發表時間：2006-04-01 05:53:00
還是建議大家暫時別碰威寶。
陌生的訪客 於 2016-05-28 17:29:05 修改文章內容
發表時間:2024-05-15 12:56:16
發表時間：2006-04-01 06:24:00
試問，至今有哪個國家透過客觀的實驗，說電磁波對人體有害？還不是一些民眾經過政客們的煽動起而反之，各家的基地台拆的拆、移的移，若照那些無知的人民抗爭的主題，那乾脆全台灣都不要任何一座基地台，大家乾脆就使用室內電話來使用好了，這麼一來就不用擔心電磁波的問題。
然而，本人並不是盲目地支持業者，而是希望政府能透過立法，讓各家系統業者的基地台來並構建設，那麼基地台的數量也可以減少，而人民也不會被那些只想選舉的人來操弄～～
威寶畢竟是新業者，開台至今未超過一年的時間，在基地台的建設上難免會不及其它開台已有一段時間的業者，本人目前也是威寶的使用者之一，但它們的客服人員針對收訊不好的問題，並不會像其它家業者一昧的推委說是用戶的手機問題（當然手機也有問題，但本人也曾在電信業者工作一段時間，手機上有什麼問題，我多少都會知道），如此的態度，怎麼可能替用戶解決問題呢？
使者 於 2006-04-01 06:24:00 修改文章內容
發表時間：2006-04-05 09:39:00
照成您的不便深感歉意!
阿峰 於 2006-04-05 09:39:00 修改文章內容
發表時間：2006-04-07 17:34:00
一開始跟我說會在一個月內改善。一個月後，改成會在農曆年前改善。
過完年後，再反應，跟我說己經有建新基地台了呀。訊號應該有改善。可是附近戶外都是只有一格的收訊，走進騎樓下還會直接變成限緊急通話，這樣叫有改善喔。我真懷疑工程人員到底有沒有來現場看過。
後來跟我說三月底前會改善，說我住家附近有另一個基地台在蓋。
結果呢？今天己經是四月七號了，依然沒消沒息，附近走了一圈，訊號還是一樣，到底是怎樣啦。耍我喔。很生氣耶~
連小峰 於 2006-04-07 17:34:00 修改文章內容
發表時間：2006-04-14 12:50:00
陌生的訪客 於 2006-04-14 12:50:00 修改文章內容
發表時間：2006-04-16 01:10:00
而且我發覺他們的人員嚴重不足....
更別說是工程人員的部份了= =
我也是這樣一值被騙的
一開始說10天內會給我滿意的答覆(3/25申辦)
結果根本沒有 還是我自己打電話過去問
結果我真的很不高興 我就一直投訴他們辣
真的沒有用這招 他們根本不會怕....
以上是小弟的親身經驗
最近又被他們騙說 五折優惠是最低的
結果我家隔壁一個用威寶的...
目前0月租打多少算多少
各位請詳細閱讀此篇文章= =
雖然你們看到一定會跟我同樣的不爽....
唉 我只能說 看開點吧 認了...
陌生的訪客 於 2006-04-16 01:10:00 修改文章內容
發表時間：2006-05-02 07:51:00
我才反應兩次,而且都超客氣的
威寶是叫我直接退掉耶
而且我是住台中市區喔!
不知道是那客服白目,還是那客服太誠實了,或他們公司真的不需要太多客戶.
至於官網留言
就當當練打字吧
不會有人回的啦
來這裡發表至少還有人會回啦(反正怎麼反應都沒用)!
雖然是新的電信公司,但是也爛的太誇張了吧,什麼92%含蓋???我運氣那麼好喔!剛好住到那8%,新的電信公司能免受責難嗎??
那今天一個新的醫院,需要靠更多手術收入來購買更好的器材,那誤醫死人的話我們也不要太責怪,反正是新的嘛,別那麼嚴!
新開的一家航空公司,需要更多的客人,才能做更棒的維修,因為新開的航空公司一台飛機好幾億,還沒賺錢不能做太多維護,那摔死人也ok啦,多摔幾次就有經驗了嘛!人家新的呀!
反正新的就應該改時間讓他們改善啦!
要辦的人三思!!一分錢一分貨!!會用一分鐘十元的不是凱子,一定有他的道理的,我從小到大都住大都市,從沒想過這種問題會發生在我身上,要遇到才知道痛!
陌生的訪客 於 2006-05-02 07:51:00 修改文章內容
發表時間：2006-05-09 00:46:00
靠，月租費分文未減，而且還是把所有的優惠通通扣了。威寶難道就是這樣的服務態度嗎？
我在客服信箱留下這樣的留言，真想知道這次他們又要用什麼理由......
