中華電信周年慶創新上雲端感動入人心生日送大禮- SOGI 手機王

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水杉而

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發表時間：2010-07-02 05:49:00

中華電信周年慶服務技術全面再提升
用創新科技走上雲端以感動服務深入人心中華電信生日送大禮

臺灣電信產業領航龍頭 - 中華電信慶祝成立 14 週年，強調感動服務的企業理念，長期以來一直是消費者心中最獲肯定的電信服務理想品牌，也是各界精英想進入的夢幻企業之一。今年週年慶為了回饋客戶，中華電信宣誓持續推動「創新技術」和「感動服務」，並推出週年慶各項優惠方案及舉辦抽獎活動，讓每一位消費者都有機會把最夯的 iPhone 4 帶回家。

中華電信董事長呂學錦表示，2010 是中華電信積極邁進雲端運算服務的一年，為了提供所有客戶更先進及高品質的雲端服務，中華電信結合產官學界推廣雲端服務，宣佈將籌設四大中心：包括「雲端服務營運中心」、「雲端運算測試中心」、「雲端運算研發中心」、「雲端服務體驗中心」等四大中心，建立國內最大的雲端營運中心與資料中心，建立雲端運算自主核心技術，促進國內雲端應用服務開發，創造雲端應用服務榮景，期將雲端服務能更加速應用於企業界及消費者。

中華電信不只在雲端服務積極佈局，更在資通訊產業各面向展現不斷追求創新技術及開發應用服務的企圖心。在數位匯流的今日，中華電信為消費者提供高品質先進的 MOD 服務即是一例。尤其今年 MOD 積極引進多元的高畫質頻道，並自去年聽障奧運、高雄世運、冬奧之後再度引進完整的世足賽轉播，高品質服務果然成功抓住消費者的目光。在最近世足賽期間，中華電信 MOD 開機率近 45 %，創歷史新高，而參與 MOD 世足賽運動競技場的人次也高達 176 萬人次，顯示 MOD 在積極打造臺灣數位運動轉播王國方面成果豐碩。

今年週年慶期間 MOD 將大方回饋消費者，除了讓消費者一饗時下最夯的 3D 大螢幕戶外轉播，更與臺北市政府合作，運用 MOD 的 HD 高畫質運動轉播技術舉辦多場大型戶外轉播活動，及全省各地小型戶外轉播活動，就是要讓球迷們看個過癮。錯過開幕賽戶外轉播的消費者，7 月 2 日及 3 日還有機會參加台北信義新光三越香堤大道廣場的 8 強精采賽事。

運用 MOD 的 HD 高畫質運動轉播技術舉辦多場大型戶外轉播活動，7 月 2 日及 3 日還有機會參加台北信義新光三越香堤大道廣場的 8 強精采賽事。

為了替消費者打造更理想的數位家庭，中華電信不只透過 MOD 提供家庭高品質的影音享受，在今年週年慶也正式推出「i 顧家智慧話機」服務。中華電信總經理張曉東表示，i 顧家智慧話機整合了家庭常用的生活資訊及居家監控系統，突破了過去傳統市話的功能，再次掌握了數位匯流的趨勢，帶給臺灣每個家庭更貼心便利的數位家庭整合性服務。

中華電信總經理張曉東表示，i 顧家智慧話機整合了家庭常用的生活資訊及居家監控系統，突破了過去傳統市話的功能，再次掌握了數位匯流的趨勢

不僅在產業技術上追求創新，中華電信更積極推動「感動服務」，從外到內貫徹這樣的企業文化。從今年七月起，陸續有上百家中電直營門市將換上新的 CI 識別，老品牌的話筒標幟新添了活潑鮮明的橘綠藍輔助圖案及色彩，予消費者耳目一新的感受；而門市內部為了提升服務品質，特聘請亞都麗緻顧問服務來訓練中華門市人員，同時建立神祕客訪查機制，以創造更高的客戶滿意度。

中華電信總經理張曉東表示，中華電信賣的服務要能感動消費者，不只技術要創新，更要能讓消費者感受服務人員的熱忱、及對各項服務有深入的體驗，設置大型體驗中心、於門市設置服務體驗區等，都將是未來一年中華電信要持續推動的感動服務。

此外，中華電信也邀請全民一同歡慶周年，自 7 / 1 至 7 / 31，中華電信端出週週抽 iPhone 4 的活動！凡行動電話大家講、mPro（150 以上）、光世代 20 M、MOD 家庭套餐、國際熱線 009 新舊客戶，或是中華電信白金會員，都可以參加周年慶抽獎，把最夯的 iPhone 4 熱門新機帶回家。中華電信周年慶相關活動請洽中華電信官方網站。