發文數：18
發表時間：2006-02-21 07:16:00
發表時間：2006-02-21 07:16:00
原本是認為s88手機的評價不錯才決定購買.沒有考慮到它的零件.維修問題?昨天與該經銷商的總公司客服中心連繫.得到的回應是"待料中"!
我這問題在眾多s88手機中"算是個案"唉~有那麼好運?
花了萬把塊購買的手機.卻在自己手中不到一天!自己認為銷費者的權益受損了.我想以後要購買手機.除了功能.外型.評價等的考慮因素.它的維修管道及零組件的供應是否通暢也應列入考慮範圍內.不要再買到"孤兒機"o
不過蠻欣慰的是台南關廟的"聯強"經銷商.老闆極力追蹤此手機的維修進度.他也對此"待料中"蠻不爽的.必竟廣告說:今天送件.後天取件.~錢要賺.信譽也要顧.不是嗎?
說真格的.我是蠻不爽的~
我這問題在眾多s88手機中"算是個案"唉~有那麼好運?
花了萬把塊購買的手機.卻在自己手中不到一天!自己認為銷費者的權益受損了.我想以後要購買手機.除了功能.外型.評價等的考慮因素.它的維修管道及零組件的供應是否通暢也應列入考慮範圍內.不要再買到"孤兒機"o
不過蠻欣慰的是台南關廟的"聯強"經銷商.老闆極力追蹤此手機的維修進度.他也對此"待料中"蠻不爽的.必竟廣告說:今天送件.後天取件.~錢要賺.信譽也要顧.不是嗎?
說真格的.我是蠻不爽的~
田莊兄哥 於 2015-05-25 08:20:55 修改文章內容
商業贊助
發文數：1發表時間:2024-05-15 12:39:33
發文數：18
發表時間：2006-02-24 07:27:00
發表時間：2006-02-24 07:27:00
謝謝您"路人丁"~
看過其他人對s88的送修結果"好像"都是不能更換手機.原因都是那個位置有刮痕?而且回廠的時間要很久?
這問題"聯強客服中心"也跟我提過.我只回答:有沒有刮傷?妳們的經銷商都檢視過.手機到了妳們"工程部"就有傷痕?我不認同!
我也不更換新手機."待料"是妳們公司的事.這不是人為所造成的損壞.是妳們品管.零組件供應出問題.不能由我們消費者來承擔.那我們消費者這段期間的權益損失該由誰來承擔呢?
結果是"客服中心"允諾2/24明天交件(稍早已跟經銷商確認).經銷商對此事造成消費者的不便.感到抱歉.允諾加送一台"讀卡機"雖然價格不是很昂貴.但比起其上手那"就是這樣"的態度還來得要好得多.
看過其他人對s88的送修結果"好像"都是不能更換手機.原因都是那個位置有刮痕?而且回廠的時間要很久?
這問題"聯強客服中心"也跟我提過.我只回答:有沒有刮傷?妳們的經銷商都檢視過.手機到了妳們"工程部"就有傷痕?我不認同!
我也不更換新手機."待料"是妳們公司的事.這不是人為所造成的損壞.是妳們品管.零組件供應出問題.不能由我們消費者來承擔.那我們消費者這段期間的權益損失該由誰來承擔呢?
結果是"客服中心"允諾2/24明天交件(稍早已跟經銷商確認).經銷商對此事造成消費者的不便.感到抱歉.允諾加送一台"讀卡機"雖然價格不是很昂貴.但比起其上手那"就是這樣"的態度還來得要好得多.
田莊兄哥 於 2006-02-24 07:27:00 修改文章內容
發文數：15
發表時間：2006-02-24 10:08:00
發表時間：2006-02-24 10:08:00
用了七 天
還沒有故障 或當機的情形唷@@
還沒有故障 或當機的情形唷@@
小狼~~ 於 2006-02-24 10:08:00 修改文章內容
發文數：70
發表時間：2006-02-24 17:42:00
發表時間：2006-02-24 17:42:00
賀喜您！
boyingl 於 2006-02-24 17:42:00 修改文章內容
發文數：18
發表時間：2006-02-25 06:33:00
發表時間：2006-02-25 06:33:00
我是不曉得妳是在那個通路買的.應先送至原購之"銷售商或門市"並取得維修單據.
消費者的權益一般皆不去爭取.反而讓銷貨者認為其商品是"最優"的.
我是向"聯強客服中心"據理力爭.還有門市天天追蹤.才會換新機板.如果不爭.相信我的s88手機現在還是"待料"
今天2/24也取回手機了目前還沒出任何狀況.也沒所謂的亮點.暗點.只有mp3當來電鈴聲幾乎聽不到.(要貼近耳朵才行).
如果s88此機問題這麼多.BENQ的服務線難到看不到.其程式設計人員應虛心檢討才是~我是認為此機型是拿消費者的信心再下注.
