中華電信 CHT 討論中華電信再度榮獲壹週刊「最佳服務企業」大獎第一名

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發表時間:2011-11-16 22:29:00
高票摘第七冠!中華電信再度榮獲壹週刊「最佳服務企業」大獎第一名
行動電話與固網通訊全方位得到消費者肯定

中華電信今年以近 6 萬得票數,再度高票榮獲壹週刊「服務第壹大獎」中「行動電話 & 固網通訊」類別的「最佳服務企業」第一名,這是自「服務第壹大獎開辦以來拿下的第七個冠軍,因為有近千萬客戶的支持,才能讓中華電信多次奪冠。

壹週刊每年舉辦的「服務第壹大獎」活動,至今已邁入第八年,評分是以 70% 的郵寄回函和 30% 的網路票選為計分標準,可有效防止參賽者網路灌票,並強化客觀公平性,同時也增加了奪冠的難度。



今年共有 6 家電信業者入圍進行角逐,中華電信最後以絕對高票,得票率較第二名高出 1.2 倍的優異成績,並通過主辦單位抽樣實地測試的考驗,第七次獲得第一名,再度證明中華電信的「感動服務」和服務品質大獲客戶肯定。

中華電信副總經理陳長榮表示:「中華電信有幸多次獲此殊榮,證明我們多年用心經營的成果,已深受廣大消費者的肯定。中華電信行動客戶即將突破千萬,除了要向客戶致上最高謝忱外,我們一定不負期望,持續努力提供更優質的服務。」

中華電信為慶祝行動客戶突破千萬在即,12 月底前限時回饋客戶,凡至窗口申辦「我的熱線方案」,即贈送 24 個月熱線免費通話無上限,以及免月租(限 1 門)、免設定費之優惠。

而「自由打方案」及「週年慶月租折扣方案」,也因好評不斷同步延長至 12/31。期間更有 4,000 個名額的雙週抽好禮活動,可抽萬元智慧型手機及 500 元通話金;新客戶攜門號加入中華電信,除可享受優惠及抽獎活動,最高更可獲得 4,200 元通話金回饋。

水杉而 於 2016-05-28 17:39:57 修改文章內容


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