遠傳電信 FarEastone 討論和信電訊i-mode有多色﹖

資料來源：http://magazines.sina.com.tw/brain/contents/317/317-004_1.html

i-mode的色彩行銷 行銷團隊--聯廣團隊
文/別蓮蒂
動腦為深入探討日新月異的行銷事件﹐於2002年8月號增加「行銷案例大家談」專欄﹐透過消費者﹑廣告主﹑廣告代理及學術界人士的解析﹐探討行銷事件的利弊得失。 和信i-mode利用色彩（黃色）的聯想﹐渴望吸引大眾的視覺注目度﹐但這樣的做法下﹐消費者會得到怎樣的產品訊息與觀感﹖這是否可以累積品牌資產﹖以下針對色彩心理﹑視覺識別﹑廣告創意與行銷計畫深入剖析。

還在等待的消費者﹖﹗

i-mode的廣告活動使用年輕化的黃色作主要色調﹐明亮的顏色代表了「活力﹑溫暖﹑朝氣」﹐這種外顯性也讓年輕人特別容易產生好感﹐強調出以「年輕人」為主訴求客層的產品定位。 在廣告中的男女主角﹐皆是年輕的上班族﹐因為這些剛畢業﹑有工作﹑短期內不會想買車或買房子﹑對情感及生活仍有很大空間的都會男女﹐才會有時間及多餘的錢﹐來「玩」這種小小手機上五花八門的各種功能及遊戲。 雖然i-mode提供相當豐富的系統功能﹐但舉凡線上交友﹑算命等功能﹐其實上網也可以獲得﹐而轉帳也能很便利地透過電話及分布愈來愈普及的無人銀行裡完成﹐其他像股票行情的提供﹐也有功能更強大的股票機或PDA可替代﹔諸如此類的替代性﹐或使用線上功能的成本﹐都可能使i-mode的使用率降低。 另一方面﹐i-mode在廣告中強調「好玩﹑新鮮」的感覺﹐這種「奇檬子（感受）」就不是用金錢能衡量的﹐這也是i-mode會把廣告的調性﹐設定在「愛情」主題的原因﹐因為愛情可以不講道理﹐只要感覺對了就好。

目前﹐在一般的年輕學生族群中﹐還很少有人使用i-mode﹐雖然他們屬於勇於嘗試新事物的目標族群之一﹔推測可能是因為i-mode的價位還是比較高﹐學生的零用金仍無法負擔﹐且台灣近兩年的長期不景氣﹐雖對大部份伸手要錢的學生來說﹐衝擊還不算太大﹐但父母給的零用錢畢竟不如過去有求必應﹐甚至許多學生必須打工賺零用錢﹐體會到賺錢不易﹐在在都會使i-mode對年輕人訴求的「玩樂」功能無法完全奏效。

同類型的產品如PHS就較受年輕人歡迎﹐因其外型頗富設計感﹐尤其通訊費便宜﹐適合沒事愛打手機聊天的人（這種年輕人還為數甚多）﹔這也反映出在景氣低迷的年代﹐無論哪一種消費群都會盡量勒緊褲袋﹑省錢為要。

我想﹐如果i-mode是在3年前（i-mode在1999年2月於日本上市）就在台灣推出﹐銷售及風靡的情形或許會大有不同﹐真是時不我予﹗ i-mode這次新產品上市的廣告活動﹐算得上頗為用心﹔主題鮮明﹐也運用了各種媒體的整合行銷﹐容易引起消費者注意及創造知名度。 只是﹐台灣創新型的消費者﹐在經過前幾年勇於採用新產品﹑不斷汰舊換新的消費洗禮後﹐已逐漸學會了「等待」﹐等更多加值服務﹑等更新的3G產品﹐或是等降價﹔所以﹐在歡鑼喜鼓地開賣後﹐i-mode的廣告必須繼續鋪陳其長期的服務機能及顧客利益﹐消費者才會真正愛上它。（政大企管系副教授別蓮蒂口述﹐動腦李欣樺整理）

阿文 於 2016-05-28 17:34:33 修改文章內容

少東 於 2002-09-13 06:57:00 修改文章內容

---

阿文 於 2002-09-13 10:36:00 修改文章內容

---