發文數：72
發表時間：2004-02-04 18:15:00
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我跑去台北紐約紐約NOKIA要求更新6600軟體，沒看過如此差勁的客服，有新手機出來我都會買來試試，SO從聯強，神腦，震旦，OKWAP，東訊，易立信，BENQ....等的客戶服務中心我都跑去過，第一次遇到如此差的客服。
大老遠跑去愛理不理，問問題客服人員只顧看電腦銀幕，說話愛理不理，跩的跟二五八萬似的，要求更新軟體，竟然質問我機子有神莫問題，說我操作不好，說神莫他也有一支，都沒問題，手機讓他看了半天，他冒出一句，我這裡沒有6600更新軟體的服務，從頭至尾他都沒有從櫃臺椅子上站起來，也沒有直視我過，而我站著跟他回答了十幾分鐘，搞不清誰是顧客，我自認脾氣還不錯，但我真的粉想打他
]
，我朋友說他跑去台北紐約紐約NOKIA送修手機檢測，客服也是一直問東問西，讓他感覺好似犯人，我買一支1萬多元的NOKIA手機不是要去受氣的，更新新版軟體不是基礎的服務嗎，建議大家不要去台北紐約紐約NOKIA客服。
更新或送修跑忠孝東路的NOKIA客服，服務態度好很多。
大老遠跑去愛理不理，問問題客服人員只顧看電腦銀幕，說話愛理不理，跩的跟二五八萬似的，要求更新軟體，竟然質問我機子有神莫問題，說我操作不好，說神莫他也有一支，都沒問題，手機讓他看了半天，他冒出一句，我這裡沒有6600更新軟體的服務，從頭至尾他都沒有從櫃臺椅子上站起來，也沒有直視我過，而我站著跟他回答了十幾分鐘，搞不清誰是顧客，我自認脾氣還不錯，但我真的粉想打他
]，我朋友說他跑去台北紐約紐約NOKIA送修手機檢測，客服也是一直問東問西，讓他感覺好似犯人，我買一支1萬多元的NOKIA手機不是要去受氣的，更新新版軟體不是基礎的服務嗎，建議大家不要去台北紐約紐約NOKIA客服。更新或送修跑忠孝東路的NOKIA客服，服務態度好很多。
dick 於 2015-05-25 07:52:24 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2025-10-13 21:02:44