發文數：17539
發表時間：2007-08-14 16:12:00
發表時間：2007-08-14 16:12:00
保固還沒過怎樣送修？
我是藉由手機王當初舉辦的CHENNOR CS-305測試報告，而擁有此手機。
http://www.sogi.com.tw/park/content.asp?a_id=1463
使用到2007/8/8發生了兩問題無解，而造成使用的困擾。
一是螢幕右側出現單一縱向線條。（沒有撞到與摔到唷，保護貼都有貼）
二是通話過程中，對方無法聽到我的聲音。反之是很大聲唷。
第二點我有依照手冊，音量到最大，且長按＊鍵解除靜音都無效。
我是2006年九月拿到手機，保固該沒有過吧？
後續該如何送修？
根據當初盒裝內容，北區維修中心是在中壢。
那我透過郵政來寄送可以吧？細節為何？
若有能者或是廠商代表，可否告知？
開始測試丞諾通信公司的服務流程與承諾囉。
後續回報各位網友。
（用了近一年，我的手機底部的橡皮墊都還存在唷）
增加第三點：線材充電要跟它拼命，時而可以時而不行。至少要抽插五次
才可以把電衝飽。但是連結電腦還堪用，抽插兩次就可以抓到。
=====green_tw 於 2007/8/14 上午 08:20:46 修改文章內容
我是藉由手機王當初舉辦的CHENNOR CS-305測試報告，而擁有此手機。
http://www.sogi.com.tw/park/content.asp?a_id=1463
使用到2007/8/8發生了兩問題無解，而造成使用的困擾。
一是螢幕右側出現單一縱向線條。（沒有撞到與摔到唷，保護貼都有貼）
二是通話過程中，對方無法聽到我的聲音。反之是很大聲唷。
第二點我有依照手冊，音量到最大，且長按＊鍵解除靜音都無效。
我是2006年九月拿到手機，保固該沒有過吧？
後續該如何送修？
根據當初盒裝內容，北區維修中心是在中壢。
那我透過郵政來寄送可以吧？細節為何？
若有能者或是廠商代表，可否告知？
開始測試丞諾通信公司的服務流程與承諾囉。
後續回報各位網友。
（用了近一年，我的手機底部的橡皮墊都還存在唷）
增加第三點：線材充電要跟它拼命，時而可以時而不行。至少要抽插五次
才可以把電衝飽。但是連結電腦還堪用，抽插兩次就可以抓到。
=====green_tw 於 2007/8/14 上午 08:20:46 修改文章內容
水杉而 於 2015-05-25 08:32:02 修改文章內容
商業贊助
發文數：1發表時間:2025-10-15 02:51:11
發文數：17539
發表時間：2007-08-14 17:33:00
發表時間：2007-08-14 17:33:00
2007-08-14-星期二 上午 09:26
完成電話詢問。（02）2528-0011
印象分數：9分
小姐處理明快，以郵局掛號小包回寄至丞諾股份有限公司
台北市105松山區八德路4段277號6樓
由於是跟手機王合作，我記得手機好像是去年九月上旬才收到。
所以可以簡附相關測報節點與故障原因。
後續再回報大家。
完成電話詢問。（02）2528-0011
印象分數：9分
小姐處理明快，以郵局掛號小包回寄至丞諾股份有限公司
台北市105松山區八德路4段277號6樓
由於是跟手機王合作，我記得手機好像是去年九月上旬才收到。
所以可以簡附相關測報節點與故障原因。
後續再回報大家。
水杉而 於 2007-08-14 17:33:00 修改文章內容
發文數：17539
發表時間：2007-08-16 18:10:00
發表時間：2007-08-16 18:10:00
2007-08-16-星期四 上午 10:05
透過臺灣郵政之國內快捷、包裹、掛號郵件查詢，得知順利完成投遞。
去電丞諾了解後續，小姐很客氣與明快告知，約需5-7天。
將再回寄給我。
目前為止的送修過程均順利，期待互蒙其利。
後續觀察與回報大家唷。
透過臺灣郵政之國內快捷、包裹、掛號郵件查詢，得知順利完成投遞。
去電丞諾了解後續，小姐很客氣與明快告知，約需5-7天。
將再回寄給我。
目前為止的送修過程均順利，期待互蒙其利。
後續觀察與回報大家唷。
水杉而 於 2007-08-16 18:10:00 修改文章內容
發文數：242
發表時間：2007-08-17 00:44:00
發表時間：2007-08-17 00:44:00
我也有過類似問題。
底部護蓋拿到就毀，換了!
傳輸線無法連線、充電，也請廠商換了～～
電池因為等傳輸線，因為等到沒電，也請廠商換了～～
廠商態度很不錯，但是，為什麼手機那麼多問題??
這才是我有問題的地方？？？不知道廠商有沒有想過類似問題蔫?
喜愛CHENNOR手機的顧客。
底部護蓋拿到就毀，換了!
傳輸線無法連線、充電，也請廠商換了～～
電池因為等傳輸線，因為等到沒電，也請廠商換了～～
廠商態度很不錯，但是，為什麼手機那麼多問題??
這才是我有問題的地方？？？不知道廠商有沒有想過類似問題蔫?