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一樣是無收訊的問題。不過這次我要講的不是無收訊的部份。我要抱怨的是你們的服務態度。
己經半年無收訊了，上次跟你們反應問題後，你們說還要再兩個月處理，會給我月租費減免。我也請你們幫忙設定，將當初的預繳 600元跟買手機折抵的通話費往後順延到收訊改善後再折抵。(如果收訊不好，我根本無法打電話，又一個月一個月的這樣折抵我根本不可能用得到的東西，不合理吧。)
你們的小姐也答應我說要確認後主動打電話給我的。過了一個月了，一通電話也沒有，我以為是沒問題，所以沒有另行通知。
結果我今天收到帳單，不但月租費沒有減免，還跟我說己優惠100分鐘的國內通話跟折抵 413 元的通信費。
這是怎樣啦。不是答應客戶的事就應該做到嗎？這樣子是把客戶當成什麼咧？
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連小峰 於 2006-05-09 00:46:00 修改文章內容
發表時間：2006-05-28 07:09:00
你和我的情況一模一樣~~~
我是二月底趕在z800i專案時去辦的門號
更慘的是 我把我的台灣大哥大轉移過來了
結果 在家中收訊不良 我馬上反應給客服 傳個簡訊告之我四月底基地台會OK
五月初即可改善 當時我想說 算了 給新電信公司一個機會 畢竟它的網外實在便宜 我等到五月中 還是一樣 常常收不到...我還自已花錢指定轉接到PHS的門號
結果 這二週更慘 在家中是完全不能用 是連不上網路....大家都找不到我啦
實在受不了 前天打給客服 反應此情況 我和他建議以一退一租
退我現在這個門號 續租一個新的 撐過二年約期
唉 他說公司規定不行 他要往上呈報
今天再打去...我也在同樣的再說一次 是個女生 她也說不行 她告訴我工程單位
六月中一定會OK 我就和她說 那至少要表現一點誠意 她要幫我爭取一個月優惠100元!!! 真的不是100元的問題
我實在很想給它退約...能以Vibo無法執行合約內容的條款退約嗎???
大家給個意見吧~~~
陌生的訪客 於 2006-05-28 07:09:00 修改文章內容
發表時間：2006-06-01 08:18:00
陌生的訪客 於 2006-06-01 08:18:00 修改文章內容
發表時間：2006-06-08 07:43:00
哇 這位仁兄你也太嚴厲了吧~可能人家真的是想辦才辦的啊
我原本也想辦一個來用用看,還好還好~我有先來做功課,
原來威寶的收訊這麼糟糕啊,我看我還是繼續用我的貴遠傳
,再考慮辦哪家好了...哎
陌生的訪客 於 2006-06-08 07:43:00 修改文章內容
發表時間：2006-06-11 06:17:00
而且用威寶的人也還不多...
一定會有人收的到 有的人收不到的情形
陌生的訪客 於 2006-06-11 06:17:00 修改文章內容
發表時間：2006-06-19 08:40:00
陌生的訪客 於 2006-06-19 08:40:00 修改文章內容
發表時間：2006-06-19 08:48:00
不要等到客戶用來才說, 請客戶告訴那裏收訊不好...這不是很奇怪嗎...
與其讓客戶一直宣傳威寶的不是...為何不告訴客戶一個確切的可以做到的日期...而不是一在的黃牛吧...
陌生的訪客 於 2006-06-19 08:48:00 修改文章內容
發表時間：2006-06-27 08:46:00
陌生的訪客 於 2006-06-27 08:46:00 修改文章內容
發表時間：2006-06-27 19:40:00
會辦威寶有幾種人
1.衝著零元手機。
2.撿便宜先辦再說。
3.身上已經很多電信都已經不能辦了(連亞太都已經不能的)。
4.洗手機的。
已上我歸類為這種。
為什麼我要提到這些，基本上我們再辦手機前，我們都有習慣會撥電話到威寶電信詢問，請問XX市XX里.....有沒有訊號?
通常客服人員都會幫你查詢，在客服給我們若是有的時我還會多問寫解你編號多少?若沒有我就會問客人堅持要辦我就給他半管他的。他都堅持了等一下告我不給他辦，然後會將客服的編號寫在申辦單上面，為了以後跟電信業者提出證明的一種小動作。我想你要辦威寶前可以跟我一樣撥個電話，免費的你還在嫌，我想你就真的只是會打嘴砲的，那就別在辦了以後再"靠腰"，詢問一下你的常出沒的地方都問他會很樂意的跟你說，就這樣。
【申辦後】
當初若是客服說有訊號，一定要是客服說的。你就打去跟他理論，因為畢竟是他們有說，是可以將門號退掉(就連有年約都可以退喔!)這樣基本上就不會有什麼問題了吧!
【現在已經有辦了】
但是沒有訊號怎麼辦，那就要麻煩你照三餐打，跟客服說你經過的地方哪裡沒有訊號，哪裡不好通通說，我還記得我以前台灣剛剛開台的時候我每天都打免付費電話，告訴他我經過哪裡斷訊了，因為我跟我女友講電話最討演講到一半段線，所以我就狂反應，現在我對台大還是失望，真的太貴了。
先這樣
TERRY 於 2006-06-27 19:40:00 修改文章內容