發表時間：2002-09-14 18:08:00
剛才翻閱了nokia 的說明書,發現其中有一行寫到nokia對任何的資料遺失
恕不負責!!!!!!!!!!
看了覺得很不悅,如今我電話簿裏幾十筆的資料都無法叫出了,平白的遭受
這些損失,而nokia 竟不負責!!
說實在的我用nokia手機也有四支了 ,從6138,8210,8250,到8310
nokia的手機常常當機,這個大家應該都知道,但大家可能都基於事小,
從沒跟nokia計較過,如今小弟的電話簿遺失了,我想可能有人也有同樣情形
而其他使用者,也可能潛在的存在這種危險
所以各位nokia的使用者,大家一起站出來吧,大家一人出一分力,要求nokia
廢除那條對任何損失恕不負責的條款,還有各位常當機的人也出一分力吧
讓他們明白消費者不是任nokia宰割的!!!!!!!!!!!
陌生的訪客 於 2015-05-25 07:53:09 修改文章內容
發表時間:2025-07-23 03:49:49
發表時間：2002-09-14 18:42:00
最你你可以覺得手機爛不要用而已,你要他們怎ㄇ負責,
那你電腦當機資料不見是不是要跟微軟抗議.......
CoOdJaY 於 2002-09-14 18:42:00 修改文章內容
發表時間：2002-09-14 19:44:00
個人電腦因為每個人的硬體和軟體都不一樣
而且軟體也常常灌來灌去的
容易當機,這個可以理解
但手機呢?
手機是個制式產品,軟體和硬體都是相同規格,nokia出品的
常常當機,這說不過去吧,
就像銀行的ATM 自動提款機,它一樣是制式產品,如果常當機,
而且顧客資料遺失恕不負責,,這樣還得了丫
我想抗議是我們的權益,如果你想被坑殺,那我沒意見
但,,其他人也甘願嗎,大家齊心努力吧!!
陌生的訪客 於 2002-09-14 19:44:00 修改文章內容
發表時間：2002-09-14 21:02:00
這件是你也有錯啊
因為你也沒有把電話簿裡的電話存到SIM卡裡啊
所以你也不能全怪NOKIA
陌生的訪客 於 2002-09-14 21:02:00 修改文章內容
發表時間：2002-09-14 23:34:00
當初我是看到說明書內寫到把電話簿存到手機裏會有比較多的功用
例如可以做分類,剛好sim卡的電話已存滿
乾脆把電話都存到手機了去了
然後有一次我在使用錄音功能時,整個畫面當在倒數計時3分整的地方
不會動,
無奈只好拆掉電池重裝後開機,就發現原本下載的待機畫面沒了,
操作摸式改成的自己名字也不見了
要做號碼分組都無法進入,一直跳回待機畫面
最誇張的是我的電話簿從ㄌ以下排序的電話都不見了
,那時我的手機才買第八天..
打到nokia客服,回答是...要拆機維修,
試想..一支新買的手機背後要被別人拆開,貼紙弄破,各位可以接受嗎?
現在我拿著一支跛腳的手機,整天看的心情就很差,
同樣別人買一支手機可以高高興興的,..而我卻得忍受這些.....
anyway ,手機軟體重灌,是會清除掉所有記憶的..也就是說我的電話簿都全部泡湯了(附註,我之前所的電話不見,是記憶體顯示存在,但卻怎麼都叫不出
)
小弟之所以把這件事說出來討論,是覺得nokia所寫的資料損失,恕不負責
這句話對消費者而言太不公平了
今天如果是你.,一些朋友的電話,一個你很喜歡的人,一個對你有幫助的人
就因為這樣,,你再也無法聯絡上了,請問您作何感想呢,
希望大家一起努力吧,請nokia刪除那種不公平的條款,保障消費者的權益!!
陌生的訪客 於 2002-09-14 23:34:00 修改文章內容
發表時間：2002-09-15 01:12:00
我的手機也是這樣ㄝ，錄音錄完三分鐘就當機，
重新開機之後，發現無法號碼分組、無法使用FM電台、
執行某些功能時會當機、、、等，無奈只好將手機送特使那
裡作軟體升級，不知何時才會回來呢？
陌生的訪客 於 2002-09-15 01:12:00 修改文章內容
發表時間：2002-09-15 09:33:00
我同事也有一支8310,早我一星期買的..是我帶她去的
結果她的錄音也會出問題........
覺得很對不起她.><
總之,大家可以去試試看吧.
看你們用了錄音功能會不會當機
會不會不能使用號碼分組功能?