消費者的權益一般皆不去爭取.反而讓銷貨者認為其商品是"最優"的.
我是向"聯強客服中心"據理力爭.還有門市天天追蹤.才會換新機板.如果不爭.相信我的s88手機現在還是"待料"
今天2/24也取回手機了目前還沒出任何狀況.也沒所謂的亮點.暗點.只有mp3當來電鈴聲幾乎聽不到.(要貼近耳朵才行).
如果s88此機問題這麼多.BENQ的服務線難到看不到.其程式設計人員應虛心檢討才是~我是認為此機型是拿消費者的信心再下注.
田莊兄哥 於 2006-02-25 06:33:00 修改文章內容
發文數：33
發表時間：2006-03-01 04:21:00
發表時間：2006-03-01 04:21:00
我今天送修了,冒著大雨和車子突然故障用推的,想說7天之內一定要修因為可以換新的,結果答案卻是......小姐,你的包裝外盒丟了,因為上面有手機的序號,若沒有那個盒子,則無法換新的~~~我不懂ㄝ...跟盒子有啥關係啊!手機上有序號不是一樣嗎?還是我知識淺薄呢?
deanna 於 2006-03-01 04:21:00 修改文章內容
發文數：18
發表時間：2006-03-01 05:27:00
發表時間：2006-03-01 05:27:00
這是要退貨才要有的動作~但一般的門市和經銷商為了業績通常用的技倆~
可是妳可以用"保固"的字眼來相應~如果不是人為損害~在保固期內其銷售者有責任修護~據理力爭就對了~妳又不是要退貨或換貨~只是要他們修護~幹嘛要那些配件?
我用的benq~c51的數位相機也故障了~送回BENQ桃園廠維修~他們的答覆也是一樣~因還在保故期內~只要送回主機就可~其他的配件包裝都不用寄回~
我的s88用到現在狀況算是良好~是不錯用的手機~
為自己的權益~向這些推卸負責任的"銷售點"爭取~要不然再向其上手申訴~加油~別讓消費者的權利睡著了~
可是妳可以用"保固"的字眼來相應~如果不是人為損害~在保固期內其銷售者有責任修護~據理力爭就對了~妳又不是要退貨或換貨~只是要他們修護~幹嘛要那些配件?
我用的benq~c51的數位相機也故障了~送回BENQ桃園廠維修~他們的答覆也是一樣~因還在保故期內~只要送回主機就可~其他的配件包裝都不用寄回~
我的s88用到現在狀況算是良好~是不錯用的手機~
為自己的權益~向這些推卸負責任的"銷售點"爭取~要不然再向其上手申訴~加油~別讓消費者的權利睡著了~
田莊兄哥 於 2006-03-01 05:27:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2006-03-03 03:48:00
發表時間：2006-03-03 03:48:00
我的S88過年買的用到現在還不錯.
陌生的訪客 於 2006-03-03 03:48:00 修改文章內容
發文數：18
發表時間：2006-03-04 06:09:00
發表時間：2006-03-04 06:09:00
路人丁你好:
麥怨嘆啦~~~我S88回件後.本來沒有啥問題?但昨天3/2出現一個狀況;它會莫名其妙"不動了"連關機也不接受!等會兒就快速的將之前輸入的動作.快速的運作.然後關機......
我想廠商應該派有"專員"在蒐集使用者的資訊.做為"檢討依據."...但回報的可能只有稱讚的文章.其他的全被"消音"了吧!
我也不想再"送檢"了~勉強用吧?反正就是這樣也改不了.就等到我的手機.讓我很"賭"的時候再換新囉~
廠商的線上巡邏員.奉勸你(妳)應將.消費者的心聲完全上傳.不要有"太平無事"的心態存在.我說過.S88此機型是拿消費者的信任(心)在做"賭注"....最少有一個.就是我...不對!還有一個"路人丁"
麥怨嘆啦~~~我S88回件後.本來沒有啥問題?但昨天3/2出現一個狀況;它會莫名其妙"不動了"連關機也不接受!等會兒就快速的將之前輸入的動作.快速的運作.然後關機......
我想廠商應該派有"專員"在蒐集使用者的資訊.做為"檢討依據."...但回報的可能只有稱讚的文章.其他的全被"消音"了吧!
我也不想再"送檢"了~勉強用吧?反正就是這樣也改不了.就等到我的手機.讓我很"賭"的時候再換新囉~
廠商的線上巡邏員.奉勸你(妳)應將.消費者的心聲完全上傳.不要有"太平無事"的心態存在.我說過.S88此機型是拿消費者的信任(心)在做"賭注"....最少有一個.就是我...不對!還有一個"路人丁"
田莊兄哥 於 2006-03-04 06:09:00 修改文章內容