台灣大哥大 TWM 討論台灣大哥大第10度蟬聯信譽品牌

《讀者文摘》2013 年信譽品牌 (Trusted Brand) 調查結果今 (30) 日出爐，台灣大哥大再度獲得消費者青睞，榮獲台灣區電話服務 (固網或行動網路) 金獎，這同時也是台灣大自 2004 年以來連續第 10 年獲獎，優質的品牌形象深植人心！


▲右起：消費者文教基金會榮譽董事長李伸一先生。台灣大哥大公共事務處阮淑祥處長。

讀者文摘以其優質報導享譽全球，舉辦的「信譽品牌」深具公信力，也象徵來自廣大讀者的肯定。隨著智慧型裝置、行動上網的普及，電信產品與服務愈趨多元且複雜，為了滿足消費者高標準的服務需求，台灣大哥大公共事務處處長阮淑祥表示：「台灣大哥大始終努力不斷自我提升，在今年 3 月正式取得國際知名瑞士 SGS Qualicert 服務驗證，創下電信業中通過驗證家數最多、認證建置期最短，以及服務最ㄧ致化的 3 項同業之最。台灣大哥大連續 10 年獲得『信譽品牌』的肯定後，未來將再接再厲提升網路建設與服務品質，以滿足消費者的期待。」

讀者文摘自開辦此獎 (註) 以來，為亞洲具公信力與知名度之品牌調查，其評分指標包含「信賴程度與可信度」、「品質」、「價值」、「瞭解消費者需求」、「創新」與「社會責任」六大構面。調查於 2012 年 10 月進行，並由 Ipsos 研究公司進行電話調查與系統匯整資料，對象為《讀者文摘》訂戶及亞洲品牌消費者，範圍涵蓋亞洲地區八個國家、8,000 份樣本，其中包含台灣地區 1,000 份樣本，以紙本及電話調查。獲獎的品牌是代表消費者的認可和肯定，亦反映消費者從上千品牌中選出最值得信賴和喜歡的品牌。

水杉而 於 2016-05-28 17:32:22 修改文章內容