Moxxxx 01 發表相同資訊...

roy 於 2015-05-25 08:44:45 修改文章內容