可以幫幫我媽??

我低情況是，我軟體都已經安裝好嚕!!傳輸線也插在手機上嚕!!螢幕上也有傳輸線低符號，可是當要持行時候，就不行嚕!!說沒有連線!!怎ㄇ會這樣阿??到底是什ㄇ問題勒??救救我八...謝謝.

可能是驅動程式問題?
Sharp GX-21 傳輸線在Windows 98 xp作業系統的安裝步驟
若為第一次安裝,請先不要把傳輸線插到電腦上
1. 將產品光碟放入光碟機中,程式將會自動執行,請點選安裝
2. 點選安裝
3. 選擇安裝語言ˋ手機型號與傳輸線型號
4. 選擇安裝手機良伴軟體
5. 點選 "下一步"
6. 點選 "接受"
7. 點選 "下一步"
8. 點選 "完成", 手機良伴軟體已成功安裝
9. 接著請將傳輸線插入電腦的USB插槽, Windows 98將會發現新硬體,並開始驅動程式安裝程序
10. 點選 "瀏覽"
11. 先用下拉選單指定 "光碟機"
12. 指定光碟機中的 "USB-Device-Driver" 資料夾,然後按 "確定"
13. Windows 98 將會出現 "新增硬體精靈" 視窗, 請按 "下一步"
14. 選擇 "搜尋裝置的最適用的驅動程式" 選項, 然後按 "下一步"
15. 請在 "指定的位置" 打勾, 然後點選 "瀏
16. 請指定到光碟機中的 "USB-Device-Driver" 中的 "010827" 資料夾, 然後按 "確定"
17. 請確認在 "指定的位置" 有顯示驅動程式所在路徑, 然後按 "下一步"
18. 請按 "下一步"
19. 請按 "完成", MA-8110P 傳輸線驅動程式已成功安裝
20. 請點選 "開始" --＞ "設定" --＞ "控制台", 然後選 "系統", 在 "系統內容" 視窗點選 "裝置管理員", 在 "連接埠 (COM&LPT)" 中應該要有 "MAT USB to Serial Port (COMx)" 才表示驅動程式安裝無誤
使用者已經把傳輸線插到電腦上,卻沒有完成驅動程式安裝時的解決方式
1. 若是傳輸線的驅動程式並未成功安裝,在 "裝置管理員" 中將會出現有問號的 "USB Device"
2. 請用滑鼠左鍵點擊二下有問號的 "USB Device", 然後在出現的"USB Device內容" 視窗中點選 "重新安裝驅動程式"
3. 請在 "更新裝置驅動程式精靈" 視窗中點選 "下一步"
4. 請選擇 "搜尋比顯在使用中更適合的驅動裝置" 然後點選 "下一步"
5. 請在 "指定的位置" 打勾, 然後點選 "瀏覽"
6. 請指定到光碟機中的 "USB-Device-Driver" 資料夾, 然後按 "確定"
7. 請確認在 "指定的位置" 有顯示驅動程式的所在路徑, 然後按 "下一步"
8. 請按 "下一步"
9. 請按 "完成", MA-8110P 傳輸線驅動程式已成功安裝
10. 原本的 "USB Device 內容" 視窗將變更為正確的 "MAT USB-to-Serial Beidge 內容"
11. 原本有問號的 "USB Device" 將變更為正確的 "MAT USB to Serial Port (COMx)"
硬體安裝完成後如何使Sharp GX-21與電腦連線
1. 將傳輸線接上手機
2. 在手機上操作: 在功能表裡選擇 "個人助理" --＞ "電腦連接" --＞ "數據電纜"
3. 執行手機良伴程式
4. 手機良伴將會開始執行, 當連線成功後,手機良伴會自動詢問是否要下載電話簿, 使用者就可以開始使用手機良伴的所有功能
5.如果系統需要98或xp光碟也請多注意安裝的信息!