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發表時間：2009-08-19 05:09:00
發表時間：2009-08-19 05:09:00
台灣大哥大提供莫拉克災民便民措施
八八莫拉克風災造成中南部重大災情，台灣大哥大考量災區居民可能失蹤或遺失相關證件等狀況，難以在短時間內取得證明或補辦相關證件，自即日起採取「先受理、後補件」的便民措施，辦理相關停話、掛失等業務，並提供停話或掛失用戶兩個月月租費減免優惠，減輕災民負擔。
台灣大哥大表示，災區用戶只需手機直撥打台灣大哥大188客服專線或至myfone門市填寫申請書，並由客服人員進行簡單身份核對後即可受理，讓災民不必擔心電信帳單問題，再於兩個月內補齊相關證明文件即可。逾期未補齊證件者，再依服務契約辦理。
此外，台灣大哥大除了提出便民措施之外，仍全力搶?災區通訊，並由專人前往災區協助辦理各項手續，讓災民免受來回奔波之苦。
台灣大哥大用戶關懷方案
- 提供受災用戶連續六個月帳單金額每月減免300元(共1,800元)。凡帳單地址位於政府公告受災區之用戶，持村里長或行政單位開具之受災人證明，至全省myfone服務中心即可享有優惠。(專案適用時間自即日起至9月30日止)
- 開放災區用戶提前續約，滿足補換手機需求。一般用戶續約條件為現有合約需於6個月以內屆滿，台灣大哥大特別開放帳單地址位於政府公告受災區之用戶，不論合約狀況為何，至全省myfone服務中心，均可續約補換新手機。(專案適用時間自即日起至9月30日止)
- 災區用戶SIM卡掛失免補卡費。
水杉而 於 2016-05-28 17:32:06 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2025-08-30 10:22:32