iOS在 Windows上,連接至 iTunes 出現錯誤訊息

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發表時間:2009-07-09 21:20:00
在 Windows上,連接至 iTunes 出現錯誤訊息

徵兆

將 iPhone 或 iPod touch 連接至 Windows 電腦時,iTunes 可能會顯示以下訊息:
「已偵測到一部 iPhone,但無法正確識別此 iPhone。請中斷連接並重新連接 iPhone。」

受影響的環境
iPhone, iTunes, iPod touch, Windows Vista, Windows XP, Windows

解決
Apple 目前正在調查所報告的這個問題。大多數情況下,您可以執行以下操作之一來解決此問題:

停用 VPN 軟體
如果使用 VPN 軟體連接內部網路,請嘗試停用 VPN 軟體,然後重新連接 iPhone 或 iPod touch。VPN 軟體的範例包括 (但不限於) Cisco VPN Client、Hamachi 及 Open VPN。
開機進入選擇性啟動 (MSConfig)

在某些情況下,協力廠商服務或啟動項目可能會導致此問題。您可以停用這些服務或項目,方法是使用 MSConfig (Windows XP 步驟和 Windows Vista 步驟) 啟動電腦,以進入腦選擇性啟動。

停用 Internet 連線
*Windows XP
1. 在傳統檢視下打開 [控制台]。然後打開 [網路連線]。
2. 如有列出,請在 [無線網際網路連線] 上按右鍵,然後點按 [停用]。
3. 中斷與 iPhone 或 iPod touch 的連接,然後再次連接並測試。

如果問題仍在,請如上所示打開 [網路連線] 控制台,停用 [區域網路連線]。中斷與裝置的連接,然後再次連接並測試。

*Windows Vista
1. 在傳統檢視下打開 [控制台]。然後打開 [網路和共用中心]。
2. 選擇 [管理網路連線]。
3. 如有列出,請在 [無線網際網路連線] 上按右鍵,然後點按 [停用]。
4. 中斷與 iPhone 或 iPod touch 的連接,然後再次連接並測試。

如果問題仍在,請把開如上所列的 [管理網路連線] 控制台,停用 [區域網路連線]。中斷與裝置的連接,然後再次連接並測試。
使用別台電腦

如果以上的建議都無法幫助解決問題,請考慮使用別台電腦 (如有) 來同步個人專屬資訊到 iPhone 或 iPod touch。


豆腐先生 於 2016-05-28 15:39:44 修改文章內容


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