發表時間：2003-03-04 13:47:00
想問各位使用和信收訊佳嗎????
陌生的訪客 於 2016-05-28 17:34:56 修改文章內容
發表時間:2025-09-10 01:25:42
發表時間：2003-03-07 23:58:00
收訊也不好...
陌生的訪客 於 2003-03-07 23:58:00 修改文章內容
發表時間：2003-03-08 00:03:00
相信如果您有遇到任何不愉快的情形
可以客訴當班的客服人員
相信和信客服人員應不會隨意拿自己飯碗開玩笑的
另外收訊不良也可以反應喔^^
陌生的訪客 於 2003-03-08 00:03:00 修改文章內容
發表時間：2003-03-09 12:41:00
sam 於 2003-03-09 12:41:00 修改文章內容
發表時間：2003-03-10 03:06:00
所以收訊問題各家也差不多，只是各家的死角不一罷了．
另外我打過中華．台灣．和信．泛亞 的客服人員電話（這四家門號我都有）
優異程度如下：台灣＞中華＞泛亞＞和信
以前我用３年和信，目前我用中華（主）．台灣（附）
不是我在故意詆毀和信，就真的事實如此，也不是一兩次打客服
事實就是真的和信欺人太甚，和信客服的問題也不只一兩人提出
是不是真的有問題，和信客服該捫心自問，
否則也不會有這麼多人談到客服的問題．
也不是客服的口氣不好，總覺得沒朝氣，外加效率差
光一通電話可以響到三分鐘（不是只有一次，好在我毅力過人，最後終於通了）
反觀台灣，實屬天壤之別，效率之快讓我佩服
撇開其他人不談，我也是受害者之一！當初真的被和信客服搞到很不爽！
bonti 於 2003-03-10 03:06:00 修改文章內容
發表時間：2003-03-10 03:16:00
我也不是在故意詆毀其它家業者 和信最好用
陌生的訪客 於 2003-03-10 03:16:00 修改文章內容
發表時間：2003-03-10 04:16:00
這訴當然ㄉ丫..偶也不可能無聊到去對客服兇..
這訴偶第一次使用和信門號之前都訴用台灣打大哥大ㄉ..
他們ㄉ態度就粉好..(差粉多)
偶訴晚上下班後打ㄑ反應說偶家收訊不好..轉ㄌ粉久一位小姐接ㄉ..
偶只跟她說收訊不良..電話就斷ㄌ..這訴怎樣..怪怪ㄉ..
偶又重打ㄌ一次..一樣轉ㄌ粉久變一ㄍ男生接ㄉ..
態度不好...偶也不想講ㄌ..和信之後也沒下文..
偶朋友還說他也有打ㄑ過..客服就直接跟ㄊ說""沒辦法""
這訴客服ㄉ處理方式ㄇ???
<<而且若真覺的態度不好申訴管道很暢通>>........偶根本不知道丫
可以請ㄋ跟偶說ㄇ..謝謝ㄌ..
陌生的訪客 於 2003-03-10 04:16:00 修改文章內容
發表時間：2003-03-10 04:27:00
泛亞和台灣大哥大一樣回音很嚴重
遠傳沒用過
東信不在南部
和信音質好而且也幾乎都沒回音
大家都有聽過西瓜挖大邊
因為中華和台灣用戶比較多所以往內互打遇到ㄉ機會會比較大
以上是我個人使用心得......每一家ㄉ收訊都幾乎一樣
看大家使用哪家電信比較習慣各家有各家ㄉ優缺點
嫌貨ㄉ人才是買貨ㄉ人....見仁見智囉
陌生的訪客 於 2003-03-10 04:27:00 修改文章內容
發表時間：2003-03-10 10:24:00
這訴當然ㄉ丫..偶也不可能無聊到去對客服兇..
這訴偶第一次使用和信門號之前都訴用台灣打大哥大ㄉ..
他們ㄉ態度就粉好..(差粉多)
偶訴晚上下班後打ㄑ反應說偶家收訊不好..轉ㄌ粉久一位小姐接ㄉ..
偶只跟她說收訊不良..電話就斷ㄌ..這訴怎樣..怪怪ㄉ..
偶又重打ㄌ一次..一樣轉ㄌ粉久變一ㄍ男生接ㄉ..
態度不好...偶也不想講ㄌ..和信之後也沒下文....................
**你是用手機直接撥938嗎？若真是因為住家的收訊不好可以用市話直接撥0809000938去反應呀，一樣都是免付費的，而且因為收訊已經不好了當然也就容易斷訊啦~~而且客服的接通率在一般尖蜂時間我想每一家都是要等的~~我也打過泛亞、東信、中華、台灣、遠傳的客服專線，並不是每次都是能馬上接通的呀~~~而且若真的是訊號問題，反應後都可以得到客服的回電呀，不管是不是能立即改善~~他們都是會有後續的處理的。
偶朋友還說他也有打ㄑ過..客服就直接跟ㄊ說""沒辦法""
這訴客服ㄉ處理方式ㄇ???
**會不會是你的朋友家就是在通訊死角處呢？若真是，那也真是沒辨法啦~~~我想各家都是一樣吧~~你到其它業者的討論版看，幾乎都有抱怨收訊爛的文章，我想真的訊號不好的話，又真的無法得到滿意的答覆的話，換一家適合自已的通訊業者吧！才不會自已氣到得內傷！
<<而且若真覺的態度不好申訴管道很暢通>>........偶根本不知道丫
可以請ㄋ跟偶說ㄇ..謝謝ㄌ..
**我想申訴管道在各家業者的官方網站上都有網路客服你可以把你的不滿反應在上面，也是會得到回覆的，若真的遇到服務超差的客服，難得你不知道有一招叫作"轉主管"的嗎？即時申訴客服人員，由更高階的主管來為你處理，這樣了了吧？
sam 於 2003-03-10 10:24:00 修改文章內容
發表時間：2003-03-12 22:52:00
我打客服口氣很溫和ㄝ
但是就算用戶端口氣不好,
那我認為客服也不能因為用戶端口氣不好而顯得口氣不好
有就是有 沒有就是沒有
和信客服是我用過最濫的
也不是只有一兩次
電話響半天沒人接---三次
等了又等真的很想打人
bonti 於 2003-03-12 22:52:00 修改文章內容
發表時間：2003-03-13 21:00:00
那裡還有和信的服務中心ㄛ!!!!!!
爛!!!!!!
Flyman 於 2003-03-13 21:00:00 修改文章內容
發表時間：2003-03-14 00:29:00
平日也鮮少至外縣市或山區
所以各家的收訊我都還覺得ok
像我們家這邊
遠傳收的最好...連在電梯都可以收發(小弟家住公寓)
但到公司
和信收的就比遠傳好
各大系統商究竟誰好誰壞
很難說
陌生的訪客 於 2003-03-14 00:29:00 修改文章內容
發表時間：2003-03-14 03:17:00
要試收不收得到你就用選擇網路搜尋看看有沒有和信就知道你家收不收得到和信 了!!
對了
你住哪?
123 於 2003-03-14 03:17:00 修改文章內容
發表時間：2003-03-14 18:43:00
濫就申訴啊.....
SO505i 於 2003-03-14 18:43:00 修改文章內容