我覺得nokia 的品管做得不好,不然怎麼那麼巧,起碼我週遭二個人最近買了
8310,但兩支錄音都會當機,如果說是運氣不好,那命中率竟然是100%?
這也太誇張了吧
小弟認為可能nokia 寫了那句恕不負責條款,而品管就可以不盡力做,
因為有任何損失,它們概不負責丫,所以嚕!
手機有問題,請消費者自認倒楣,不干nokia的事!!!!!!!!
大家有興趣可以仔細去看使用說明書,我的是8310,它是寫在第六頁!!
陌生的訪客 於 2002-09-15 09:33:00 修改文章內容
發表時間：2002-09-15 22:05:00
陌生的訪客 於 2002-09-15 22:05:00 修改文章內容
發表時間：2002-09-16 03:01:00
2.錄音中當機的事我的也有發生,而且我的情形是當完後,自動關機然後完全開不了機,灌完軟體後,所有資料都不見
3.把電話資料備份在sim卡是方法之一,只是如此一來sim卡在複製回手機電話本裡會比較麻煩,因為分欄式電話本sim卡並不支持,另一個方法是使用
nokia網站所提供的8310pc suite,這個軟體裡有電話本備份,鈴聲編輯器,和其他一些功能,不過如果你的電腦沒有紅外線裝置的話,那市面上有賣ma-620的手機良伴,其中有一個軟體是支援8310的,和nokia的pc suite功能類似
,還多附了一個usb接頭的紅外線裝置
陌生的訪客 於 2002-09-16 03:01:00 修改文章內容
發表時間：2002-09-16 06:09:00
但那都是亡羊補牢的方法!!
現在問題重點在,我的資料不見了,nokia該負什麼樣的責任
我是不太懂法律啦,
但我直覺那樣的條款可能有違反公交法吧!
而且聽您說您用錄音也出了問題...我聽了覺得大有問題
到底 nokia 的品管在做什麼,為什麼這麼多人的錄音會有問題
如果只是單純的軟體有問題,升個級就可以解決,
那為什麼nokia不能把市面上所有出貨的手機都先回收升級再拿出販售
拿那種有問題的軟體版本出來販售居的是什麼心!
害顧戶因無知而損失資料!
還是8310的錄音功能根本就有問題!!!!!
無論是哪一個結論,都顯示出nokia的服務有問題
我想一個有良心的企業不是這種做法的吧
那天我曾打電話到nokia總公司的售後服務部,
本想找經理,但經理不在.
接電話的是他的助理,
其中跟他問到,8310這隻手機有沒有市場回報說哪裏出了問題
那位助理斬釘截鐵的說沒有.我再問一次,他的回答很肯定,
"完全沒有"
那試問,現在這個錄音功能的問題是什麼,
是nokia裝聾作啞,還是nokia的商品售出,有什麼問題"恕不負責"
因此不用做什麼售後研究,有問題顧客自行解決!!!!!!!!! 自認倒楣吧
...
總之,希望大家為了自己的權益,出一點心力,
讓nokia重視消費者權益,拿去良心,做好品管,追蹤產品,
不要再寫什麼資料遺失..損失,..nokia恕不負責的話了
謝謝大家! ^^
陌生的訪客 於 2002-09-16 06:09:00 修改文章內容
發表時間：2002-09-16 08:26:00
我帶我同事買的那隻也是在同一家.
兩支..錄音都有問題........
陌生的訪客 於 2002-09-16 08:26:00 修改文章內容
發表時間：2002-09-20 01:53:00
跟據小弟最近的研究
發現nokia的"恕不負責條款"
"在任何情況下，對資料遺失、收益損失或因此所造成任何特別、
意外、重要或非直接的損害，NOKIA恕不負責"
和消保法第十二條
" 定型化契約中之條款違反誠信原則，對消費者顯失公平者，無效!"
有嚴重衝突!
小弟之前有去電電信總局檢舉,今天電信總局也回電話給小弟了,
要求小弟傳真資料,他們會處理的^^
希望各位能多多支持小弟,告訴各位網友,早日讓nokia廢除那對消費者
很不公平的條款^^
還我們一個公道 ^^
陌生的訪客 於 2002-09-20 01:53:00 修改文章內容
發表時間：2002-09-20 02:06:00
加油喔~~
陌生的訪客 於 2002-09-20 02:06:00 修改文章內容
發表時間：2002-09-20 23:54:00
有什麼新消息我會上來報告的^^
陌生的訪客 於 2002-09-20 23:54:00 修改文章內容
發表時間：2002-09-24 10:11:00
莫問 於 2002-09-24 10:11:00 修改文章內容