千萬不要買SONY的平版

去年11月買了一台SONY的平版電腦VAIO Tap11
因工作關係，半年不在國內，今年五月開始使用後，陸續出現螢幕觸控不良的問題
5／13送修第一次，維修站東摸西摸說修好了，結果拿回家又時好時壞
5／30送修第二次，維修站系統重灌又說修好了，結果到九月,還是又出狀況了
9／13送修第三次，系統又再次重灌後，還是時好時壞
9／22送修第四次，並向SONY總公司反應因觸控不良問題造成我的困擾，請其總公司協助
結果過幾天總公司人員電話給我，說是我將觸控功能給鎖住了
我就火了，我說第一，我不知道這功能開關在哪，怎麼會鎖住？第二，如果是這問題，為什麼送修多次，維修人員為何未告知？
總公司的人說再暸解看看
結果9／25通知我修好了，9／28去維修站拿時，當場觸控又故障，如果拿回來，一定會送修第五次
9／29星期一又打去總公司抱怨，請其務必確認修好再通知我
到10月初，總公司人員說幫我換面版，我說那我跑了那麼多趟的損失怎麼補償？
結果收到一個既不實用又小的USB電風扇
打電話去總公司抱怨，得到的是愛理不理的感覺
唉，這樣的維修品質和服務，只求這快四萬的平版別再故障了.....

ray 於 2015-05-25 09:07:54 修改文章內容