ASUS 其他手機討論同樣都是聯強，服務差十萬八千里

這款手機輕巧好用，操作簡單，但是開始在送第一次維修時，我就有點反感。

第一次 -買後不到三個月
第一次送到士林的聯強直營維修中心(要抽號碼牌)，小姐服務很細心，
送修的手機還會用袋子裝好保護好，而且在送修三天後馬上就拿到了。之後倒是沒什麼大問題。

第二次 -買後快半年
第二次發現USB傳輸線跟傳輸頭都沒反應了，想說找離家裡比較近的通訊行送修
(心想都是聯強應該"今晚送修 後天取件"的座右銘是一樣的吧!?)，於是送到景美舊橋旁某聯強代修通訊

行，
我詢問了兩次，第一次時間是星期四，A先生跟我說今天送不加上星期六日，最快總共要三個工作天，
也就是下星期一應該可以拿，因為我不想等總共五天(加六日)，所以就等到下個星期一才送修。
星期一晚間我拿去的時候，通訊行的另一位B先生(不是星期四那位MR.A，這個態度有點差)告訴我

，
今天修，最晚要三天才能拿(兩個都跟我說"三天"喔)，我想說三天OK拉，所以就把傳輸線跟手機都給通

訊行，
再來就看到那位B先生拿了普通的報修單(不像聯強直營維修A4那種那麼大張)，直接在"軟體升級"上面勾

選，
意思是說，在我的手機沒有USB傳輸不能將資料備份的情況下，要直接重灌手機，
我想說:都要送修了 沒辦法。接下來，他把送修單客戶連給我，就把我的手機用維修單"隨便包一包"亂

丟，
當時我看到有點不爽...因為服務態度跟聯強直營維修實在差太多了。
接下來星期二.三.四.五我都在等，在這之中我還有打電話去詢問過，我的手機什麼時候會回來?
接電話的C店員說沒看到手機，而且他在聯強網站上用"維修單號"查詢也查不到，
應該是聯強的網頁有問題(他自己瞎掰的)，我自己在家裡上聯強網站查詢過送修情況
(送修過的應該都知道，聯強有網頁可以查詢送修進度的功能)，搜尋結果都是找不到此筆資料。
代表他們的維修單跟聯強的根本不一致，查都查不到。
我等到星期五實在快等瘋了，殺去店裡要他們給我一個交代。有一位D先生出面解釋說，
因為手機是送去聯強的林口原廠維修，所以實際的維修進度他們也不曉得(那要是原廠在屏東，那不是

要我等好幾個月???)，請我再等一下，我氣的說那天送修的情形，我已經很怒了...現在又這樣，
他們到底在搞什麼?那位D先生又說:"不好意思，要不然，最晚明天下午(也就是星期六下午)以前，如果

手機送回來，他會打電話給我，不然就要等下禮拜了"。我想說他都降子說了，好吧，就等吧。
星期六很快就過了，下午不但沒有電話，又是讓我痴痴的等，我已經快氣死了，只能自認倒楣，當初

不應該圖方便就拿去景美修。
今天是星期二，中午接到一通電話
E先生:請問是X小姐嗎? 我:是
E先生:手機可以拿了 我:好，謝謝(ㄊㄇㄉ 我還跟他說謝謝喔...)!!
喀的一聲，嘟.........................................

心裡有的是無盡的三字經#$%&&*$%#@*...............
以後請大家慎選維修中心，尤其是千千萬萬不要拿到"一堆流氓"的通訊行去............

Mia 於 2016-05-28 17:06:19 修改文章內容