台灣電信三雄與Yahoo!奇摩電子信箱 共推電子帳單專送服務

根據環境品質文教基金會去年6月的資料（註一）指出，「電信帳單」是台灣主要的紙本帳單來源（佔五成九），其次為信用卡帳單（佔三成五）；因此這次電信三雄與Yahoo!奇摩共推「電子帳單專送服務」對雙方業者來說都極具意義，若再加上Yahoo!奇摩先前與12家金融業者合推電子帳單專送服務的成效，未來可望為台灣省下過半的紙本帳單成本！

根據中華電信、台灣大哥大、遠傳電信的內部資料顯示，今年3月三家電信業者總帳單數（含行動電話、市話、網際網路及寬頻用戶）將近3,500萬，以佔九成的紙本帳單寄送量估算，台灣目前每個月約需寄送3,150萬份紙本帳單，若以用戶每個月收到的帳單內含2張A4紙張預估，一年將消耗高達7億5,600萬張A4紙張，相當於每年需要砍伐將近9萬3千棵樹來供應電信業紙本帳單的需求！


中華電致力提供更多客戶最安全方便的認證機制 電子帳單採用率可望再創新高

根據中華電信、台灣大哥大及遠傳電信內部的資料顯示，目前電子帳單的採用率僅占一成左右，使用者年齡多為20至40歲，性別分布平均；對應e化潮流，電子帳單仍有很大的成長空間。

中華電信副總經理李炎松表示：「中華電信長期以來積極推廣電子帳單，目前電子帳單超過200萬戶，預計今年將提升至300萬戶，一年將可節省紙張5千7百萬張，減少砍伐5千棵樹木，減少130公噸的二氧化碳排放量。為鼓勵客戶申請電子帳單，今年持續辦理各項優惠活動，在7至8月暑假期間推出抽獎活動回饋客戶（詳www.cht.com.tw）。為保護客戶隱私，中華電信建置有嚴謹的認證機制，使客戶可以安心安全的享有帳單e化服務。

此外，電子帳單除了環保，最受客戶肯定及喜愛的功能包括網路及手機查詢應繳帳單、線上繳費、帳單內容分析等多項服務；為滿足客戶電子帳單M化需求，2005年起，我們已對行動電話電子帳單客戶提供最即時的帳單出帳訊息。這次進一步與擁有廣大使用者的Yahoo!奇摩電子信箱合作『電子帳單專送服務』，希望能協助更多中華電信客戶採用電子帳單，並有效降低退信比例，提升電子帳單寄送品質，達到安全、便利、環保的效果。」


台灣大、遠傳均盼合作案能一舉提升電子帳單使用風氣 有效消除安全疑慮 節能減碳拼環保

台灣大哥大資深副總經理暨個人用戶事業群營運長賴弦五針對節能減碳的環保議題表示：「台灣大哥大於2008年率先投入百萬經費，委託環境品質文教基金會進行實體帳單電子化減碳效益研究，發現運送每份帳單會產生6.32克的二氧化碳，希望藉此鼓勵各企業共同響應推動電子帳單。

同時，台灣大哥大更投入千萬元拍攝電視廣告，向大眾宣傳電子帳單的觀念，並獨家推出『簡訊提醒服務』，讓用戶不需擔心漏接訊息。事實上，台灣大哥大自去年5月大力推廣電子帳單迄今，申辦用戶數成長率已達374%；我們相信與Yahoo!奇摩電子信箱的合作，將讓電子帳單的使用率達到突破性的成長，同時也深化民眾節能減碳的環保意識。」

遠傳電信企業營運事業處執行副總經理李靜芳則指出，「遠傳電信自2002年即開始推廣電子帳單，在遠傳全方位的行銷推展下，從去年至今年，遠傳用戶申辦電子或簡訊帳單數量更成長約6倍，顯示用戶在帳單無紙化的接受度也隨之提升；遠傳目前除已提供電子帳單用戶可隨時查詢最近六期帳單及線上繳款服務外，用戶也可設定出帳通知以及繳款期限前的貼心手機簡訊提醒。這次希望透過Yahoo!奇摩電子信箱提供的網域認證鑰匙防偽技術，帶給用戶安全傳輸、不漏信、清楚辨識等種種保障，並有效解除過去民眾在申辦電子帳單服務上的疑慮。」


電子信箱龍頭Yahoo!奇摩加持 電子帳單推廣成效可期

Yahoo!奇摩總經理洪小玲指出：「Yahoo!電子信箱是全球最大的電子郵件服務，全球有超過2億9千萬人使用，在台灣也有近9百萬名用戶（根據今年5月ARO資料），為服務這麼廣大的用戶群，我們持續在引領趨勢與技術開發上力求突破。去年4月Yahoo!奇摩首度與金融業者合推『電子帳單專送服務』後，至今合作的金融業者已多達12家；而截至今年5月底，透過Yahoo!奇摩電子信箱接收的電子帳單也已累積逾二千萬封，年成長率高達302%！

其中尤以去年底的成長爆發力最為驚人，反應出在經濟不景氣的情況下，推廣電子帳單成為企業力求成本控管的絕佳選擇，加上民眾對創新機制的信任以及環保意識抬頭，才能成功省下超過六千萬的企業成本（以每封3元的郵寄費估算）及無價的地球資源。」

Yahoo!奇摩總經理洪小玲進一步表示：「由於電子帳單專送服務需要雙方設立點對點的專屬電子帳單伺服器，因此在首波與金融業者合作後，我們仍不斷與各行業溝通，很高興台灣三大電信業者也加入電子帳單專送服務的陣營，這不僅對電子帳單來說是重大的里程碑，對電子信箱也是劃時代的創新突破！未來我們仍會持續開創多元的應用領域，舉凡政府機構、醫院等具有重要信件發送需求的單位，都有可能納入專送服務的範疇。」

Yahoo!奇摩電子信箱「電子帳單專送服務」簡介

Yahoo!奇摩電子信箱「電子帳單專送服務」於2008年4月首度推出，目前採用此服務的12家金融業者包括中國信託、台新銀行、台証證券、玉山銀行、永豐信用卡、兆豐證券、兆豐國際商銀、國泰世華銀行、富邦金控、華南銀行、凱基證券、聯邦銀行。

Yahoo!奇摩電子信箱「電子帳單專送服務」具有下列三大特色：

1. 「安檢OK」：
   • 藉由Yahoo!奇摩電子信箱研發的網域認證鑰匙（DomainKeys）防偽技術，以及與業者的合作協議，能透過對寄件者（金融或電信業者）電子郵件伺服器網域的辨識與認證，查出該封信件處的可信與否，因而有效確保電子帳單寄件者的身分及內容的真實性，將可大幅降低遭不肖之徒詐騙的可能性。
2. 送達OK」：
   • 有效協助業者發送的電子帳單成功進入使用者信箱，減少電子信箱主機伺服器回應成功收信，實際上信箱中卻未見電子帳單的案例。
3. 「提醒OK」：
   • Yahoo!奇摩提供的專屬圖示，可加強電子帳單信件的辨識度，讓使用者一眼即可辨識，管理也更方便。

(註一)：根據環境品質文教基金會於2008年6月所發佈「全國月結型（包括雙月以上結型）帳單之消耗紙張與原木量估算結果」，平均每月電信帳單紙張數佔台灣每月帳單紙張總量的58.6%。

水杉而 於 2015-05-25 08:45:38 修改文章內容