亞太電信 Gt 討論 唉~亞太又上新聞了

瀏覽: 10929
回覆: 32
共3頁
Default sogi
發文數:4
發表時間:2009-04-15 17:07:00

轉貼TVBS
〈獨家〉「撥1小時不通」 控網內免費詐欺
記者:楊茜雯     攝影:顏睿陞    台北     報導

全台第一家推出網內互打免費的電信公 司,遭到用戶控訴,網內互打根本打不通,尤其是晚上10點到12點,情侶熱線時段,撥打網內1、2個小時都打不通,通通轉接語音信箱,但同時段改撥網外馬 上就通,用戶痛批業者根本想賺撥打網外的費用,NCC也開始調查,業者解釋因為金融海嘯後,用戶在半年內暴增50萬,基地台來不及設置,才會塞機。

投訴民眾廖小姐:「有時候我撥個電話,1個小時、2個小時,它也不見得會通。」

想和男友網內互打免費情話綿綿,但還沒通上線,廖小姐已經一 肚子火,因為每到晚上10點熱門通話時間,手機就會開始呈現失聯狀態,怎麼回事?親自實驗,訊號滿格,撥打電話號碼,手機螢幕出現搜尋畫面,好幾分鐘過 去,怎麼還是無聲無息,苦等10分鐘後突然斷線,下方螢幕顯示通話失敗。

不死心,再接力撥,同樣的狀況卻一再上演,整晚和手機搏鬥,網內互打怎麼樣就是無法接通,但奇怪的是改撥其他電信一打就通,網內免費打不通,迫使消費者只能打網外,費率昂貴,讓廖小姐忍無可忍。

廖小姐:「這算是一種欺騙,應該算詐欺、廣告不實,而且就是我們可能跟客服反應,都說他們會在改善,可是實際上並沒有改善,比如說要是我們家突然火災,有小偷,那我跟誰求救,怎麼求救呢?我手機根本不通。」

這可不是個案,很多網友都有相同遭遇,尤其是晚上10到到12點塞機情況嚴重,就連NCC也接到民怨,前往關切,電信業者解釋,因為金融海嘯後,民眾為了省荷包,改申請網內互打免費,半年內增加50萬用戶,話量突然暴增,3月初開始出現了嚴重塞機。

電信公司行銷長黃鴻麟:「有緊急下採購去跟設備調,希望很快,1、2個月可以解決,但目前還沒有得到,廠商合適的配合。」

全台第一家主推網內互打免費的電信公司,已經2個月,夜間網內互打只能轉接語音信箱,什麼時候可以正常通話,業者丟下一句不知道,200萬用戶的權益也蕩然無存。

tamader 於 2009/4/15 上午 09:09:48 修改文章內容

陌生的訪客 於 2016-05-28 17:28:28 修改文章內容


商業贊助
發文數:1
發表時間:2021-04-18 20:17:11
Mem640697
發文數:255
發表時間:2009-09-17 17:42:00
對耶~我之前也有這種狀況,那我也去ncc申請一下好了!

皮皮 於 2009-09-17 17:42:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:8
發表時間:2009-09-19 07:44:00
亞太行動先前晚上10到到12點, 網內互打或打網外電話,塞機的問題經亞太設備擴充已於98年8月初解決,目前可以正常通話

老實人 於 2009-09-19 07:44:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:14
發表時間:2009-09-26 07:31:00
亞太現在好像也有比較優惠的資費方案,
就是看你有沒有常在半夜打網內
新的方案是10-12點打要收費
但其他時間打比以往方案便宜
應該就是想分散一下打電話的人潮吧
現在就在用這個
還不錯

yukki 於 2009-09-26 07:31:00 修改文章內容


Default sogi
MSW
發文數:122
發表時間:2009-09-26 12:30:00
引用『老實人』所述:
亞太行動先前晚上10到到12點, 網內互打或打網外電話,塞機的問題經亞太設備擴充已於98年8月初解決,目前可以正常通話..........恕刪
有點感覺到亞太的塞機問題好多了阿
雖然我個人的使用地點跟時間比較少遇到這一類的狀況
但就覺得有爽一點哈哈哈
他們肯拿出誠意也是一件令人開心的事情
感恩阿

