發文數：2051
發表時間：2004-01-18 02:02:00
發表時間：2004-01-18 02:02:00
[color=Navy]
案 號： 92007501
陳情內容： 總統府網站 (2)
承辦單位： 中華電信公司民意信箱 承辦狀態： 部屬一級機關結案
回信內容： 親愛的網友：您好！
謝謝您的來信，所提中華電信ADSL電路費事宜，經交付中華電信公司表示：「中華電信為
回饋客戶並反映ADSL成本降低，經交通部核准同意自九十二年七月一日起調降ADSL電路月
租費，平均調降幅度達16%。
有關ADSL需收取電路費，係因ADSL並非僅利用現有電話線路即可，ADSL設備除用戶端到
最近的機房，係利用原有的電話線外，進入機房後語音與數據即予分離，語音部分走原有市
話交換網路，數據部分則架構於高速寬頻的ATM交換網路上，由於ATM網路為一高效能、
低延遲、高安全性且具網管功能的網路，投資金額相當的龐大，故ADSL電路月租費即包含
上述ATM及用戶端（AUT-R）、機房端設備（DSLAM ATU-C）等費用，故各國ADSL均須收
取電路費。以美國SBC ADSL 384K~ 1.5M/128K為例，除市內電話費外，申租ADSL者亦須收
取月租費1,703元、接線費高達6,820元、數據機3,376元；只是有些業者將ADSL電路費及上
網費合併收費，亦有業者分別出帳收費，並非未收ADSL電路費。
依據研究機構Ovum （2003年7月）指出：全球DSL寬頻業者都陷入同樣的競爭陷阱之中，如
日本和南韓業者一般以降價促銷策略來換取用戶數的增加，惡性競爭結果幾乎到無法維持基
本營運的地步。以日本Yahoo BB軟銀為例，2003年Q1就虧損102億元（347億日圓），南韓
Dacom Q2亦虧損9億元（306億韓元）；相反地，在美國、德國、法國等國家寬頻連網每
Mbit/s價格分別高達1,304元（35歐元）、2,272元（61歐元）、3,166元（85歐元）以上，而
中華電信HiNet ADSL 1.5M/64K每Mbit/s亦僅799元，若以企業長期經營觀點，勢必有合理的
收費，顧客才能有良好的服務品質。
韓國及日本所稱8M、12M為ADSL產品規格速率，並且以ADSL最大可達速率作為產品行銷之
宣傳，惟韓國所謂8M只承諾可達1M，2M亦只承諾可達500K且2M以下仍為主流產品(2002年
底韓國KT之435萬ADSL用戶中，2M以下有356萬)；日本DSL客戶亦有六成以上對寬帶不滿
意，所稱8M實測結果：下行速度在1Mbps以下者佔一半數以上，且約只1%用戶可達6M，而
且是在直線距離交換機房200公尺內。中華電信ADSL產品規格亦為8M，業已提供
ADSL6M/640k的速率，亦有2百餘戶客戶，3M/512K客戶數超過5千戶以上，1.5M客戶數已
達50萬戶以上，正積極規劃開放ADSL 6M/640k之上網服務，相較日韓ADSL實際傳輸速率，
國內 ADSL 512K/64K實際可達速率為300K至400K、1.5M可達700K至1.2M，並不遜色；另中
華電信亦有10M、100M之高速產品，並已提供1G之FTTB服務予大專及中小學選接學術網
路。
經查國外上網費為：
1.香港電信HKNet下行1.5M，每月使用40小時908元，超過部分每小時9元，若不限時數上網
每月為1,214元；香港盈科電信ADSL接線費2316元，1.5M/64K上網費為865元，超過20小時
每小時9元。
2.日本NTT 1.5M上網費用908元（含數據機月租費144元），但接線費高達4849元，若數據機
買斷為2880元以上，市話新租者仍須1,154元。
3.韓國KT 2M約870元，每月另須支付數據機租費290元，另每個動態IP需收435元，接線費為
870元。
4.新加坡電信ADSL接線費807元，512K費用為1514元、數據機高達5605元。
相較於中華電信ADSL寬頻上網，數據機均免費提供，ADSL接線費僅收500元、1.5M以下均
免費提供4個動態IP、3M免費提供8個動態IP、並免費提供50M電子郵件信箱及30M網頁空間
等等，HiNet ADSL 1.5M/64k新客戶優惠前2個月每月599元即可享受無限上網，3~24個月每月
1098元，第25個月起每月可享老客戶120元折扣優惠，最高可享8.5折；滿18個月老客戶及升
級客戶均可參加當季促銷優惠，再享促銷優惠方案，以此產品組合內，本公司收費與香
港、日本、韓國差距不大」中華電信公司在台灣寬頻建設之努力，已獲國外研究機構重視，
並經point-topic統計我國以9.7%的DSL普及率（平均每一百個人口分配到9.7條DSL迴線數）居
世界第二名，僅次於南韓14.1%的DSL普及率。展望九十二年，本部將責成該公司持續提昇
服務品質並加速網路頻寬建設，以回饋現有200餘萬ADSL客戶。
感謝您關心電信事業發展，謹致謝忱。
再次謝謝您的來信，並祝平安如意。
部 長 林 陵 三
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案 號： 92007501