喜愛CHENNOR手機的顧客。
andrekao 於 2007-08-17 00:44:00 修改文章內容
發文數：17539
發表時間：2007-08-21 01:57:00
發表時間：2007-08-21 01:57:00
2007-08-20-星期一 下午五點多左右
有小姐來電解釋現況，態度也不錯：
一是手機有被拆解過跡象。
我回答手機是參加手機王活動才拿到。
之後只有更換電池才拆背蓋，至於拆解機身，我不會做。
二是說手機有受潮導致。
我回答我沒有掉到水裡或是沖過水。而且手機除了換電池，都是不關機的待機。
小姐就說，依照台灣氣候..........。
我就說我手邊還有MOTO V60以及NOKIA6030，也是一樣使用且正常服役中，
受潮的狀況，我無法理解。
有關保固，一經拆解機身保固就喪失，另外受潮的部份要進一步全機檢測。
再跟我報價，我要不要修是我的決定。
若要修，則採物流之貨到付款方式。
而針對已經修復的零件，會有三個月保固。
=======================================
手機受潮，是因為台灣天氣....以及購買上的運氣....等說詞。
我有聽過人家上廁所掉入馬桶之外而潮濕之外，
用了五六支手機，而手邊還有三支現服役中，目前都沒受潮導致故障現象，
受潮這我就無法想像與理解。
而拆機我更是門外漢，所以不置評。
我只是儘量忠實呈現歷程與感受。
我還持續觀察考慮中，觀看本主題者也平常心即可。
我可不想引起不必的筆伐或失焦的情形。
祝我好運吧。
有小姐來電解釋現況，態度也不錯：
一是手機有被拆解過跡象。
我回答手機是參加手機王活動才拿到。
之後只有更換電池才拆背蓋，至於拆解機身，我不會做。
二是說手機有受潮導致。
我回答我沒有掉到水裡或是沖過水。而且手機除了換電池，都是不關機的待機。
小姐就說，依照台灣氣候..........。
我就說我手邊還有MOTO V60以及NOKIA6030，也是一樣使用且正常服役中，
受潮的狀況，我無法理解。
有關保固，一經拆解機身保固就喪失，另外受潮的部份要進一步全機檢測。
再跟我報價，我要不要修是我的決定。
若要修，則採物流之貨到付款方式。
而針對已經修復的零件，會有三個月保固。
=======================================
手機受潮，是因為台灣天氣....以及購買上的運氣....等說詞。
我有聽過人家上廁所掉入馬桶之外而潮濕之外，
用了五六支手機，而手邊還有三支現服役中，目前都沒受潮導致故障現象，
受潮這我就無法想像與理解。
而拆機我更是門外漢，所以不置評。
我只是儘量忠實呈現歷程與感受。
我還持續觀察考慮中，觀看本主題者也平常心即可。
我可不想引起不必的筆伐或失焦的情形。
祝我好運吧。
水杉而 於 2007-08-21 01:57:00 修改文章內容
發文數：17539
發表時間：2007-08-23 19:57:00
發表時間：2007-08-23 19:57:00
2007-08-23-星期四 上午 10:00
有禮貌的小姐來電告知，費用為1000元。
但是後續使用上，保固的部份如何本主題所說。
會不會用了幾天，好了這個，壞了那個？
忍痛不處理了。
1000元可以續約或是貼幾百買空機，還可0利率分期呢？
沒掉入水中的空氣中受潮，這我百思不解。
再見囉，僅陪我一年的手機。
過度期先用MOTO V66
結案囉
=====green_tw 於 2007/8/23 上午 11:55:45 修改文章內容
有禮貌的小姐來電告知，費用為1000元。
但是後續使用上，保固的部份如何本主題所說。
會不會用了幾天，好了這個，壞了那個？
忍痛不處理了。
1000元可以續約或是貼幾百買空機，還可0利率分期呢？
沒掉入水中的空氣中受潮，這我百思不解。
再見囉，僅陪我一年的手機。
過度期先用MOTO V66
結案囉
=====green_tw 於 2007/8/23 上午 11:55:45 修改文章內容
水杉而 於 2007-08-23 19:57:00 修改文章內容
發文數：242
發表時間：2007-09-13 08:40:00
發表時間：2007-09-13 08:40:00
現在維修還要1000元喔～～
那醬壞了就扔了吧～～
再去續約也可以換一隻新的ˊ～～
用承諾的同志們～～
一定要好好的，小心的使用喔～～
ˊˊˊ加油ˊˊˊ
那醬壞了就扔了吧～～
再去續約也可以換一隻新的ˊ～～
用承諾的同志們～～
一定要好好的，小心的使用喔～～
ˊˊˊ加油ˊˊˊ
andrekao 於 2007-09-13 08:40:00 修改文章內容
發文數：242
發表時間：2007-12-21 22:31:00
發表時間：2007-12-21 22:31:00
我的又壞了～～
光是郵寄的費用就不知道花了多少??
我只有下面幾個結論～～
1.保護軟蓋──爛～～沒用幾次就會壞
2.傳輸線──爛～～每次都要跟它鬥，脾氣也被搞壞
3.通話問題──爛～～前面那位大大的問題我也有了～～
到底這隻手機位什麼要出廠
只是位了玩弄消費者嗎?
真是令人失望，這樣誰還會買?????????
=====andrekao 於 2007/12/21 下午 02:29:52 修改文章內容
光是郵寄的費用就不知道花了多少??
我只有下面幾個結論～～
1.保護軟蓋──爛～～沒用幾次就會壞
2.傳輸線──爛～～每次都要跟它鬥，脾氣也被搞壞
3.通話問題──爛～～前面那位大大的問題我也有了～～
到底這隻手機位什麼要出廠
只是位了玩弄消費者嗎?
真是令人失望，這樣誰還會買?????????
=====andrekao 於 2007/12/21 下午 02:29:52 修改文章內容
andrekao 於 2007-12-21 22:31:00 修改文章內容