台灣大哥大 TWM 討論保證金

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發表時間:2004-03-17 00:59:00
最近去辦一個門號過戶結果被直營中心收了2900元的保證金,小姐還說要退租金才能退保證金,為什麼新辦的門號不收保證金,而舊用戶過戶還要被收保證金,不知道下次續約的時候,是否可以退保證金?不然被收了2900,卻一直無法收回?又不是營利用途,而且是原來用戶想退租,我叫他不要退過戶給我,這樣的行為,是替台灣大哥大保有客戶數,為什麼還要收保證金來考驗舊客戶的忠誠度?

陌生的訪客 於 2016-05-28 17:30:53 修改文章內容


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發表時間:2025-09-06 20:45:21
發文數:7440
發表時間:2004-03-17 03:23:00
台哥大的詳細作法如何…小弟不太清楚!
但是像泛亞會有「個人門號數量限制」,
就是一個人名下只能申請一定的數量…
(好像是最多四個門號吧…這點要請小雷大大證實一下)
小弟是覺得,這樣應該會更有效控管門號吧?

其實對於保證金的收取與否…小弟個人比較沒什麼意見,
只是如果「有的要收」、「有的不收」…似乎比較容易引發爭議,
如果能有一個一定的標準應該會比較好一點吧!
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小沙子 於 2004-03-17 03:23:00 修改文章內容


發文數:7440
發表時間:2004-03-17 03:29:00
其實關於「彈性」規則…這個小弟倒是有點個人的看法!
所謂「有彈性」,相反的說得難聽一點就是「沒制度」…
甚至有點「不公平」的嫌疑!最好有統一的固定作法,
不要因人而異,這才是真的「公平」吧?
否則…是不是有點鼓勵人去做「澳客」之嫌?
(會吵的有糖吃?不去吵、默默照規定來的反而倒霉?)

在此特別強調,這只是小弟個人的想法,
而且適用所有行業、所有公司,絕不特定於台哥大!
(其他家電信業者作法小弟也不是很了解,說不定更不公平)
例如許多信用卡銀行收取年費等…也是這樣,
如果消費者打電話去抱怨,就可以取消年費,
不打電話的就傻傻的白交年費了…這實在很不公平!
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小沙子 於 2004-03-17 03:29:00 修改文章內容


發文數:898
發表時間:2004-03-17 08:49:00
泛亞目前的制度為同時間(通常以半年內為基準)
只能辦理兩個門號,一個為手機加門號,另一個為單辦門號
要是都沒有使用,那這兩個限制就會掛著,直到退租為止...


至於保證金,各家業者步調不一
小弟不方便說什麼,不過既然台哥大目前是這樣做
台哥大用戶當然可以反應,泛亞是退保證金,不需退租啦

小雷 於 2004-03-17 08:49:00 修改文章內容


發文數:7440
發表時間:2004-03-17 09:36:00
對了,關於這個「門號限制」的問題…小弟也有點疑問…
小弟之前聽說的是「三個」,小雷大大現在說的是「二個」…
可是小弟手上就有「四個」耶…怎麼會這樣?
都是登記小弟個人的名字喔!最早是辦二個啦…
後來二個則是陸續因為買手機配門號而加辦的…
現在加起來一共就是四個了!怎麼會這樣…?
是有什麼其他的「特例情形」嗎?

PS.好像有點脫離台哥大的主題,版大覺得不妥的話…請盡量刪吧!
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小沙子 於 2004-03-17 09:36:00 修改文章內容


發文數:898
發表時間:2004-03-17 10:09:00
厚~沙大大都沒有注意看

[color=Red]泛亞目前的制度為同時間(通常以半年內為基準)
只能辦理兩個門號,一個為手機加門號,另一個為單辦門號
要是都沒有使用,那這兩個限制就會掛著,直到退租為止...[/color]


要是門號有在使用,那該限制會在半年後解除
舉例930101辦了兩個門號,一個單門號,一個手機加門號
要是都有在用,那原則上930630後就可以再辦新門號
沙大的情況就是這樣...

要是兩個都是阿呆~呆戶
沒有打沒有接,那即使已經過半年,泛亞也不會開放新額度給用戶
因為給你辦也不打,就是這樣...

感謝版主不刪之恩!沙大看完後該文即可回覆刪文,萬分感謝

小雷 於 2004-03-17 10:09:00 修改文章內容


發文數:7440
發表時間:2004-03-17 10:13:00
喔喔喔…呵~~~感謝!
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小沙子 於 2004-03-17 10:13:00 修改文章內容


發文數:898
發表時間:2004-03-18 06:39:00
將來不僅跟電信總局要門號時要收錢
每年都還要繳納租金,成本會越來越高
又要掛一些沒有打的門號在用戶身上,雖說可能有繳月租費
但是與其繳納基本費,還不如拿來用在更有用處的地方
或是乾脆繳回電總,維護成本其實很高的,尤其是沒有在打的用戶
因為對門號關注不夠,往往也是這些用戶在出問題
比如說遲繳,逾期,甚至是強拆都是這些人最多了
要花更多的成本來維護這些人,這是電信業者不樂見的

小雷 於 2004-03-18 06:39:00 修改文章內容


發文數:4
發表時間:2004-03-18 07:33:00
續約真的可以退保證金嗎?因為客服人員說要退租才能退保證金 請問有人在續約的時候退保證金嗎?

陌生的訪客 於 2004-03-18 07:33:00 修改文章內容


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