MSW 於 2009-09-26 12:30:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:27
發表時間:2009-09-29 05:27:00
同意啊
我身邊的朋友本來會有塞機的現象
晚上要親密熱線都打不通
但最近就我旁敲側擊的打聽之下
似乎完全沒有問題了
聊得燒滾滾的勒

樂樂 於 2009-09-29 05:27:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:302
發表時間:2009-09-29 07:09:00
 我也覺得亞太現在推快樂通329和501就是在解決這個問題說
運用的真的很妙耶~
不僅推新優惠可以吸引到更多人(我就是其中之一)
329的市話和網外4.14元我整個就很想大推
而且還可以解決塞機問題
就是一舉兩得阿
不過快快出更多優手機吧(大心)

chin86 於 2009-09-29 07:09:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:14
發表時間:2009-09-30 09:23:00
這就是商人厲害的地方啊
不過知道要改進也很不錯
這樣才可以各個使用族群都照顧到
生意才做得好啊!!!

yukki 於 2009-09-30 09:23:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:16
發表時間:2009-09-30 18:23:00
引用『Tamader』所述:
轉貼TVBS〈獨家〉「撥1小時不通」 控網內免費詐欺 記者:楊茜雯     攝影:顏睿陞    台..........恕刪
好像要採購新設備~~

又有新的快樂通329方案~~

呵呵呵~給個信心好了^_^

等著你們改進~^_^

車博士 於 2009-09-30 18:23:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:71
發表時間:2009-10-01 05:43:00
引用『老實人』所述:
亞太行動先前晚上10到到12點, 網內互打或打網外電話,塞機的問題經亞太設備擴充已於98年8月初解決,目前可以正常通話..........恕刪
 難怪~
我家這邊最近亞太都還蠻穩的耶
最近好像都沒有斷訊了

人生就是一場好球 於 2009-10-01 05:43:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:302
發表時間:2009-10-02 00:53:00
亞太採用新設備~
加油加油~新優惠推出改進阻塞方案
有誠意拉
真的很激烈耶
開始採用電信版圖攻防戰嗎?~
幫你搖180度的旗子阿~

chin86 於 2009-10-02 00:53:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:6338
發表時間:2009-10-06 23:10:00
有同感,最近感覺好打多了..
以前有個小撇步..晚上10點到12點每次打不通的時候
就會先撥自己非亞太的手機(怪的是通常都可以撥通)
然後馬上切斷,再撥對方亞太的手機,成功的機率高達80%....
是因為亞太希望我們不要一直打網內嗎...

CN.Blue 於 2009-10-06 23:10:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:6338
發表時間:2009-10-06 23:14:00
同意...最近真的好打多了..
以前亞太常塞機的時候有一個小撇步..
我們都會先打自己非亞太的手機(奇妙的是都會通)
然後響一聲後馬上切掉打對方的亞太手機,結果都可以成功的接通
成功率80%......

CN.Blue 於 2009-10-06 23:14:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:50
發表時間:2009-11-17 06:43:00

恩...平常是沒什麼感覺
亞太都一直都是有收訊的狀態

不過自從閃光到恆春的鄉下地方當兵
就覺得常常斷訊,果然國境之南的鄉下還是不夠力!!!
希望以後可以更好
(話說,我也懶的投訴就是了)

小涵 於 2009-11-17 06:43:00 修改文章內容


Default sogi
UPS
發文數:6013
發表時間:2009-11-20 22:27:00

亞太已經增加很多基地台了吧..
我覺得通訊品質一直都有在進步..
不像x寶一直削價現在卻塞機的很嚴重喔

UPS 於 2009-11-20 22:27:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:302
發表時間:2009-11-29 09:59:00
 同意上面的說法
亞太到底有沒有增加基地台我不清楚,不過確定有軟體更新
而且用威寶不知道為什麼有一種嘶嘶嘶’的怪聲耶
不過屏東有些地方真的有待加強
像是滿州那邊或水底寮那邊就真的偏僻地區

chin86 於 2009-11-29 09:59:00 修改文章內容


共3頁