台灣大哥大 TWM 討論台灣大祭出雙Ｓ策略 瞄準兩岸三地

台灣大哥大率先推出即時郵（M e-mail）服務，並以免額外系統建置及手機端軟體安裝維護成本等優勢，強攻金字塔頂端的企業客戶市場。台灣大企業客戶處副總經理馮振武強調，台灣大看準兩岸三地商務客群市場，決定以「雙S策略」，提供更多差異化服務，搶攻行動電子郵件市場佔有率。

馮振武指出，所謂雙S策略，就是指Solution（解決方案）和Service（服務），也就是針對企業用戶的實際需求，隨時提出可行、費用適宜的完全解決方案，讓企業用戶可以更具備市場競爭力，隨時掌握商機，這樣才能創造出台灣大與企業用戶的雙贏。以下是專訪摘要：

問：即時郵市場商機夠大嗎？

答：兩岸三地分工合作模式已經成形，從行政院主計處統計顯示，二○○四年台灣前往香港的人數多達二百五十六萬人次，美國也多達五十三萬人次，而同時期海外來台從事業務開發的人，更多達九十二萬人次，顯示商務客將成為未來電信市場開發重心，尤其金字塔頂級的商務客戶，更需要掌握企業最新情報與即時處理電子郵件需求強烈。

以往非得找一條網路線，找一台電腦，才能上網處理事情，但是，如今情況已大為改觀，只要一台智慧型手機(網站、商品)，利用台灣大即時郵系統，就可隨時隨地用手機處理電子郵件與進行個人資訊管理，還可以跟公司的伺服器同步，即使人在國外，只要有GPRS國際漫遊，就可以無遠弗屆的處理電子郵件。如此龐大的商機，將是行動電信市場下一步發展重心所在。

問：台灣大要如何透過雙S策略，針對企業需求，提出全套服務？

答：台灣大已針對產業特性，進行垂直與水平的電信商品整合應用，例如從產業垂直應用觀察，無線通訊應用服務，在運輸業已涵蓋車機服務、貨運物流管理、上下班打卡、衛星定位等，水平整合；則從跨行業觀點，提供企業整合性電信服務，例如金融業與製造業間的相互整合，讓企業經營效率透過電信服務獲得全面提升。

台灣大已針對五千大客戶，尤其是中大型企業用戶，提供量身訂做商務整合方案，無論是以語音為主的的企業專屬通訊網(MVPN)，還是以數據為主的資訊加值服務，都可以有效協助企業提升通訊效率，降低溝通成本，並已獲得華碩(新聞、網站、商品)、慈濟醫院等各種大、中、小型企業的熱烈迴響。

問：為何選擇台灣微軟進行合作，效益如何？

答：台灣大最大目標，在於滿足企業「強化工作效能、掌控通訊成本、提升客戶滿意度」的三大需求，而企業行動數據應用上最普遍，也最重要的，就是電子郵件。而微軟EXCHANGE SERVER 2003軟體在全球電子郵件伺服器中具有領導地位，雙方分別行動電信與資訊軟體服務的重量級品牌，合作將可充分發揮各自的既有優勢，共同提供企業最佳、最便捷的行動即時郵件解決方案，協助企業提高市場競爭力，並開創市場商機。

批洽 於 2016-05-28 17:31:10 修改文章內容