中華電信 CHT 討論中華電信推出新費率方案「元氣費率」，攪亂一池春水

〈拓墣產業研究所〉2006/4/6
新聞提要：
中華電信宣佈，從4月10日開始推出全新「元氣費率」方案，不管是月租699或者999，均贈送三倍金額的通話費，也是國內電信業者首見囊括網內、網外及市話最完整的通話優惠費率，以中華電信囊括95%以上市占優勢，勢必再掀起台灣電信業者費率價格戰。
新聞來源：中時電子報
TRI觀點：
一、中華電信以”網內、網外、市話三合一”優惠費率力抗競爭對手
中華電信從4月10日開始推出全新「元氣費率」方案，不管是月租699或者999，均贈送三倍金額的通話費，也是國內電信業者首見囊括網內、網外及市話最完整的通話優惠費率，此舉左打台灣大哥大的「My Zone」、右攻遠傳大雙網、前踢威寶「不分網內外」、後防亞太寬頻電信的Wonder4，中華電信這次推出的整合性方案著眼點在於統計自身用戶以行動撥行動的網內、網外比例為40%比60%，其中網外撥至市話、以及非中華電信的其它電信業者比例各占一半；中華電信「元氣費率」推出，適用於平常話費超過五百元，及常以行動撥市話的用戶，預估會有一半的新用戶選擇新資費，新費率反而有助於提高通話分鐘數，藉此提振市話營收。
表一為台灣電信業者費率比較表，其中臺灣大哥大和亞太寬頻電信訴求的是在同一分區內活動的民眾，主打在地關懷印象牌，只要在同一區內的客戶不管撥打任何一家的門號，統統比照網內半價收費，而威寶電信為了吸引新用戶從原先的電信業者跳槽，亮出網內網外通話費均一價超值好牌，配合0元手機促銷方案，亦吸引不少新用戶，而中華電信這次的元氣費率，更破天荒每月贈送用戶網內、網外與市話三項通話費，不僅適合三者撥打比例較平均的高用量客戶，更可能會吸引新用戶想加入中華電信旗下。
表一：台灣電信業者費率比較表
Source：拓墣產業研究所，2006/04
二、電信業者設計吸引性費率將得以凝聚用戶數並取得手機採購掌控力
其實電信業者本身就是以販賣門號為主，透過門號以及設計相對應的費率，甚至是額外的內容服務下載提供，就能靠著用戶所付出的通話費和下載費賺取兩筆利潤，長此以往，當電信業者設計吸引性的費率先將用戶吸引納入旗下產生黏至著性，通常一個門號需綁兩年，加上台灣一人多個門號的情況屢見不鮮，所以電信業者的用戶數越多自然手機大廠也樂於配合，甚至提供客製化手機，兩者之間的依存關係是互相的，其次在考量到不同品牌的手機能滿足不同的目標消費群，不同的目標消費群才能串起完整的「市場區隔」(market segment)情況下，電信業者在手機採購上的掌控能力將跟著越來越強。
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Rebecca 於 2016-05-28 17:38:13 修改文章內容