陳情內容： 總統府網站 (2)
承辦單位： 中華電信公司民意信箱 承辦狀態： 部屬一級機關結案
回信內容： 親愛的網友：您好！
謝謝您的來信，所提中華電信ADSL電路費事宜，經交付中華電信公司表示：「中華電信為
回饋客戶並反映ADSL成本降低，經交通部核准同意自九十二年七月一日起調降ADSL電路月
租費，平均調降幅度達16%。
有關ADSL需收取電路費，係因ADSL並非僅利用現有電話線路即可，ADSL設備除用戶端到
最近的機房，係利用原有的電話線外，進入機房後語音與數據即予分離，語音部分走原有市
話交換網路，數據部分則架構於高速寬頻的ATM交換網路上，由於ATM網路為一高效能、
低延遲、高安全性且具網管功能的網路，投資金額相當的龐大，故ADSL電路月租費即包含
上述ATM及用戶端（AUT-R）、機房端設備（DSLAM ATU-C）等費用，故各國ADSL均須收
取電路費。以美國SBC ADSL 384K~ 1.5M/128K為例，除市內電話費外，申租ADSL者亦須收
取月租費1,703元、接線費高達6,820元、數據機3,376元；只是有些業者將ADSL電路費及上
網費合併收費，亦有業者分別出帳收費，並非未收ADSL電路費。
依據研究機構Ovum （2003年7月）指出：全球DSL寬頻業者都陷入同樣的競爭陷阱之中，如
日本和南韓業者一般以降價促銷策略來換取用戶數的增加，惡性競爭結果幾乎到無法維持基
本營運的地步。以日本Yahoo BB軟銀為例，2003年Q1就虧損102億元（347億日圓），南韓
Dacom Q2亦虧損9億元（306億韓元）；相反地，在美國、德國、法國等國家寬頻連網每
Mbit/s價格分別高達1,304元（35歐元）、2,272元（61歐元）、3,166元（85歐元）以上，而
中華電信HiNet ADSL 1.5M/64K每Mbit/s亦僅799元，若以企業長期經營觀點，勢必有合理的
收費，顧客才能有良好的服務品質。
韓國及日本所稱8M、12M為ADSL產品規格速率，並且以ADSL最大可達速率作為產品行銷之
宣傳，惟韓國所謂8M只承諾可達1M，2M亦只承諾可達500K且2M以下仍為主流產品(2002年
底韓國KT之435萬ADSL用戶中，2M以下有356萬)；日本DSL客戶亦有六成以上對寬帶不滿
意，所稱8M實測結果：下行速度在1Mbps以下者佔一半數以上，且約只1%用戶可達6M，而
且是在直線距離交換機房200公尺內。中華電信ADSL產品規格亦為8M，業已提供
ADSL6M/640k的速率，亦有2百餘戶客戶，3M/512K客戶數超過5千戶以上，1.5M客戶數已
達50萬戶以上，正積極規劃開放ADSL 6M/640k之上網服務，相較日韓ADSL實際傳輸速率，
國內 ADSL 512K/64K實際可達速率為300K至400K、1.5M可達700K至1.2M，並不遜色；另中
華電信亦有10M、100M之高速產品，並已提供1G之FTTB服務予大專及中小學選接學術網
路。
經查國外上網費為：
1.香港電信HKNet下行1.5M，每月使用40小時908元，超過部分每小時9元，若不限時數上網
每月為1,214元；香港盈科電信ADSL接線費2316元，1.5M/64K上網費為865元，超過20小時
每小時9元。
2.日本NTT 1.5M上網費用908元（含數據機月租費144元），但接線費高達4849元，若數據機
買斷為2880元以上，市話新租者仍須1,154元。
3.韓國KT 2M約870元，每月另須支付數據機租費290元，另每個動態IP需收435元，接線費為
870元。
4.新加坡電信ADSL接線費807元，512K費用為1514元、數據機高達5605元。
相較於中華電信ADSL寬頻上網，數據機均免費提供，ADSL接線費僅收500元、1.5M以下均
免費提供4個動態IP、3M免費提供8個動態IP、並免費提供50M電子郵件信箱及30M網頁空間
等等，HiNet ADSL 1.5M/64k新客戶優惠前2個月每月599元即可享受無限上網，3~24個月每月
1098元，第25個月起每月可享老客戶120元折扣優惠，最高可享8.5折；滿18個月老客戶及升
級客戶均可參加當季促銷優惠，再享促銷優惠方案，以此產品組合內，本公司收費與香
港、日本、韓國差距不大」中華電信公司在台灣寬頻建設之努力，已獲國外研究機構重視，
並經point-topic統計我國以9.7%的DSL普及率（平均每一百個人口分配到9.7條DSL迴線數）居
世界第二名，僅次於南韓14.1%的DSL普及率。展望九十二年，本部將責成該公司持續提昇
服務品質並加速網路頻寬建設，以回饋現有200餘萬ADSL客戶。
感謝您關心電信事業發展，謹致謝忱。
再次謝謝您的來信，並祝平安如意。
部 長 林 陵 三
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bear.s 於 2016-05-28 17:37:28 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2025-07-04 12:48:02